解决之道
当前的职业经理人怎样迈过这三代坎呢?
1、建立管理之魂。
2、管理规范化、员工职业化。
前面在谈到团队建设时,已经说过要建立企业管理之魂和做到管理规范化、员工职业化,这两点这里不再赘述。
3、关系、利益要契约化。
和老板的关系、利益最好协约化,现在大多数的企业喜欢口头上说,但是口头上的约定不具有法律效应,所以很多老板就想变就变,打工的只好用跳槽来对付老板,形成了当今这种“破烂的营盘流水的兵”局面。但是老板们只会埋怨,如今的人,唉,靠不住,却从来不会反省自己的。心里还在骂,走就走嘛,人多的是,不少你一个。
所以,怎么办呢?只有一种办法,把关系和利益都契约化。也许老板很不愿意这样做,因为这样你在很多事情上就把他框住了,他不好随意变动,不能随意拍桌子!但是你必须坚持这样做。如果我们大家都有了这种意识,都要求契约化,很多老板也就只好就犯。这是最好的解决方法,让我一起来向着这个方面努力吧。
4、沟通目标化、标准化、程序化
和老板沟通成为至关重要的事情,怎样和老板沟通呢?除了平常注意和老板建立感情之外,以下几个方面一定要注意,否则说来说去,还是老板指一下,你动一下,工作是难以做好的。
(1)沟通目标化
每一次沟通都要有一个明确的目标,而不是想到哪里说到哪里。一般情况下,老板一说开头都会说过没完,你肯定见过老板在开会时长篇大论,可是下面却小声嘀咕:老板真能讲!因此不论是老板找你还是你找老板,都必须明确目标。
如果是老板找你,你最好在三句话之内明白老板找你谈话的主题,如果他在三句话内没有说清楚目标,你一定要巧妙地询问:老板,你的意思是不是XXX?然后弄明白老板要达到的目标。
如果是你找老板,你一定要在三句话内向老板说明白今天的主题和想要达到的目标,使双方都有明确的目标,沟通才能更加有效。
(2)目标要标准化
在明白沟通目标后,对目标一定要建立标准,第一是达到目标的程度,是100%,还是80%;第二是达到目标的细则,比如本月的成本控制,需不需要按周或者按天计算,每天的成本如何支付,最好不要很粗糙地说一个数字了事,3万嗦,好就3万。只有标准化,大家才好控制,否则也会出现不必要的争执,而争执的结果往往是不欢而散。不要等到老板在本月刚过了20天就来找你,你怎么搞的,才20天就花了29999元,这个月的成本你怎么控制的?你可能还会叫屈说,我就是计划的在20天时间花3万的嘛!可是老板不会买帐,这句是因为没有标准化。
(3)沟通程序化
程序化有两个方面的意思。一是本次沟通要有程序,为了达到你的目标和标准,你一定要计划好和老板沟通的程序,约定谈话的事项,第一步说什么,第二步说什么,不要走乱步伐,因为老板很忙,说不清楚他会不耐烦的。二是你的工作要有程序,到哪一个阶段该和老板沟通什么,现要心里有数,不要临时抱佛脚,想到哪里说到哪里,第一个月达到什么目标,实现什么标准,第二个月达到什么目标,实现什么标准,第三个月、第四个月依次进行下去,显得有条不紊,老板也比较好接受。
千万不要听老板的两句话,第一句是,这里的摊子就交给你了,一切按你的思路办;第二句是,你试一试吧。这两句话的真实意思是他还不知道怎样和你合作,因此你一定要按前面说的几点和老板达成高度的共识,才能有效地开展工作。
要做好一个职业经理人是不容易的,尤其是在中国,更加尤其是在现在,因此要认真对待这些问题。
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