养老机构设施与服务要求！（养老院该提供什么服务？）

作为养老服务行业的资深从业人员，经常会有朋友在为家里长辈选择养老院时，询问养老院的收费价格及收费标准。想通过比较，为家里老人选择一家性价比高的养老院。本文益养老智慧养老平台小编为大家分享养老院要提供的服务正常收费标准说明。

一、养老院该提供什么服务?

根据养老机构管理办法中规定，养老院需要提供以下服务项目：

1、入院评估

养老机构应当建立入院评估制度，对老年人的身体状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。老年人身体状况发生变化，需要变更照料护理等级的，养老机构应当重新进行评估。养老机构确定或者变更老年人照料护理等级，应当经老年人或者其代理人确认。

2、服务内容

养老机构按照服务协议为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。养老机构提供的服务应当符合养老机构服务安全、服务质量等有关国家标准和规范。

3、生活照料服务

养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。养老机构应当提供符合老年人住宿条件的居住用房，并配备符合老年人安全保护要求的设施、设备及用具，定期对老年人的活动场所和物品进行消毒和清洗。

养老机构提供的饮食应当符合食品安全要求、适宜老年人食用、有利于老年人营养平衡、符合民族风俗习惯。

4、医疗康复服务

养老机构应当为老年人建立健康档案，开展日常保健知识宣传，做好疾病预防工作。养老机构在老年人突发危重疾病时，应当转送医疗机构救治并及时通知其代理人或者紧急联系人。

养老机构可以通过设立医疗机构或者采取与周边医疗机构合作的方式，为老年人提供医疗服务。养老机构设立医疗机构的，应当按照医疗机构管理相关法律法规进行管理。

5、传染病防治和精神卫生服务

养老机构发现老年人为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当及时通知其代理人或者紧急联系人，并向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告，配合实施卫生处理、隔离等预防控制措施。养老机构发现老年人为疑似精神障碍患者的，应当通知其代理人或者经常联系人，并依照精神卫生等相关法律法规的规定处理。

6、精神慰藉服务

养老机构应当根据需要为老年人提供情绪疏导、心理支持等精神慰藉服务。

7、文体娱乐服务

养老机构应当开展适合老年人的文化、教育、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。养老机构开展文化、教育、体育、娱乐活动时，应当为老年人提供必要的安全防护措施。

8、协助探望服务

养老机构应当为老年人家庭成员看望或者问候老年人提供便利。家庭成员较长时间未看望或者问候老年人的，养老机构可以为老年人联系家庭成员提供帮助。

9、延伸社区服务

鼓励养老机构运营社区养老服务设施，上门为居家老年人提供助餐、助浴、助医、助洁等服务。

二、养老院正常收费标准是什么?

养老院的费用构成一般包括床位费、护理费、餐饮费、入住押金、医疗保证金及其他费用等。具体的收费标准，受地区经济水平、地理位置、硬件设施、老人身体状况等影响较大。

1、床位费

这个相对容易理解。与酒店类似，不同的地理位置、房间户型、面积大小、配套设施、房间类型(单间、双人间、四人间、八人间等)，价格各不相同。可以根据自己的经济情况，选择床位。

2、护理费

这个主要受两个方面影响：老人的身体状况及护理人员的配置。

首先看老人的身体状况。在入住之前，养老院都会根据当地颁布的老年人能力综合评估办法，对老人的身体状况，进行全面的评估。

这里面主要包括身体失能情况评估和认知失智情况评估。根据老人的能力评估结果，对应不同的照护需求等级。老人的身体状况越差，对应的护理等级越高，收费越高。

其次再说护理人员的配置。各地颁布的老年人能力评估办法中，除了老年人能力评估的内容，还包括老年人照护等级的划分。对不同的照护等级，都规定了护理人员的配置标准。

相对而言，越是高级的养老院，护理人员的配置越好，收费也越高。档次低点的养老院，基本都是根据最低标准进行配置，收费自然要低一些。

3、餐饮费

这个与我们日常就餐一样。吃的越好，费用越高，丰俭由人。当然，随着物价的变动，大部分养老院的餐饮收费标准都会不断调整。

4、入住押金

与住酒店一样。为了防止老人或家属损坏物品设施或部分家属将老人送到养老院后置之不理拖欠费用等，养老院一般都会在入住时，一次性收取一定额度的押金。(可退还)

5、医疗保证金

这个费用，主要是用于在老人突发疾病时的紧急救援治疗。当老人在养老院突发疾病，家属又不在身边时，养老院可以根据约定，用医疗保证金先行垫付治疗费用，确保老人生命安全。(可退还)

6、其他费用

除了以上5种金额较大的费用外，不同的养老院，会根据实际情况，再收取一些其他的费用，如生活用品、水电费、就医陪诊、定期体检等。大家可以在入住前，先行询问，了解清楚，避免不愉快发生。

总结

以上内容就是关于养老院需要提供的服务以及养老院正常收费标准说明。要提醒的是不同的地区，不同的养老院，其收费标准也是不同的。

建议大家在选择养老院时，一定要先对老人的身体情况有一个大体的评估，根据老人的身体状况先匹配具备护理条件的养老院。然后再根据自身的经济情况，综合考虑位置、床位等其他因素。毕竟，适合自己的，才是最好的。