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药房发错药警方闪电式找人

10月3日，上海浦东的一家药店忙中出错，给糖尿病患者多配了药物。得知病人一旦错服，可能造成不可预知的后果，浦东警方接到药店求助后立即行动，5小时内辗转找到了购药人，避免了一次用药意外。

事件详情

10月3日10时30分许，卢先生焦急地来到浦东公安分局周家渡派出所值班大厅，希望民警帮忙查找一位姓王的阿姨。

原来，卢先生在上南路一家大药房工作，当天上午，王阿姨来到大药房购买治疗糖尿病的药品。然而，由于药房工作人员忙中出错，给王阿姨多配了一种药品，直至王阿姨离开后，工作人员复核才发现问题。

据卢先生反映，他们必须快点找到王阿姨，否则一旦对方错服，可能会造成不可预知的后果。

情况紧急，值班民警接到求助后，当即根据卢先生提供的王阿姨姓名进行查询，很快就查到了王阿姨的户籍地址，并立马带着卢先生赶到这个地址。

没想到，到了这个地址以后，却发现该房屋内空无一人，民警只好再次查找联系电话，但登记的电话始终无人接听。

因为线索一下子中断了，整个值班组迅速忙活起来，有的查询王阿姨家人的联系方式，有的联系社区民警找居委干部协助查找。在现场的民警也没有坐等查询结果，而是积极进行现场走访，一家家敲门询问，是否认识王阿姨。

功夫不负有心人，最终有一位居民提供了王阿姨的联系电话，民警当即联系上了王阿姨，并讲明了情况。幸好这时王阿姨还没有服药，她表示自己会尽快到药店处理药品事宜。

当天下午3时许，民警再次电话联系大药房的卢先生，确认王阿姨已经到药房处理好了错配的药品，卢先生对派出所民警的快速处置表示感谢。

药店开错药怎么处理

具体需要进行相关的医疗损害鉴定的。

如果没有对患者造成危害或对zhi患者病情造成影响，根dao据情形决定是否由科室出面向患者道歉，并征得患者的谅解。

如果已经对患者造成危害或对患者病情造成影响，药房要承担民事赔偿责任，但是患者需要举证证明是药店将药拿错的。

《中华人民共和国药品管理法》中明确规定：

第十八条、药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购销价格、购（销）货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。

第十九条、药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项；调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。

第八十四条、药品经营企业违反本法第十八条、第十九条规定的，责令改正，给予警告；情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

去药店买药注意事项

1、一定要到合法的药店购买。合法的药店是经过药监部门批准的，店内悬挂有《药品经营许内可证》和《营容业执照》。

2、购买处方药必须凭医生处方才可以购买和使用，没有医生的处方，药店不了解您的用药目的，基于安全考虑，应该不会随意卖给您处方药。

3、在决定购买某种药品之前，应仔细阅读药品说明书，看是否对症，如果对说明书内容不明白，可以向店内的药师咨询，以免买错药、用错药。

4、买药时，一定要仔细看药品包装上的生产日期、有效期等内容，不要买过期药品。

5、买药后，一定不要忘记把购药的凭证保管好，如购药小票或发票，万一药品质量有问题，购药凭证是投诉、索赔、维护自己利益的重要凭据。

6、不要乱买药：

现在人们有个很不好的买药习惯，不少患者在进入大药房买药的时候要么是凭自已的感觉，要么是听别人的推荐，有不少根本不是在医生的指导下去买药的，更有听信广告或说明书作为买药的依据，这是极其危险的事情，一些药物会有很大的副作用，甚致危及生命，只有医生才更清楚各种药物的药性，才能做到有防有治。个人买药就算没有大的危害，也只是头痛医头，脚头医脚，对病情和生命都是不利的。

7、不听信他人而买药：

现如今销售人员都是有提层的，只要有金钱利益，就会有我们所想像不到的东西掺杂在里边，我一个亲戚去药房买药，几块钱一盒的有好多种，可销售人员推荐的却是五十来块一盒的，并且还推荐了其它配合用药的药品，本来是胃酸，可销售人员的推荐的是几十块一盒的胃药，还说这药才能出根，不配合着用是治不好的，因此还是在医生指导下购买为宜。

8、不更改药品：

如果在买药的时候遇到短缺药品的时候，店员几乎一模一样的会推荐替代药，并且说性质是一模一样的，有的干脆说它就是同一种药物，当然这样能增加药店收入，增加店员提成，而对于病人去是有百害而无一利的，相同的药物有许多种，但细分上都是不一样的，用药要根据自身的情况综合考虑，而不是这个药

9、药店也有花样：

现在的大药房都聘有坐堂医生，工资不菲，聘请来的医生细细推敲很明显它是为谁服务的，我有个亲戚，年风比较大，因身体不适到药房老中医瞧病，当药拿回家的时候，的确让人不快，实际用药很少，掺杂着几种都是保健品，并且价格不偏宜，药店坐堂医生的确存在小病大治，甚至有一些就是为推荐保健品，因此，不可轻信，要到正规医院确诊再买药为宜。

10、防假是永远的事：

现在药店越来越多，竞争激烈，监管越来越严，但不管那个行业，假都是不少的，假药不仅拘限于药物的假字上，还有过期的，以次充好的等等都属假字之列，买的时候一定要找到生产日期，不要因为太急，或觉得没事而忽略了这个细节，看药不是是和先前的用药一致，这些小细节是防假的土方法，但很适用。

11、不要因打折而买药：

现在药店买药的打折力度有时很是吸引人眼，特别是对于出现病症较多的老年人，不要因为打折而买过多的药品，有些药物买回去并用不上，因为当人患病以后要学会让医生开药，而不要自我选择，这不仅对病情可能出现不对症，最主要的是危害整个身体机能的健康。药不比菜蓝子里的木耳，也不是可以久放的酒品，所以购买时不要因为打折而就先买点放着。

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