合众财险公司成立于2005年，合众人寿发展至今已经近10万名内外勤员工，27家省级分公司、600余家分支机构，900多亿元总资产的全国性保险公司。

先后荣获“金融界领航中国杰出消费者青睐奖”、“中国保险行业创新方舟奖”、 “2017中国保险风云榜业务创新能力优秀保险公司”，“2018保险行业杰出财险企业奖”等荣誉，2019中国服务业企业500强榜单排名264位，因此合众车险还是比较正规和靠谱的。

1、7*24小时受理电话报案。可以登录合众保险官网（http://www.unionlife.com.cn/）或拨打客服电话95515报案，同时报案时候会告知客户所需的基本资料。

2、微信自助理赔。关注“合众人寿”，绑定成功后可以自助完成理赔申请、进度及结论查询等服务。

3、支持理赔上门慰问代办，铂金卡、金卡或赔款金额10万元以上的客户出险后，派内勤人员上门提供慰问服务，还支持上门代办理赔业务，方便高效。

4、客服中心增设设理赔专家坐席，客户可以电话或线上提问理赔有关问题。

5、理赔资料减免就是为了最大程度对理赔材料的简化，加快理赔速度，具体一些措施如减免意外事故证明。

6、延滞慰问金是赔付金额3000元以下的案件在受理之后，如果24小时内没有结案或受理当天没有结案的客户，会得到100元作为“延滞慰问金”。

7、预付赔款。在客户发生合同事故后，初步确定责任，可以为有需求的客户提供预先支付服务，最高可预先支付总赔款的60%。

8、重大公共事件绿色理赔通道。比如发生自然灾害或重大火灾、生产、交通安全等事故灾害，造成中国大陆人员20人及以上伤亡的事件。保险公司主动查客户出险信息、发现客户出险、减免材料、简化理赔流程、快速赔付。

合众车险投保流程

1、填写基本信息。①个人信息：姓名、年龄、手机号、地址等；②车辆信息：车牌号、发动机号、车架号；客户真实填写信息后可以精准获得报价。

2、系统会根据车辆信息、险种类型及保额等信息，确定精准报价，然后客户可以点击“下一步”，如果不满意也可以重新修改险种和保额，再次获取报价。

3、投保确认。在填写完投保信息后，系统会展示车险信息，然后客户核对是否正确，点击“下一步”进入支付页面。

4、保险公司与专业的支付平台合作，能确保客户资金安全性。

合众车险理赔流程

1、发生事故后，在确保安全的情况下拨打4000195515，或者通过微信向合众保险公司报案，紧急情况也可以拨打110报警。

2、接到报案后，理赔管家会全程指导客户处理现场，并告知索赔需要提供的资料。

3、在车辆修理前，保险公司会与修理厂确定修理项目和损失金额。

4、事故处理过程中，客户可以通过微信提交索赔材料。

5、经过保险公司审核后，通过银行转账，将赔款支付到用户账户中。

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