每一个人都在控制的天平上有着某种程度上的控制倾向。要证明这一点,最简单的方法就是心理学家奥恩斯坦(Robert Ornstein)关于“压迫型”和“自由型” 思维方式的理论。控制型的人往往都是“压迫型” 思维(deliberate thinking)的,而在天平中点的另外一端,更加轻松、坦率的人就是“自由型” 思维(liberate thinking)的。
你可以在一个对某件事情有强迫症的人身上看到极端的压迫型思维。比如,一个财务公司的经理有洗手强迫症。除了在自己的家里,他几乎接触到任何东西后,都要去洗手才能接触其他东西。不那么极端的压迫型思维的人,做事时有固定的程序,一定要按自己的方式来做。更接近天平中点,但是仍然有压迫型思维的人,其特点是要把所有的东西都组织得有条不紊。
和这三种压迫型思维的类型相似,自由型思维的人也可以描述成三类:有些人可以被称为“怪客”(不可预测,无法信赖),是最极端的例子;有些人不那么极端,你可以说他们是“很有创意”;有些人更接近中点,他们就是“很有趣”。“怪客”和强迫症的人是完全相反的两个极端。
控制型的人属于压迫型思维的人,当然他们的位置离天平的中点非常远。控制型的人不仅喜欢做事有条理,他们还喜欢按自己的章法做事,喜欢把握一切,喜欢下属顺从听话。
仔细研究控制行为,可以更好地了解它背后的因素。人们控制是希望实现某件事情。他们害怕不进行控制,就无法实现目标。令人困惑的是,不能实现目标会有什么问题?为什么会害怕?
有些人说,不想失去自己拥有的东西。有些人说,不这样做就再也没有人会喜欢他们了。许多人简单地说如果他们得不到想要的东西,就非常痛苦。人们把控制和感觉踏实或者安全联系在一起。对控制型的人来说,得不到想要的东西是件非常难过的事情。在控制行为的背后,隐藏这一个无法释怀的痛苦的感觉以及对再次遭受这种痛苦感觉的恐惧。
许多控制型的人会告诉你,他们要控制的事情本来就必须控制住,才能实现预定的目标。他们会说,他们的控制是实现目标的最快捷有效的方法:“如果你们不服从命令,一切就将完蛋”。但是这样的理由并不能解释他们控制行为背后的动机。要想说明控制行为非常有效,他们必须证明自己解决了某一类型的问题,而不仅仅是一个特殊的案例。
专家们指出,在强权控制背后都有一种疼痛的感觉。对情况不好的恐惧并不会平白无故地产生。每个控制型的人在某个时期,就会感觉受到了威胁,他们对此感到十分恐惧。这种威胁再次出现时,他们也会再次感到恐惧。
这肯定不是损害控制型的人的利益的唯一情形。这种情形会不断地重现。苏珊娜,一个控制型的完美主义者,就是一个很好的例子。她是一家中型家具公司的营销副总裁,她有一个更受人们喜爱的姐姐,大家认为她姐姐更漂亮。苏珊娜讨厌那种不被疼爱的感觉。她通过更加勤奋的工作来赢得人们的尊重和认可。她变成了一个喜欢控制局面的人,总是用自己认为能最大限度地赢得人们认可的方式来做事。控制自己的形象,不仅帮助她缓解了心中的疼痛,而且还帮助她应对那些可能再次刺痛她的内心的局面。
里基是一家电信公司的高级经理。每当事情没有按照他的要求去做时,他就怒气冲冲。这可以追溯到很多年前,他看着他父亲经营小生意时的经验。每当里基表现很好时,他父亲就会对他疼爱有加。这种有条件的疼爱让里基很难过。但是他学会了应对这种状况。当里基控制住所有事情时,他得到人们的尊重。这就是他如何学会得到父亲的夸奖的。他得到的信息是“做一个控制一切的人,不要被别人控制或者成为一个团队的失败的罪人”。他害怕如果自己不控制,就不能得到别人的爱。
请注意,里基和苏珊娜用控制来取得自己想要的东西:里基要通过某种行为方式来让自己感觉有价值,苏珊娜要得到别人的尊重。还有一种迥然不同,但是在控制型的人当中非常普遍的现象:有些人费尽心思地控制并非要得到什么,而是要躲避,或者阻止他们不要的东西。在这种情况下,恐惧仍然是一个重要因素。
以吉姆为例子。他是一个内科医生,他周围的人都认为他是一个非常强势的控制型的人。作为一个内科医生,采取控制风格是很自然的。药品要符合相关的规定,内科医生在社会上受人尊重:这样的环境最适合控制风格了。但是,在吉姆这个例子中,情况有一些不同。吉姆说,他的控制是为了阻止一些事情发生。里基的控制是为了更接近自己的目标,和里基不同,吉姆的控制是为了避开他厌恶的东西。他感觉如果他放弃控制,用他自己的话说,“谁知道会发生什么事情?”