去年9至10月,多家知名网站进行了一项HR(人力资源经理)薪酬状况调查,其中有关HR工作者的稳定性调查,确实让人捏了一把汗。
报告显示,16.07%的HR打算年内跳槽;68.93%的HR正在观望;只有15%的HR选择呆在现有单位老老实实做事。
在绝大多数人眼中,认为HR是个体面而殷实的工作,缘何社会发展到今天,HR则成为用人单位一股不稳定的因素呢?透过此次HR薪酬状况调查及笔者的亲身体会,能从中道出原委。
跳槽原因一:与经营者期望相差甚远
HR频繁跳槽,从其动机进行分析,我想排在第一位的原因,不是有关HR薪资普遍偏低的问题,而属HR的工作价值与经营者期望之间的差距。
据笔者了解,有90%以上的HR在各种论坛或沙龙上坦承,自己所制订的计划或方案,在推行一段时间后,总是难以达到预期的效果甚至存在越搅越糊的现象,经营者出资达不到自己所期望的效果或成绩,在市场经济的环境下,HR的天马行空、海市蜃楼与经营者务实求真、急功近利的矛盾会越发明显与激烈。在人事行政工作中,人力资源的设计与开发、功效与作用如何,在中国,目前还处于摸索阶段,对绝大多数经营者而言,是不愿花费这笔试验成本的。能将各种劳资纠纷妥善解决,充分调动员工积极性,花费最低的人力成本使企业赚取最大利润,对经营者来说,比任何花团簇锦的HR计划与方案更现实、更管用。能如此,经营者会觉得HR物有所值,否则,即使HR理论更为超前或博大湛深,经营者为了确保企业利益不受损害,也不排除另择良婿。
事实上,在短期内,HR想达到经营者的目的何其容易,在立竿见影的现代企业用人理念作用下,往往是众多HR连椅子还未坐热,又不得不另谋生计。
跳槽原因二:HR工作不务实
笔者写此文之前,曾去数十家企业进行采访,在与一些人力资源部的主管、经理、总监面谈时,发现这些HR在谈各种前沿理论时,没有一个不滔滔不绝,其深度与广度,甚至可用专家学者称谓。但一谈到企业内部的具体运作,能详细知晓企业各部门运作流程者并不多见,甚至有人连公司有多少个职能部门都答不上来,更不用说有多少工作在一线的员工了。HR不了解企业的具体运作就好像建筑师在盖琼楼玉宇时未打基脚,即使蓝图是如何美丽,外形是多么可人,但倒塌却是不争的事实。HR不深入企业,单凭口若悬河或天马行空,岂能逃脱自我灭亡的命运?!
HR沸沸扬扬几年后,不管是务实的经营者还是人力资源专家,又似乎怀旧了,主张一切得从根本开始!
近段时间,珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论,结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为,要做好HR工作,还得有一颗脚踏实地的心,只有从实际出发,人力资源管理才能实现其应有作用与价值,同时也印证那句耳熟能详的名言:实践是检验真理的唯一标准!
跳槽原因三:HR薪资水平偏低
造成HR频繁跳槽的第三个原因,就是网站所提到的HR薪资偏低。
以笔者所在公司为例,从事生产与技术的同级主管,比人事行政工作的主管,在制订薪资标准时即已规定高10%.或许有许多人不解,HR从事的是一项以智慧为工具的高级劳动,缘何得到的报酬却比那些曾被誉为“蓝领”的工人要低?按照通行的劳动价值分配理论,从事脑力劳动比从事体力劳动得到的报酬应该要多。但二十几年的改革开放,中国的劳动力分配状况已发生明显变化。一是我国高校近年来大批扩招,使得懂管理的专业人才供大于求;二是数千年的传统思想使职场一族不知疲倦地朝“白领地带”迈进,就好像当年高考,千军万马齐过独木桥,为求生存,刹价之风盛行;三是企业核心技术非HR掌控,对企业而言,在技术与管理比较起来,可能真正选择技术的会摆在第一位。如此等等,顾及企业的核心利益,留住核心人才,经营者也不得不向能为企业带来直接经济效益的生产、技术、市场、业务人才倾斜。用一跨国公司CEO的话说:“找一个HR,我可不费吹灰之力,而找一个生产经理,我可得伤尽脑筋。”从中可见一斑。
HR贬值也多少伤害HR工作者的自尊心,也是在此种情况下,不公平的待遇导致HR为求一份理想的薪资而另嫁也是情理之中的事。
跳槽原因四:社会流行大跳槽
某人力资源管理协会曾对其内部数千会员进行一次专项调查,被调查的HR反映,在同一单位工作满5年或以上者不足3%;在同一单位工作3至4年者不足10%;而在同一单位工作1至2年者占62.5%,余下的则是那些打游击战的,不满一年就得挪窝。世道如此,个人奈何?
当前职场流行这么一句话,“大跳槽者是傻蛋,不跳槽者是笨蛋,跳来跳去者是臭蛋”,从中便能感觉到当前社会的跳槽之风是何等盛行,同时也能触摸到HR尴尬的心。
“准备好了吗?时刻准备着!”则表明HR感到现有状况下并不稳定的心理压力。真有种如临大敌、时刻准备的战争味道。
用一人力资源管理专家的话说,“跳槽已成为社会的流行感冒,HR也大受感染!”