在现代经济社会中,人力资本的质量和数量是企业竞争胜败的关键所在,这已是管理界和企业界的共识。而如何发挥人力资本的作用,涉及到人力资本激励机制的构建问题,这是当代法人治理结构中首先要解决的问题。
构建以经济利益为核心的激励机制
首先,改善薪酬福利制度,使其具有激励功能。人在工作中的表现取决于三大因素:利益、信念和心理状态。这三要素中,利益占首位,说明在当今人力资本管理中,物质激励仍是一种重要手段。目前,国际上对人力资本的经济利益激励的薪酬制度,主要包括五个方面的内容:岗位工资、年终奖、期权、职务消费和福利补贴。在这五个方面中,最重要的是期权激励。人力资本既然是一种资本,资本的经济收益就不应只是工资,而应该包括产权的收益,这一观点十分重要。过去,没有人承认国有企业经营者可以拥有企业的产权,导致他们心理上的不平衡,出现了所谓的“59岁现象”和在职消费现象。深圳华为公司认为,企业家的劳动体现是企业家的管理能力和承担风险的能力,知识作为价值创造的源泉,应该用正确的分配方式加以解决,股权的分配不是按资分配,而是按知分配,它解决的是知识劳动的回报,这样就从制度上初步实现了知识向资本的转化。
其次,借鉴国外的员工持股制度。据调查,美国500强企业中90%的企业实行员工持股。员工持股制度可以激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的竞争力。同时员工持股也像一副“金手铐”,起到留人的作用。中国企业管理阶层也应该学会把握住企业创新的原动力,采取国际上通行的技术入股、利润提成等措施,通过公平的分配体制,实现个人利益与企业利益的高度一致,使员工感觉到:有创造力就有回报。只有分配关系理顺了,员工才会把精力集中在工作上,发挥创造性和主动性,真正实现个人与企业的共同发展。
构建以提升权利和地位为依托的激励机制
首先,在企业设立首席执行官。当代人力资本在企业中的权利和地位已经有了极大的加强,这种结果就是产生了CEO,即首席执行官。CEO的权力是100%总经理加50%董事长的权力,董事长不再对重大经营决策拍板,经营活动已交由CEO独立进行,从而实现了功能性分工。CEO所听从的企业战略决策委员会,是由企业和社会精英组成,他们有权力指定或否定CEO。而独立董事是一个企业的经济学、法学、管理学方面的权威,在企业经营中投票权和出资人是一样的。企业从激励角度来考虑,CEO、战略决策委员会、独立董事等这些新的资本产生,是对优秀人才的充分尊重与利用。
其次,重视人力资本的个体成长,做到留住人才、人尽其才。现代企业的员工更注重自身价值的实现,他们已不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求适合自身的有挑战性的工作,企业应尽可能为他们提供实现自我的环境与机会。在企业文化中,大家经常倡导忠诚,而忠诚是双向的,雇员总是忠诚于那些忠诚于自己的公司。现在,在一些成功企业中,人们已达成这样一种共识:“你是一个人,必须为自己负责。你若愿意贡献心力于公司的成长和进步,公司也会增加你的成长和进步的机会。”所以,为不畏竞争的人提供最好的训练和发展的资源,提供个人的专业成长机会,就能换来队伍的稳定和忠诚。企业可以采用工作轮换方式,内部公开招募制度,让专业人员接受多方面的锻炼,培养跨专业解决问题的能力,并发现最适合自己发展的工作岗位。
构建以企业文化为保障的激励机制
首先,强调以人为本,重视沟通与协调。人力资本的管理必须树立以人为本的价值观,这种价值观认为雇员是公司最为重要的资产,他们值得信赖,应当受到尊重,能参与与工作有关的决策,会因为受到鼓励而不断成长,并希望实现自己的最大潜力。在企业管理中,我们经常看到高智商人群不接受独裁式的管理方式,他们通常所具有的不愿受太多的纪律约束、喜欢独立工作、不愿妥协的个性增加了管理的难度,企业必须创造出一种以民主为特征的管理机制,强调沟通与协调,才能避免由于内部竞争导致的人才内耗。因此,企业在谋求决策的科学性的过程中,更重要的是求得员工对决策的理解,定期与员工进行事业的评价与探讨,吸收他们的意见和建议,建立上下畅通的言路,雇员们有各种方便的渠道来表达他们对某些事情的关注和看法,并能够很容易地得到与他们利益有关的一些问题的答案。
其次,强调团队精神,促进竞争与合作。现代企业要在严酷激烈的竞争中立于不败之地,非常需要一批具有团队精神的优秀人才。企业要让员工在不断变动的团队中工作,了解自己在整个企业中的地位和意义。他们需要不断调整自己,以适应整体的需要,并与他人进行交流、相互支撑、相互配合,以便能够使自身和整体组织以最优的方式来运转。这种协作精神是在竞争机制下形成的,这是一种竞争合作,也可以说是个性的团结协作。同时,为了调动员工的积极性、主动性和创造性,企业内部应始终保持一定的竞争压力,打破论资排辈,在公平、公正、公开的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出,真正发挥人力资本的效用。