疫情以来首个全国购物季在618爆发。南都记者从多个平台了解到,包裹量迅猛增加,物流速度依然大步加快。天猫平台6月18日凌晨1小时的成交量就同比上涨100%。据菜鸟网络统计:截至18日中午12时,整个天猫618购物季的包裹有七成已经送达。京东官方数据称,截至6月18日15点45分,包括京东零售订单和开放业务订单在内,618当天京东物流出库单量已超过去年618全天。
“分钟级配送”已成为618的新常态。南都记者从京东方面了解到,6月18日零点刚过,乌鲁木齐的李女士就收到了京东快递小哥送来的一箱矿泉水,而这离她下单仅仅过去了8分21秒。
受疫情影响,今年618成为社会各行各业的提振消费、促进经济增长的重要消费节点。据介绍,今年,京东物流提前把全球超过10亿件商品在全国730多个各级各类仓库进行备货,尤其针对依旧受到疫情影响的地区,也提前完成商品部署。根据京东大数据,得益于仓储配送模式创新,在20分钟内,北上广深等全国22城都完成了618当天第一单的配送。
菜鸟数据显示,618当天,全国有299个地市级以上城市(不含港澳台)出现了消费者购买后不到1小时就收到包裹的情况。其中上海、北京、广州、深圳、杭州、重庆、苏州、成都、东莞和南京成为全国签收量最多的top10城市。
菜鸟618物流负责人介绍,物流提速一方面是因为菜鸟与通达快递在仓储、转运、末端的数字化、智能化水平进一步提高,处理包裹更高效。另一方面是菜鸟供应链开创了“预售极速达”等新型模式,将预售包裹提前下沉到配送站点和菜鸟驿站,比起其他电商平台从大仓库发货,这种从社区发货的速度可以用分钟计算。
下沉市场的时效也在提速。6月初,京东物流宣布升级“千县万镇24小时达”时效提升计划,618期间已经超过全国90%的区县,与社区分钟达、同城小时达、城市群半日达形成合力,不管是北京、上海、广州这样的一线城市,还是像邯郸、邢台这类的四~六线城市,越来越多的消费者能够第一时间收到自己喜爱的商品,享受极速物流服务。
在末端方面,达达集团的数据称,6月18日10点~14点,旗下本地即时配送平台达达快送4小时完成了超320万个订单的送达,这意味着每小时完成80多万单,平均每秒钟就有超220个订单被用户收取。618当日配送单量的大幅增长,佐证了达达快送服务同城即配和电商物流末端配送的能力进一步提升,保障“最后3公里”的物流基础设施价值进一步凸显。
除了国内提速,跨境物流是天猫618的一大优势。据悉,承接了天猫国际商品进口的菜鸟保税网络,在618期间实现了99.5%的订单可以秒级通关,从而带动进口包裹送达消费者的时间又整整提前了一天。
“菜鸟整个保税进口网络覆盖了全国30多个口岸,是目前全国最大的保税进口体系,涉及仓储、配送、通关等多个环节,只有各部门各企业无缝对接,充分协同,用技术来优化效率,才能取得这样的大幅提升”,菜鸟全球供应链负责人表示,菜鸟保税进口的提速,代表中国B2C进口物流速度又迈进了一大步。
在物流提速的同时,菜鸟全球供应链也不断创新,开启了专项服务直播带货的订单处理模式。据介绍,天猫618开场后,通过仓库提前预测、连夜运行,菜鸟保税仓的“夜包裹”同比增长了60%。
采写:南都记者 傅晓羚