狂言梦想

　　梦想，是成功的前提，但一味沉迷其中而忽略现实，结局往往会惨不忍睹。

　　1981年出生的徐凡，地道的重庆崽儿（男性小孩或青年）。

　　读中专时，徐凡学的是计算机程序设计专业。调皮的他虽然学起语文、数学什么的老是呵欠连天，但一上与计算机有关的课程就立即兴奋起来，脑瓜儿也转得飞快。你要是跟他聊计算机、it话题，他可以唾沫横飞地侃个三天三夜。“我不做陈景润，不当周树人，要做就做中国的比尔？盖茨！”他的经典语录。

　　口吐狂言，竟无人嘲笑。原来，在同学们还在拼命背程序设计指令时，徐凡已独立为自己所在学校设计了一套学生管理系统软件。软件得到校领导和老师的高度评价：实用性很强！最终软件投入使用，徐凡获得学校通报表扬，以及200元奖励。

　　这年，徐凡17岁。他成了校园大名人，还赢得一个足以让他骄傲得一飞冲天的雅号：“盖茨”-盖过比尔？盖茨。

　　初获名誉，徐凡难免浮躁。“死读书有什么意思？比尔？盖茨不学这些，还不是成了首富？”他寻思着像比尔？盖茨一样开一家软件公司。几个铁哥们儿为“盖茨”描述的前景和“钱景”心动了，都发誓效忠。他也像老板一样，拟了公司章程、工作分配表，还印了名片。同学不再叫他“盖茨”，而改叫“徐总”了。而老师们却苦口婆心地劝他以学业为重，一针见血地指出他现在的能力还差得很远；家人更是连骂带打，说他是个神经病。但他仿佛吃了秤砣-铁了心，不仅带着几个铁哥们印传单、发传单，跑写字楼，还学着当时流行的信件营销，写了大量的信件到处邮寄。

　　浮燥付出代价，打击接踵而来。稚气未脱的几个小崽儿冲进写字楼，可跟企业负责人谈不上两句，就先被礼貌地告之“以后给你答复”，再礼貌地被“请”出办公室；更有甚者根本就不让他们进门-他们穿得随随便便，有的有皱褶或带污迹的衣服，让人疑是小偷。而寄出的信件大多石沉大海，偶有回复却提出要看他们的经营执照和作品。执照，“徐总”压根儿就没有；至于作品，他尚可把自己的处女作（学生管理系统）寄给对方，结果大多犹如肉包子打狗，即便个别回复，但说要的是高级语言，而不是收到的小儿科。几经折腾，铁哥们儿开始借口要认真学习，找点理由收回“创业基金”。“徐总”愤怒地骂道：软蛋！这点挫折都受不了。并暗暗发誓，一定要坚持到底，不成功则成仁！转眼间，离中考只有两三个月了，同学都忙着复习考大专。可他却整天跑学校传达室，盼望收获自己撒播出去的希望，摆脱目前的困境，但他收到的，除了打击，还是打击……

　　除了耐心等待，“徐总”再也无计可施。听着有人再叫“盖茨”、“徐总”，他没了骄傲和自豪，有的只是刺痛和耻辱。看来，“盖茨”不是谁都可以当的。

　　自以为是的徐凡经受着实践的打击。为了面子，他中考完后即悄悄地从学校消失了。

　　蜇伏暗战

　　人在迷茫时，前进的方向常会难以确定。但，是金子，即使深埋地下，也照样发光。

　　对自己计算机方面的能耐，徐凡丧失了信心，还私下发泄：“什么盖茨、徐总，他妈的全是自欺欺人！”接着就整天窝在家里，默默忍受着家人的责骂。怕丢脸，学不能再上了，那又干什么呢？他陷入了极度的苦恼。

　　对徐凡的“堕落”，家人极度不理解，但犟不过这头小蛮牛。于是给他找了个去郊县推销传呼机的辛苦差事儿，猜想他会知难而退，再回学校继续学业。没想到，刚18岁的徐凡却一口答应下来。每次去郊县，瘦小的他都背着个大木箱，装满几十斤重的传呼机样品和配件。一个大男孩和客户谈生意，让人觉得不可靠。他一次又一次吃着闭门羹，忍受着身心的双重压力。

　　徐凡清楚自己已没了退路：在学校失败了，可以回家；而在家失败了，还能去哪儿呢？

　　没有退路的徐凡背着大木箱常常流连在泥泞的乡场公路上。为了取得经销商的信任，他厚着脸皮拜访了一次又一次；为了等到经销商谈业务，他抱着大木箱在经销商的店门口一坐就是几个小时！日晒雨淋，稚气的脸有了风吹的沧桑，再和客户谈生意，也不再杂乱无章；举手投足间，透露出从容不迫。赢得客户的信任，他建立的推销渠道水到渠成。

　　当时，传呼机的利润很高。推销两年，徐凡靠勤劳赚了数十万元！

　　逆境知缺失，顺境瞧美丽，而陷阱往往跟在美丽背面。

　　赚到数十万元后，徐凡急切点燃再圆“徐总”梦的火焰。但传呼机销售在2001年信息台大量赠机的风潮中迅速萎靡，而手机却掀起了平民化浪潮。在通讯市场摸爬滚打了两年的他，在跟进公司做了一段时间的手机业务后，开始筹划起自己的小店来。一切顺利。当年底在重庆永川，徐凡的手机营业店开张了。有以前建立起来的销售渠道加上他豪爽、豁达的处事风格，业务发展很快。当又听到人们喊“徐总”时，曾经的心旷神怡令他享受着飘飘然。

　　但当老板和跑业务绝非一码事儿。从跑业务的变向到自己做老板，打理企业，起码的规章制度等总得有吧，自己吃饱还要员工不饿。但此时的“徐总”并不明白些，只让业务员按自己的经验做事，对经销商也是有求必应，根本就没有规矩和程序的概念。随着业务的急剧增长和不规范的操作日益频繁，他的小店渐显危机四伏。店开营业1年多，徐凡已赚了近40万利润！一天，一位平时相交甚深的代理商找到徐凡，说有一笔大业务，能赚不少钱，但现在差点款，请求他借点钱周转几天。有平日的交情，再加上徐凡豪爽的性格，他不假思索便拿出36万给了代理商。这位代理商感激涕零，自觉写下了欠条，连连保证1个月内连本带利还清。让徐凡没有想到的是，这位代理商老早就谋划携款潜逃了。除了徐凡，他还向好几位商家借款或调货。

　　突如其来的变故搞得徐凡措手不及。现金手上基本没有了。徐凡没法，只有放下店里的生意，四处寻找骗子。老板的焦虑逃不过店里的伙计的眼睛，人心开始浮动了。一天，他疲惫地回到店里只见一片狼籍，存货早让领不到工资的员工“搬”得一干二尽；打电话给平日哥们长哥们短的经销商希望能回点款，此时有的不接电话，有的支支吾吾说没钱，更有甚者干脆矢口否认不认帐……

　　生意场上的多变和狡诈，使徐凡的心凉透了底。他独自坐在狼籍而寂静的店里，再次深陷迷茫中。

　　水滴石穿

　　“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。但凡知晓此理，并能踏实做事者，前途不可限量。

　　关了店，徐凡带着最后一点积蓄进入重庆大学成教院学习。他选择了曾经让他颜面丢尽的专业-计算机信息管理和企业管理专业。“我纯粹是个莽娃儿（形容不善思考，只凭直觉办事的人），什么都不懂，光有一股蛮劲能干成什么事呢？老天爷可以给我运气，但不可能一直给我运气。第一次创业那是不懂事儿，瞎扯；第二次创业还是不懂事儿，乱整。要想做好事情，就必须学习。我觉得我最想涉足的还是计算机、it业。可能原来的梦想让我不能释怀吧。这次既然决定要静下心来好好学习，那就要争取让这个梦想不再遗憾。另外，我对企业管理和经营的无知是我惨败的一个重要原因。我还要开店，还要让别人叫我‘徐总，所以，我必须学习企业管理知识。”徐凡对自己的学习动因及决心诠释道。

　　一夜间，徐凡仿佛长大了。在学校，他一边潜心学习，一边深入思考自己的未来。2003年，他顺利拿到大专毕业证书，也变成一个善于思考、稳重成熟的男人。随即，这个男人进入重庆最大的电脑城，从电脑装机、接单干起。他认为：“凡事应该从底层开始干，都了解透了，才不容易犯错。”在电脑城，他干过5家，目的非常明确：“必须淘到如何管理一个企业的经验，而不是赚钱。”

　　2004年，初具经验的徐凡离开电脑城，飞向更高的目标。在应聘重庆著名的电脑公司中，他清晰的经营思维和稳健的应答风格征服了老板。没试用，他就直接进入产品批发部。两个月的行销员磨练，一双耐克鞋被路磨烂，他的销售业绩达到每天2-3万元，创下部门记录；半年后，老板便决定让他负责重庆市区县市场的销售。权利和挑战相伴而至，人事安排、财务管理、经销商维护、产品调度、市场开发……环环相扣，层层深入。每天早上9点钟开始打电话一直打到下午3-4点，接着发货，然后再回访，他每天几乎打接电话都超过500个。徐凡告诉记者：“我现在右耳听力明显下降了，全拜那时所赐。”

　　天道酬勤。徐凡把市场月销售额做到了120万元-公司此前绝无仅有！自然，他不仅获得近10万元的绩效回报，而且掌握了大量关系融洽的顾客朋友，以及400多家经销商的渠道资源。

　　2005年，徐凡向老板辞去了令人羡慕的职位。

　　冲击百万

　　当能量积累足够大之后，爆发只是迟早的事。水滴石穿，当一切准备就绪，“穿石”一瞬的爆发，不就是成就大业吗？

　　2005年6月18日，徐凡和一位朋友各出资3万元，一家电脑公司即开张了。以个性化装配电脑和批发电脑配件为主，多年经营的关系和渠道，公司经营仅三个来月，居然就冲到单月最高出货超百万元的高度！

　　自古以来，国人似乎皆知“共苦易，同甘难”。一山不容二虎，更是自然规律。因出资相同，徐凡和合作伙伴谁也不服谁，在经营理念上，甚至还发生过多次不愉快的争扯。“没办法，我俩脾气都太倔了，谁也说不服谁，谁也不肯让步。如果勉强维持下去，只会把公司搞垮。长痛不如短痛。”最后他们也只好分道扬镳。

　　当年国庆节，徐凡的“重庆旭帆电脑公司”正式开业。旭帆以“诚信为本，用心周到服务”为经营理念，集计算机硬件批发、零售、组装、软件开发、周边设备、网络系统集成设计和施工为一体，设有销售部、财务部、大客户部、技术部和客户周到服务中心，还代理amd、intel、ibm、三星、联想和华硕等多个知名品牌的产品。

　　环顾自己的公司，今日之“徐总”微笑道：“这次我投入了全部家当18万元，将公司制度、部门规划、营销策略、人员配备等建设一步到位，并非贪大，正所谓‘攘外必先安内，没有规范、和谐、有活力的团队，是不可能在这么激烈的市场竞争环境中存活和发展的。把软件开发作为公司的经营主业，除了情感上的因素，更重要的是现在信息产业化发展的大环境相当好，非常利于软件业的经营。我可不想放弃这块大蛋糕。另外，我也希望圆我的盖茨梦。”

　　徐总爆发出的经营管理能量，在旭帆随处可见。例如，日常运作制度化，特别是对客户的服务更是体贴入微。颇具特色的有，他对批发业务制定的“四确定”：一确定：收到客户发来的购货传真，必须打电话给客户先确定货物价格；二确定：货物封包之前再次电话确认，告之货物具体存放在包裹里的位置，以及注意事项；三确定：封包完成后，告之客户速递公司何时发货，何时到站；四确定：货到后，马上和客户确认是否收到，是否有纰漏。他说：“四确定‘似乎过于繁琐，甚至不必要。但我不这么认为，对客户负责，就是对公司负责。我宁愿自己辛苦一点，也不希望听到客户的报怨。”

　　旭帆初创，徐总啥事都得过问，都要思考。“我也想舒服一点，像盖茨一样周游世界，可现在不行。小企业有小企业的做法，开始的时候都不用心去做，那根本就不可能有安逸、休闲的以后。”那时的徐凡，像绷紧的发条，不敢有任何闪失。一次，晚上10点多钟，他还在公司整理资料，突然接到一个电话，说电脑出问题了，必须马上解决。尽管客户离公司至少有1个多小时的车程，下车还有半个钟头的路程，但他马上坐车直奔客户而去。到了客户的家，打开电脑一查，原来只是一个极小的操作失误引起的问题。经他耐心讲解，客户满意了，但时钟却跑到了第二天凌晨1点多。事后，他很有心得：“按照公司规定，电脑软件问题不在上门服务范围之内，但客户如此紧急，肯定是有迫切的需要，如果我拒绝了，我想，从此以后，这位客户，以及他的朋友都不会再认同我们旭帆了。”

　　有客户的认同，成功还会远吗？

　　梦想依然

　　智慧、勇敢、机遇都是事业成功的要素。而智慧、勇敢和机遇完全溶合在一起时，成功唾手可得。

　　经过几个月的发展，到目前，旭帆的销售网络已遍布巴渝大地，业绩喜人。凭着自己的实力和魅力，上游供货商放心大胆以先货后款的方式给旭帆供货，这让徐凡有更多的资金和精力开拓渠道、市场；而下游的销售代理也乐意和他打交道，总是不遗余力地推旭帆的产品。

　　旭帆经营管理形势极佳，徐总融资的渠道畅通。

　　为圆做大做强旭帆之梦，2006年春节前夕，徐凡又投入20万元扩大经营规模，预计3月将再投50万元，以完善和扩大渠道建设……单算扩张这笔“小”账，谁还怀疑徐总的身价已过百万元！

　　但梦想似乎与金钱无关。采访临近结束，徐总按捺不住激情告诉记者：“曾经我有一个梦，要做中国的比尔？盖茨。现在这个梦，依然存在，而且我会一直为这个梦而打拼！”

　　是呀，有梦才有人生……