管理故事:误机的老人们

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  这是一个医生亲眼目睹的一件普通得不能再普通的突发事件。

  江浙地区一个城乡接合部正在大搞建设,工地一角突然坍塌,脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工的躯体,烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。

  这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里。旅游车停在路口,从车里迅速下来几十名年过半百的老人,他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨,马上开始有条不紊地抢救伤者。

  现场没有夸张的呼喊,没有感人的誓言,只有训练有素的双手和默契的配合。没有手术刀就用瓷碗碎片打开腹腔,没有纱布就用换洗衬衣压住伤口。急救车赶来的时候,已经是50分钟以后的事情,从一个外科医生的眼睛来看,这些老人们至少保住了10个民工的生命。

  在机场,这名医生又遇到了这些老人们的领队,两个时尚的年轻姑娘一边激烈地讨论这么多机票改签和在当地地陪费用的结算问题,一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。

  老人们此时已经换上了干净的衣服。我看清了,他们身上很多都是去掉了肩章的制服衬衣,陆海空都有,每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。我断断续续听到其中一个老人面有歉疚地对两个年轻姑娘说道:

  “军医同学……不管心里多么过意不去……老头儿们这脾气……”。

  是啊,这个老人说得对,如果说责任还可以逃避,但你的心能吗?

  点睛:

  1973年,彼得·德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的巨著以其简洁的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。该书索引中有多达36处谈到“责任”。据此,承担责任是管理的重要诠释之一。

  麦肯锡曾经做过一个调查,一个成功经理人应具备什么样的素质?结果有近90%的人选择了要敢于承担责任。敢于负责任,是领导应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能获得提升。这是一个常识,也是一种人生态度。“有效的管理者,为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任,不但不利于事情的及时解决,更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。

  史蒂文。布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,各个就得勇于承担责任。”杜鲁门任美国总统后,便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅:“扯皮到此为止。”每一位管理者应该效法杜鲁门总统的格言。假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意,请不要怪罪通货膨胀,请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。美国企业管理协会分析了1812名成功的企业家,将其基本素质归纳为以身作则、能听取各种意见、能进行正确的自我批评等19个方面。?

  领导者承担的责任越多越大,证明他的价值就越大。勇于承担责任的领导能获取组织成员的敬重与佩服,有助于提高领导者的权威。领导者要敢于承担责任,更要敢于为员工承担责任。我们很多领导,为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望或是保住自己的颜面,往往将自己犯的错误也推给员工承担,更不要说为员工承担责任了。这样做的后果是,自己暂时的威望或颜面可能是保住了,但日子一长,在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面那么简单了,失去的必将是员工长久的尊重和信任。

  去承担一些责任,并且为这份责任付出自己的努力吧。你会发现心情会随之明媚,智慧会随之增长,你的周围会聚集更多志同道合的同事和下属,最终让你真正成为一个优秀团队的核心。

  领导者应该为自己所承担的责任感到骄傲,因为你已经向别人证明,你确实比别人更突出,你比他们更强。



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