10月9日上午,济南来青岛出差的冯先生偶然来到燕儿岛路一家交通银行的atm机上检查自己的银行卡,他插卡输完密码后,屏幕上的显示让他不敢相信自己的眼睛——自己账户余额中竟然被一长串令人发晕的数字所替代,其中有好多个九,他反复数了几遍,账户金额都是999999971.00。
【记者目击】
银行卡里冒出10亿巨款
9日上午10时许,记者赶到青岛燕儿岛路20号门前见到了冯先生,他又重新给记者演示了一下,在显示屏上,记者也看到了令人心跳加快的账户余额:999999971.00。但同时显示的可提款金额只有1元钱。这就意味着冯先生没有办法取出这笔“他账上”的巨款。
冯先生是在济南商业银行办理的这张借记卡,目前账户上就剩下一元钱。银行卡上突然冒出的这近10亿巨款使他意识到,肯定是什么地方出了问题。
可能是电脑程序出故障
记者陪冯先生开始了一系列的“还款”行动。记者先是找到了交通银行营业点的工作人员,他们听说了这一情况后,也都瞪大了眼睛,“不可能吧?”当确认了这一情况属实后,他们表示也不明白其中的具体原因,并向上级汇报。
记者随后又与青岛市交通银行客户服务热线取得联系,工作人员称,这张其他银行的异地银行卡上所有数据都是济南方面传递过来的,应该和交通银行的系统没有什么关系,应该赶快向济南商业银行方面反映这一异常情况。
记者又咨询了某银行电脑技术专家王先生,据他分析,出现这一情况,很可能是因为银行系统进行升级调试,在这个过程中,系统程序有时会产生一些小bug(故障),以致电脑程序作怪出现这种情况。应当针对这一问题重新编排程序,在这种情况下显示出来的巨款一般是不能提走的,即使能提走,也很快就会被查出来,还得追回,不可能据为己有。
【开户银行】
正核查账户寻找原因
记者9日下午又拨通了济南市商业银行的客服电话咨询有关情况,但是该银行电脑处的工作人员也无法对这一情况进行解释。据介绍,该行目前没有进行系统调试工作,他们也是第一次听说储户出现这样的情况。该行工作人员记下了冯先生的银行卡卡号后对账户进行核查,到记者发稿时,还没有得出最后的调查结果。