重温美国经典电视剧Friends（《老友记》，又译《六人行》）的第五季，女主角Rachel开始在Ralph Lauren工作。这肯定是Ralph Lauren赞助这部电视剧的安排。不过安排得很巧妙，看不出有软广告的迹象。

　　Rachel的面试占了一集的戏份。Rachel第一次面试，因为误解了招聘官的肢体语言，“不小心”亲吻了招聘官一下。Rachel十分后悔，却接到了第二次面试的通知。第二次面试，她再次误解了招聘官的肢体语言，以为招聘官想占更大的便宜，骂了招聘官，没有面试就走了。她很快发现自己误解了，于是主动联系了第三次面试。

　　第三次面试，她在道歉之后，对招聘官说，应该录用自己，因为：第一，她在骂了他之后还敢回来，表现了自己的勇气（courage）。第二，她认为他有性要求而她宁肯不要工作也不答应，说明了自己的正直（integrity）。第三，在他提出“性要求”后她只是选择走掉而不是投诉，证明自己不好讼（not litigious）。

　　Rachel在Friends的六个主角中间，智商和情商都最高，这次面试就是又一个证明。许多公司，会请咨询公司来根据自己的人才需求制定素质模型，圈定出自己想要拥有哪些品质的人才。像Ralph Lauren这样的时装公司，可能就更愿意用偏感性而不是理性的人才。感性具体体现在哪些品质上，怎么发现，就要一个个界定出来。但是，像勇气、正直这样的品质，是放诸四海而皆准的，几乎是每一个公司都会要求的，所以Rachel强调这两点绝不会错。

　　但是，最能说明Rachel聪明的，是她强调自己不好讼。绝大多数的公司，都是不愿意打官司的，而且最不愿意跟自己的员工打官司。现在不仅仅是美国人好讼，中国人也动不动跟自己的雇主打官司。哪家公司都可能不小心做点违法的事情，可能违反劳动法、合同法、知识产权法、税法以及各种政府法规等等。最了解这些情况的，莫过于员工。打起官司来，容易家丑外扬。

　　你如果在简历上，写上你过去三年跳过六次槽，十有八九的公司都不会雇用你。但是，你如果写上你过去六年里告过哪怕一次雇主，十有十家公司不会雇用你。

　　美国公司采取种种措施尽量避免官司，值得中国雇主学习。第三次面试，招聘官为了保险，对面试过程全程录像（另外一个办法就是让他人在场，不过还是录像保险）。最后Rachel得到了工作，一高兴，去握招聘官的手，却碰到了不该碰的地方……

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