唐僧师徒四人历尽磨难,一路降妖荡魔,终于到西天取得真经,成得正果,应该说是一个比较成功的"工作团队".现代企业的工作团队应该向他们学些什么呢?
《西游记》看过几遍,站在管理的角度总感觉好象有点说不出来的东西在里面,我们来看一看这四个人的优缺点。唐僧,其领导能力有限,业务能力(降妖擒魔)更是等于一个零,但他是师傅,有个"领导位置",可以拿"权力"制裁不听话的徒弟,使得三个"下属"不得不听,不敢不听。但他一心向佛,目标明确,任尔千般说万般阻,向西天取经的决心始终不动摇。孙悟空,"业务能力"最强,疾恶如仇,敢说敢做,但性情脾气不好,西天取经不是他的目的,而是他的承诺,为了工作快速开展,尽快完成目标任务,委曲求全,甚至不惜与"领导"和"同事"决裂,贡献最大,在这个工作团队里却差一点无立锥之地,只因工作(擒妖降魔)离不开他,才被留在这个团队。八戒,工作能力一般,能胜任一般工作;好吃懒做,还有点色,但他会说话,颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强,心有妒忌,在合适的时候和恰当的地点(当师傅和师兄意见不合时),便会窜掇师傅(领导)惩罚悟空,当师傅赶走悟空,便闹着分些家当想回高老庄,是个惯会见风使舵的人,在团队里也是个能吃得开的人(因为领导喜欢这样的人)。沙僧,业务能力与八戒不相上下,忠厚老实,有自知之明,在团队里能够知道自己的位置,老老实实做事,不上窜下跳,不做小动作。小白龙与沙僧一样默默奉献,敬业爱岗。
既然他们身上的优缺点如此鲜明,却如何能取得真经,终成正果呢?这是因为:
一、目标明确。
就是要取得真经,明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟,却不畏艰难险阻,一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用,尽管有不少缺点,专业知识不行,但依靠师傅的名号(领导位置)和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然,当有人危及他的价值观时,那怕不取经解散团队,他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。
二、利益一致。
师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真经,大家方能成得正果,否则还是不能进入"上流社会",成为"名流".因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致,都能知道利害关系,熟轻熟重,还能分辨得清。
三、规则清楚。
制度明确,等级分明,"游戏规则"清楚。师傅就是师傅,任尔有天大的本事,也不能谮越制度和规则,组织结构的稳定确保了团队不致内讧。同时,尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很棒不得"领导"欢心和重用,但八戒始终不敢抢夺大师哥的位置,使得团队仍然能正常运行。
四、结构合理。
这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队,人再多,他就当不成师傅了;像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多,否则,唐僧是不能驾驭和控制住局面的;同时也有可能两虎相争,搞起内耗来;像八戒这样的人更不能多,成事不足,败事有余,否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨,既有些本事,又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。
五、素质尚可。
唐僧师徒四人都是受过"高等教育"的或本来就是有身份的人,只因怀才不遇或犯点小错被罚,整个团队素质相对较高,团队人才结构也比较合理,虽有种种矛盾和冲突,但团队总体上还是能形成合力的。
六、上级支持。
唐僧之所以能当这个团队的头,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时,上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的,既然唐僧是师傅,各路神仙竭力帮助,局部上看是维护唐僧师傅,实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度,维护着"上流社会",也是维护着他们的利益。
在现代企业里,每个工作团队里都有可能存在这样或那样有缺点的人,关键是要目标明确,利益一致,游戏规则清楚,大家都得遵守;同时人员素质要高,在结构上要尽量科学搭配理念相同的人,容易形成合力,这样的工作团队,其战斗力才能攻无不克、战无不胜。