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春秋航空回应抑郁症患者被拒登机

10月14日，山东威海。于先生发布微博求助称，自己带患抑郁症的女友乘机被拒。此次乘机于先生打算带女友到南京治疗抑郁症。于先生介绍，女友因服药后出现正常的手抖症状。

春秋航空刘姓工作人员，查看于先生女友的病例和诊断书后向公司汇报。此时于先生女友担心错过次日的就诊预约，情绪焦急并哭了起来。之后，于先生的女友乘机被拒。于先生认为，航司无权拒绝抑郁症患者乘机，不能仅仅只是退票，他希望得到道歉和相应赔偿。

春秋航空公司工作人员表示，目前航司高度重视，正在紧急调查。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。

10月14日晚间，春秋航空向澎湃新闻发来一份《关于9C8743航班的情况说明》，春秋航空表示，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。

网友热议

■安安悠之：为什么不让病人登机，她有人陪伴！

■来一杯雪顶幽兰拿铁：抑郁症不能坐飞机？？

■e_e_cummings：航空方面确实有危险乘客一说，但抑郁症副作用算不算？好像没有统一标准。

■蚩尤：之前发生的在飞机上自杀的乘客事件让航空公司不愿承担类似风险。

■爱潮流的TorresLin：拒绝没问题，手在颤抖，机务不是医生，无法判断。防止飞机途中恶化可以拒绝登机，在疫情前就连感冒发烧飞机也是可以拒绝。

■我们是套娃：人是要就医，而且有陪同，基本的同理心还是要有。

■超级大泡泡龙V2：航空公司有拒绝的权力。如果允许上机，也需要说清楚需要怎样的医学证明，让乘客可以提前准备好。否则从风险控制来说，确实不应该上啊。

■阿伟张围脖：那些说拒绝没问题的，你们以后生病出行不要乘坐公共交通。

■言峰噔噔咚：感觉每天好好努力活着就不容易了还不准坐飞机。

■鬓角走失事件：有身体反应，这种程度被拒飞是否合理？期待官方回应。

航空公司只退机票，他们坐了一夜动车才到南京

于先生说，后来，他们跟春秋航空公司客服沟通以后，对方同意让他们改签14日下午17时的飞机，但他们跟医生挂的号是14日上午的专家号，错过了至少得等半个月的时间，就没有同意。他们要求给其安排明天早上到达南京的交通工具，换成高铁动车也行，否则就要承担其女朋友无法及时就医所引发的后果。但刘某某跟公司沟通之后表示，只同意退掉两张机票的钱，换乘高铁的额外支出及无法及时就医的风险他们不可能负责。

于先生说，他们一直沟通到下午18时左右，并没有给出任何结果，刘某某以怕影响其女朋友情绪为由直接离开现场。无奈，在没有得到任何解决的情况下，为了赶上次日的看病时间，他们只得自己花了100多元打车去乘高铁，半夜23时许到达济南，又打车换乘，等到凌晨两点多才坐上济南到南京的火车，到达南京时已经是14日上午9时20左右。虽然没有耽误看病，但其女朋友因此事哭了一路，也没有休息好，这对其影响很大，本来看了一年的病，其病情基本稳定了，但因为航空公司的刁难，导致其产生了严重的自杀倾向，甚至连病都不想看了。

于先生说，他女朋友之前坐飞机从来没有被阻拦过，春秋航空公司这么做有何依据？他希望对方能给他们一个合理的解释和说法。

10月14日下午，记者就于先生所反映的问题拨打春秋航空公司当时的工作人员刘先生的电话，但拨打了四五次，该电话一直显示正在忙，随后便被挂断。记者随后联系了春秋航空公司的客服热线，其工作人员记录下记者就于先生所反映的问题后称，会把该问题通过后台转给公司新闻发言人，随后新闻发言人会给记者相关回复。截至记者发稿时，记者尚未收到相关回复。

心理科医生：抑郁症患者稳定期可乘坐飞机

中国民用航空总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，第34条规定显示："传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。”

东方航空和中国国航的客服人员均向新京报记者表示，公司对于抑郁症患者乘机没有特别的规定。南方航空公司的客服人员称，抑郁症患者只需要自行询问医生是否可乘坐飞机，航空公司对此不会进行限制。

湖北宜昌精神卫生中心临床心理科主任刘陈表示，“抑郁症包含在近400种精神疾病内，属于精神疾病范畴。”他认为，处于稳定期的患者到医院开具病情稳定的证明后乘坐飞机是没有问题的。但他不建议发病期的抑郁症患者乘坐航班，“通常不会对他人造成伤害，但在密闭空间内可能会出现沮丧、呼吸困难等症状。

北京安定医院主任心理师姜长青告诉新京报记者，如果抑郁者患者在接受治疗后临床上表现为社会功能正常，可以判断为处于抑郁症稳定期。在该稳定期内，患者可以正常乘坐航班。

得哪些病不能上飞机

一、传染性疾病患者。如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病患者,在国家规定的隔离期内,不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊愈,不能乘飞机。

二、精神病患者。如癫痫及各种精神病人,因航空气氛容易诱发疾病急性发作,故不宜乘飞机。

三、心血管疾病患者。因空中轻度缺氧,可能使心血管病人旧病复发或加重病情,特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人,通常认为不宜乘飞机。

四、脑血管病人。如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤这类病人,由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等,可使病情加重,禁止乘飞机。

五、呼吸系统疾病患者。如肺气肿、肺心病等患者,因不适应环境,如果有气胸、肺大炮等,飞行途中可能因气体膨胀而加重病情。

六、做过胃肠手术的病人,一般在手术十天内不能乘坐飞机。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机。

七、严重贫血的病人。血红蛋白量水平在50克/升以下者,不宜乘飞机。

八、耳鼻疾病患者。耳鼻有急性渗出性炎症,及近期做过中耳手术的病人,不宜空中旅行。

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