“未来两到三年内，连锁百货店店长在国内的缺口至少有200到300人，而在这方面有相当优秀人才储备的上海，将很可能成为不同百货连锁商之间最炙手可热的‘挖角’地带。”这是一位沪上连锁百货店总经理向记者表达的观点。他认为，在市场进入者越来越多、竞争越来越激烈的情况下，目前连锁百货业人事频变是必然现象。

　　从去年上海太平洋百货总经理王德明出走，到最近入驻正大广场的银太百货朱海翔，一夜之间“易帜”正大百货，进入“多震期”的百货业，正在源源不断地为人们供应着饭后的谈资。

　　“如果新开的百货店是缸，店长是盖，那么现在最大问题就是缸多盖子少，”南京路一家著名商场的老总介绍了目前业界的现状，“各个商家都发力开店，店长的身价当然会水涨船高。”

　　据了解，包括大洋、银太等在内的外地连锁百货商，正以抢占上海市场作为自己的最大目标。而随着上海主要商圈的扩展，早已扎根上海的百货商们也跃跃欲试，希望开出新的连锁店。刚刚在四川北路落下“第三子”的香港新世界百货，便打算在上海的8大商圈都占有一席之地。百联集团在整合旗下百货店资源的基础上，正在加快连锁扩张的步伐。

　　上海太平洋百货总经理江庆能对记者称，“不久之后，我们至少要在全国开出20家新店，上海也在计划之列。”

　　尽管百货业新店的数量正在猛增，但是百货专营人才的成长似乎远远落在开店速度之后。“以前我们把招商工作看成重头，现在开连锁百货店却没有那么容易了，”一位业内人士向记者表示，“连锁百货店的招商过程有点像复印机，放量印出就可好，可是，等商家招来之后，讲究的就是装订了，只有装订得好，百货店才能真正有吸引力，这便是店长的工作了。”

　　由于百货店需要根据社会时尚的变化，及时地调整商品和店面风格，这对店长的敏锐把握能力提出了很高的要求，非有长期的历练难以达到。

　　百货店长稀缺给一些百货店的中层管理者带来了升迁的机会，但人事变动频繁，也给各个百货商家增添了诸多连带问题。当一些“跳槽”人员迅速地出现在竞争对手的管理团队时，如何有效地防止商业机密外泻就成为困绕百货商家的难题。

　　“目前的百货业，诚信问题变得非常突出，”一位百盛的高层人士对记者说，“有的人甚至向外界夸大自己的背景经历，据此获益。”

　　对于许多供应商而言，百货业的人事频变，无疑也平添了经营风险。“刚谈好项目，就走人了，货又只能压在库里。”一位供应商向记者诉苦称。