在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一做些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”
王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄;常常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征;文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖;向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博;处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄;至于批评贪官污吏,表扬清正廉署,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。
从王珐的评论中我们可以清楚地看到在唐太宗的团队中,每个人各有所长,这一点是“贞观之治”能够出现的重要原因之一;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,“人尽其才”,在这样的情况之下,从而让整个国家繁荣强盛;透过现象看本质,我们可以看出更为深层的原因就是唐太宗有一套良好的用人机制(能将各种各样的人用在不同的适合于个人性格的位置)和科学的评价机制(包括宴会时的闲谈反馈),这些共同构成了唐太宗用人机制的灵活和科学。
我们扪心自问一下:作为企业管理者,我是否也像唐太宗一样有着良好的用人机制呢?可是这个问题提出后就会发现一个很难以解决的问题:什么样的用人机制才是一个科学的机制呢?GE的前总裁查韦奇曾经说过:作为领导人应该是管的越少越好,是不是“管得少”这样的机制就是一个很好的机制?
答案是企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作,必须视企业经营管理的需要而有不同的团队,在不同的团队建设中需要不同的用人机制。在一个刚刚发展建立的小公司之中,良好的工作环境和氛围是很重要的,在这样的工作环境之中的队伍会凝聚力很高,对市场得反馈很迅速,更改战略方向也是很快的,但是其前提是具有一个良好的管理者做团队引航灯而且要事必躬亲为团队员工作出表率;在一个基本走上正常的轨道的企业之中,这时一个良好的制度就会起着非常巨大的作用,同时也是跟领导人的领导能力、领导水平具有很大的关系,因为制度只是决定固有的模式和一整套的用人机制,其掌握、执行者的人物则是灵活应变外界的制胜法宝;在一个已经成长为世界级的企业如海尔的企业当中,制度是必须的保证,但是领导人更是其前进的动力。在国内的教科书和培训队伍中无一例外均强调制度建设对企业的重要性,其实这是一个误区,因为在他们的理论下不能够解释为什么制度如此重要还需要企业的领导人,而且领导人的身价(即企业家的无形资产)比起普通的工人来说还是天价?究其原因是因为企业家(即企业的管理者)在企业的发展之中既是企业的经营管理者又是企业的领路人,将企业的未来生存前程的策划与企业的现实命运握于一手,而且还要处理制度所不能解决的问题,应对企业制度所没有预料到的应对措施,这就是企业家价值所在。
说到这里的时候我们就可以看出韦尔奇说那句话的原因了:在GE,有一套良好的用人的制度保障,韦尔奇所作的就是像一个船长一样只管领着自己的团队向前开进而不必管怎样开船之类的具体的问题就可以了;你是一个刚刚起家的小管理者,你也把这句话当作圣经整日里想着什么战略而不做任何具体工作的话,你的企业估计也就离破产不远了;你是一个刚刚走上正规的企业或者说是并非是具有了与像跨国公司竞争实力的企业的管理者,你也不要把这句话当作是宝贝,因为这可能使你陷入“上不能做战略、下不能脱离日常事务”的误区,从而将你的企业引上一条不归路。所以,每一个管理者必须学会如何认识自己企业的所处的阶段,认清目前的企业所处的地位,,看清不同阶段的不同特点,在不同的阶段选择不同的管理策略,“在合适的时候做合适的事情。”这才是作为企业的管理者的你所应该做的事情。
那么怎么样才能做到像跨国公司一样的做得越少越好的地步呢?首先应该解决好你的用人的机制的问题:第一,认清你的企业所处的阶段,在不同的阶段实施不同的用人策略; 第二,要在适当的时机建立起良好的合适于你的企业的用人机制,像唐太宗一样不仅做到有用人的制度,而且要做到人尽其用;第三,要建立人才的评价制度。有些企业的人才评价制度并不能够真实地反映企业的现实用人问题,还有些企业能够反映问题但是效率较低,我们可以像唐太宗一样在类似于宴会的场合都可以进行人才机制的评价;第四,对人才的评价机制要真实有效。王珐的评价之所以中肯能够得到大臣及唐太宗的认可就在于他的评价是真实有效的,而且这种评价的支持是有着一把手的支持和参与的。
只要你在合适的时候你选择合适的用人机制,恭喜你,你的企业在人才的选择和发挥效用的结果上就没有什么大的问题了。
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