资讯是用户因为及时获得，并利用它能在相对短的时间内创造价值的信息如果销售人员能掌握或收集到与客户利益相关的资讯，那么就可以将此作为接触讯的价值引导，获得与客户进一步沟通的机会。
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话术模板一:企业资讯
销售人员:“张经理，我在环球资源网站上看到一条最新发布的登山鞋求购信息，买家是美国的,您现在可以登录查看一下,以贵司的实力应该是很有机会的。”
话术分析:为客户提供有价值的资讯，关心客户的切身利益，自然会引起客户的关注。
这些资讯通常包括:市场行情、销售机会、技术、管理方法、新机会等。为此，销售人员要多关注客户的行业网站、报刊杂志，掌握市场的最新动态，充实自己的知识，把自己训练成为一位行业专家,能够实时为客户提供有价值的资讯。
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话术模板二:个人资讯
销售人员:“张先生，听说您正在为寻找防锈铁艺楼梯犯愁?我知道××建材市场有一家专门做不锈铁艺楼梯的，您有需要的话，我可以带您过去。”
话术分析:与客户个人利益相关的资讯主要涉及衣食住行、学习、美容、健康等方面的信息。为客户提供此类信息时，最好能创造机会亲自陪同客户实现资讯的价值
这样能为自己争取到更多接触客户、建立信任的机会。当然，这首先要求销售人员提前做好情报侦探工作，然后才能针对性地提供资讯，为客户创造价值。
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