一个游客来到一个采石厂,问了三个工人他们在做什么。
第一个工人不耐烦地回答:“你看不出我切割石头吗?”
第二个工人回答:“我是在养家糊口。”
第三个工人放下凿子,挺起胸膛,很骄傲地说:“我在盖教堂!”
身为外企人力资源总监的刘秋廉女士,给人的感觉倒更像一位大学老师。在她十几年的阳生涯中,先后在法国、美国、加拿大等外资企业从事人力资源管理,无论对自己还是员工的职业发展都有着深刻的领悟。
让招聘者了解你的特点
记者(以下简称记):能回忆一下你的第一份工作吗?
刘秋廉(以下简称刘):那是茸代很久远的事情了。(笑)我们这一代人和现在的年轻人面对的就业市场、职业机会是不同的,那个时候还是计划经济时代。
自己当时也没有什么特别明确的目标,从部队出来后就去FESCO的前身——北京外事服务公司应聘,在这里一干就是6年。这份工作让我较早地接触了外资企业,了解了企业运作、用人的基本内容。我想和同龄人相比,我可能走得比较前面一点。
记:我注意到您的穿着是比较简洁、朴素的,现在求职者中非常流行“包装”以吸引用人单位的眼光。你认为求职者的什么特质最能吸引招聘者的注意?
刘:招聘会人山人海的场面.我深有体会。也许外表的特别使你在人群里容易突显出来,但给我印象深刻的不是求职者的穿着打扮,而是他表现出来的职业内涵。这一点很难讲,它可能通过气质表现出来,或者通过简短的交谈有一个初步的了解。当然进一步了解还是在后面的面试等程序中。
记:那什么样的简历能吸引你的注意呢?
刘:我觉得简历一要简洁,二要突出自己的真正特点。对毕业生来说,大家具备的同样是学习的背景,如果能结合企业的需要突出你的特长,只要一两点就足够了。另外,公司在招聘中都很注意考察团队精神,所以你在简历中如何表现出自己是一个很好的团队合作者,也很重要。对于一般求职者来说,过去的经历和对企业的业绩是重点,你以后能做什么主要是看你过去做了什么。
记:第一份工作是否应该选择一家比较成熟的企业?
刘:人在不同的年龄阶段或职业发展阶段盏合不同的企业,薪酬或职位不是关键,关键是适合。如果有选择的余地,在开始做第一份工作的时候.最好进入一家比较成熟的公司。这个“成熟”不是指规模大小.是指经营和管理都比较规范。因为对于一张自纸来说,第一笔怎么画很重要。如果在刚就业的时候,就能接受一些职业规范的指导与约束,对以后的职业发展会很有帮助。当然,一个不太规范的企业能提供更多的发展空间。各有利弊吧,关键在自己,只要有积极的态度,一样能发展得很好。
态度决定一切
记:就你的工作经验来说,你觉得刚开始工作的新员工最常出现的问题是什么?
刘:主要是期望值与态度的问题。毕业以后以为自己什么都能做,到了工作岗位却发现完全不一样,然后会觉得每天都做这份工作,怎么这么没意思。
记:你认为应该如何解决这个问题呢?
刘:我前面的几份工作都是从最基础的工作做起,逐渐做到一定的位置。我始终相信这种积累对于自己实力的增强、个人的发展非常关键,在职业发展初期更是如此。如果你不把工作当做赚钱的工具,而是将其看做积累过程的话,是不会感到厌倦的。
“第一份工作就是积累的开始,你要做的不仅是案头工作,更重要的是你要接触周围的人,了解这个企业,你会发觉有很多新鲜的、值得学习的东西。第二,工作是需要创意的。有创意的工作结果是完全不一样的.对公司的贡献不同,对自己的提高也不同。需要记住一点,任何工作都不会要求你只动手不动脑,即使公司的制度已经很完善了,但你永远都可以做得更好。
这也是我做了十几年HR工作,不会感到厌倦的经验.对我来说,虽然是做一种工作,但每三四年,基本上都是在自己职业发展出现了高峰时.我也会做出一个改变的选择。
记:你指的是跳槽吗?
刘:倒不一定是换公司。即使在一家公司,待到第三年时,我都会主动要求做更有挑战性的工作。这种改变是蛮有帮助的,我可以接触不同的文化和更多的人。我认为改变就是不断充实自己,学习新的知识。也只有这样,你才会不断发掘出工作中的兴奋点,保持积极的心态,否则就会滋生惰性。
记:你多次提到”积极的心态“,”态度决定一切“这句老话应该说并没有过时?
刘:任何事情都有积极和消极两种对待方式,你用不同的心态去对待,会得出不同的结果,对你的驱动力也就不一样。例如,同样是km元月薪.有人认为是自己价值的体现,但不是惟一的目标,他会更重视积累,那么他的财富增加会更迅速。相反,若只看到钱,你未来的财富可能不会有大增长,因为你自己没有成长。而成长是要通过态度来激励的,这里的态度就是指积极的心态与学习的精神。
在工作中遇到打击的时候,同样如此。如果你把打击着做客观的或别人对你的不公平待遇,你就不会再去尝试了。若看作是积累,你会思考”我为什么得不到别人的理解?“而不是”别人为什么不理解我p“多想一想别人为什么能做到,去尝试能做得更好一些的方式,隔阂消除了,自己也前进了一步。这就是正向激励,从自己找原因不等于责备自己。这些话说起来有点空,但每夫的工作中都会遇到。
记:第一份工作是否成功,应该如何判断呢?
刘:这也涉及到心态的问题。现在讲的”成功“往往是外界定义的,有的人很累,因为他被社会对”成功“的定义禁锢了。我最近正在接受一个培训,其中对成功的定义是这样的:成功是逐步地实现预先设定的有价值的个人目标。需要注意定义中”有价值的个人目标“这几个字,你达到了对自己的期望就是成功。你是否了解自己,明白自己的期望值是关键的。要求年轻人拥有这样坦然的态度比较难.但我也接触了不少有这样健康心态的年轻人。
职业的三个基础
记:第一份工作往往并不是自己喜欢的工作,但许多人认为若第一份工作时间太短,对自己以后的职业发展很不利,企业在招聘的时候是否也这样认为?
刘:第一份工作一定要做满3年或5年吗?我觉得不一定。因为人开始进入职场时,对自己和社会有一个了解阶段,如果真不适合,不如尽早选择第二份工作。但如果这个人过了三十岁,除去特殊情况,还这么跳来跳去,其职业生涯发展就有问题了。
记:谁也不能保证第二份工作就一定适合自己,认识自己是需要一个过程的。但另一方面,越早确定自己的职业兴趣就可以越早制定出职业发展目标。
刘:职业兴趣当然是关键,但人真正了解自己的兴趣和优势所在,往往是在有一定经历之后。我觉得不用太急于去找自己的兴趣点或优势,我对自己的认识也是一个逐渐发展的过程。
那你现在的优势是什么P有了责任感、积极的态度、团队精神这三个基础,做好任何一份工作都没有问题。在这个基础上,再慢慢寻找自己的兴趣所在,一步步前进,最终达到自己的目标.
记:在给自己制定一份职业发展计划的时候,需要注意什么呢?
刘:在大目标下面有很多阶段性的目标,目标也是可以调整的。很多人都说没有想到自己二十茸之后会是这个样子,但即使目标没有那么明确,在这个过程中,我们也可以做到逐步发现自我,逐步实现自己的目标。你可以根据这个职业比较高的标准来要求自己,并逐步培养需要具备的各种能力和素质。
记:能否概括一下你在职业发展方面的经验?
刘:我认为主要有四点。一是积极的心态,二是要有目标,三是自我激励。还有一点很重要,我前面也一直在强调,就是永远保持学习的精神。用我们老板的话说就是开sensor ,把各个感官张开,随时吸收新东西,这不是年龄问题,是态度问题。