需要通过更深层次的数据对整个运营方案进行进一步的分析(怎样做推广运营)

2022-07-23 80酷酷网 80kuku.com

很多做企业的对运营的概念还停留在一个比较模糊的认识阶段，甚至还用一些比较老气的表达方式。你跟他说运营，他不懂，你要说帮你把生意做好，他当场两眼放光：好啊，快，我交给你做，帮我做。

遇到这种情况也是很无语的，就好比一个人要盖房子，房东就丢下一句话：好啊，你去帮我盖。我说材料不足，他就说，要什么材料，不就是水泥搬砖吗，你自己去买嘛，我要准备好了材料，还要你干嘛。

这听起来很无厘头，也很无奈，但在运营这方面，这个情况再普遍不过了。我都还不知道你喜欢什么样的房子，你就一句话让我盖？换句话说，你到底喜欢欧式风格，还是中式风格，你总得有个数吧？这时候企业家就来劲了，就说只要能住人就行了，搞那么复杂。

如果是这样，那你还真错了。

运营总是被推上绝路

运营永远不是“别人的事”，而是要真正当作自己的事情参与进去。再厉害的工匠也需要知道你的需求，才能做出你满意的作品，再厉害的运营，也要跟你的商业目标配合，才能做好他。换句话说，如果不需要你运营就能做好生意，那不人人都发大财了？君不见，那么多企业家投入那么多钱做运营，最终竹篮打水一场空，为什么？因为他们就是这个心态，人为只要交了钱给运营，就可以弃之不顾，全盘交由运营打理，而自己不需要学习，不需要参与。这是从商者很可怕的缺点，多少人栽在这里，但是更多人做出一点小成绩后就狂傲自满，以至于重蹈覆辙。

首先运营的目的我们要搞清楚，就好像你盖房子，那是一辈子的大事，你怎么就敢保证你所说的“随便盖”就一定适合你呢？假设我不知道，给你盖了个狗窝，结果你说是要用来住人的，那你这个房子不就背离你的需求了吗？

好了，这个话题到此为止，我们现在就根据这个例子引入到我们今天的话题——怎么做运营推广。

1、分析

“营销决策，知而后行”

首先，运营推广首先应该做到分析自己的客户，了解自己要做什么样的客户群体，要定位到什么样的营销方向，一点点消化，不能说什么都想做。其实做市场分析是运营推广的基本思路，用的正是大数据的手段——这就是大数据营销的初始运用模型。

这点对于久经商场的商业前辈来说，这个所谓的分析可以免了，顺手拈来。

所以很多所谓的“运营”，就依仗自己对行业的熟悉，直接忽略了分析这一点，甚至不屑于做分析——终归到底是因为他们不懂，或者懂得很少。不否认那些不做分析的运营也能做得很好，毕竟整天大酒大肉大烟的也有活得很长寿的。但如果从科学的角度，做数据分析是一定要的。

比如我是一个做化妆品的，我首先要通过百度指数来分析我的人群属性，包括“我的客户都是一些化妆品天猫店”、“代理批发商”“微商渠道”等等，这些客户通常比较喜欢浏览那些信息，生活特性是怎样的，都是一群怎样的人，他们主要集中在哪里；

根据经验和数据分析，我基本解决了这些问题：

企业运营怎么做：大数据

这是百度的指数，表示最近平均每周有194个IP搜索了“化妆品加工”这个单类关键词，根据关键词扩展了长尾大概有整十个同权重的关键词，也就是说，这个类型的最精准客户大概在百度上每周有1940个，接近2000，日均300左右（这是SEO原理，推广是运营分管的一部分，所以运营必须精通这些原理）

现在我们再看阿里巴巴指数

企业推广怎么做：阿里大数据

从这里可以看出，阿里指数是百度指数的近百倍！！答案已经很明显，化妆品加工这个类目的主要客户群体都集中在阿里巴巴了。通过联系实际，我们发现这个数据非常准确。而这个只是初级数据，我们需要通过更深层次的数据对整个运营方案进行进一步的分析。

企业运营推广怎么做：大数据

这是通过百度知指数深入舆情分析挖掘旁系需求（以关键词的方式呈现），是为百度大数据的一种归类方式。利用百度大数据进行市场分析，可以更可观地对整个行业进行精准定位，避免无谓的投入和推广，同时拓宽推广渠道。

运营推广怎么做：舆情大数据

运营推广怎么做：地域大数据

以上是初级数据分析的一些指导性截图。如果还需要做深入研究，或者您手上有专业的SEO研究员，可以试着研究专业的数据，比如，百度DMP数据

运营推广怎么做：DMP大数据

百度DMP是针对网站数据进行深度优化的一个工具，包括人群指数、到访页面分析（可以追踪用户来源，定位用户属性，细分用户需求），并进行网盟数据的反馈。在同一类人群相同的生活习惯和操作习惯上，大数据能够帮助客户更加精细地进行客户关系管理。

以上阐述的，正是大数据的核心用处。

2、方案规划

市场的信息我们把握了，接下来就要开始做具体规划。上面啰哩啰嗦阐述了一堆原理，现在才是很多人关心的方案。在方案上，很多人最关心的就是“微信运营怎么做”。在运营上，我们更强调闭环营销，提倡一石二鸟，一举多得的方法，尽可能达到资源最大化的利用。因为，单单做一个微信运营，很难起效果，这也是为什么我们强调要做闭环营销。很多人都已经尝试过单独做一个微信运营的弱势，就好比“鸡蛋吊死在一个篮子里”，遇到问题的时候就进退两难。那么，怎么解决这个矛盾呢？

5360大数据平台就是基于这个问题的存在制定了相应的解决方案。刚刚说到我们不仅仅做微信运营，但是不代表微信运营不重要，相反，我们经过多年的营销探索，最终认为最行之有效的，成本最低的方式就是微信运营。

首先在讲运营之前我们先来强调几个概念：

①圈客户

所谓圈客户，就是把曾经跟我们有过任何交集的客户集中在某个地方（比如微信公众号、微信群、QQ群、社区论坛等），然后期望他们能够再产生价值。毕竟是同行业的，难免有些交集，这样的客户如果能圈起来，能量就是源源不断的。一旦市场发生变化，人们都在抢客户的时候，你却有自己一个稳定的客户来源（圈起来的客户），这样怎么能不立于不败之地呢？

当然，圈客户就好像古代圈养幕僚一样，是需要成本的。如果只是前期让客户来你家，后面却置之不理，这样就让客户觉得受到冷落，客户流失不说，还会损坏品牌。所以怎么样去养客户，怎么样以最小的成本去养客户，这就成了大数据运营最大的课题。

要解决这个问题，我们先从日常的工作生活中去思考：比如我是一名销售，手上有一些客户，平常我需要维系这些客户关系，所以逢年过节我都会发发短信，打打电话，平常有事没事关心一下客户的生活，让他觉得你在他身边，等他有需求的时候能够想起你。

运营其实也是这个道理。但是运营相对销售来讲，区别很大。首先运营是“互联网式团队作战”，而销售是单枪匹马——销售就算很努力，一天不停打电话，最多也就能“关心”到几十个客户，而运营通过庞大的网络平台进行传播、活动以及互动，动辄就是数万数百万的交互规模，而且还能从客户带出新客户来。

运营讲究的就是规模，从规模的角度上看，圈客户→搞活动这条线就这样被串联起来了。

②炒作：同一时间段内多个人感兴趣并参与讨论的话题（IP），就成了热门话题。如果这个话题是人为鼓吹并操纵的，这就称为炒作。

③爆炸式：爆炸式广告是在同一时间内做大量的展示和浏览量（PV），在圈子内形成轰动性效应。综合这两个概念，炒作是营销，而爆炸式就是技术性操作。通过有影响力的自媒体平台相互交替报道，形成炒作机制，保持热度。

作为大数据平台的从业人员，我们在面对客户的时候，需要给客户制定他们感兴趣的方案，所以要求我们在谈客户的时候，了解客户的基本需求，然后对症下药。

比如客户约我们去见面，说明这个客户很有意向了，现在怎样说服客户，显得尤为重要。我们可以这样介绍：现在很多人都在说生意不好做，或者说生意还可以，想做大点，那么他们就需要庞大的客户量来支撑。我们5360大数据就是围绕这个问题出解决方案的。针对您这个问题，我们5360大数据平台提供了这么一个解决方案：首先，帮您找到几万个行业精准的用户数据，包括客户电话、微信和QQ等等，这个是我们最大的优势。其次，我们会使用我们的辅助软件，通过电脑全自动帮您大量添加好友。我们的软件做了大量的防封号机制，加上丰富的微信运营经验，可以结合您的公众号给您做爆发式粉丝。人来了，光放在那里也不行，还要会去运营，去盘活客户。运营解决方案是我们的核心解决思路，包括建立微信公众号来圈客户，然后利用公众号炒作热点，以这批客户基数来传播、转发，吸引更多人加入，利用圈子原理，达到圈内营销的目的。科学研究表明（经过实践验证），每发一篇文章，即使是转发改造的，都能在引来20个左右的关注量，爆发式的甚至有数千个关注量。媒体曾经报道南京地铁扫码加关注，一个扫码2-3元，这样你一篇文章，不管是不是抄袭，都价值几十上百块。

这就是营销盘活的思路之一。客户活跃了，就可以进行推销。甚至通过微信群等方式搞活动，获取更大量的关注。让客户爱上你，依赖你。

对于前些年这些营销，很多方法被微商玩坏了，很多人一看到微信营销就会反感。但是只要你方向对了，最终都能成功——因为微信运营是大势所趋。而我们的运营方案，则可以用《肖申克的救赎》里面一句话表达：你一开始会讨厌他，慢慢你会接受他，最后爱上他。

这就是运营的魅力。

凭什么你会讨厌他？因为是广告我都讨厌。

为什么你会接受他？因为他跟其他广告不一样，看起来也没那么讨厌。

为什么你还爱上他？因为你是真的需要他，他真的适合你。

运营就像恋爱，用心了，对方才会发现你的好。

方案做好了之后，接下来就是具体的执行环节了。

1、通过QQ群分享免费的微信营销软件引流，如：QQ群发软件我这里有免费的，还提供客户的电话号码等信息，需要的关注一下我的公众号dsjyx5360

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2、通过微信群发送大家关心的东西，比如：推荐一个公众号，可以免费下载微信加人软件，前几天我下载了，很好用，而且很安全

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