走道里站着的，地下蹲着的、使劲往里挤的、伸着脑袋望的、埋头记录的……昨日，2000多名专业听众在中国连锁业峰会现场，共同分享了一盘“智慧”大餐。
上午，原本只售900张入场券的主题研讨会场座无虚席，听课人数暴涨到1500多人。下
汉正街个体批发商胡成先在会场上蹲了一天。除了门票外，他还花100元请了一个打字员，帮他把专家的发言录进手提电脑。他说：“武汉人做生意讲‘过门’，就是得靠行家把生意经中最精当的地方给你点一下，你才能真正悟出道理和套路来。会场上的专家都是平时见都见不到高人，只要学到真经，区区几百元票钱算得了什么。”
▲案例一：一元钱商品 卖了7亿美元
（上海农工商超市有限公司总经济师周勇）
战术：美国大型连锁一元店“统统99”年销售额超过7亿美元，其首席执行官戈尔德的秘诀是在制造厂家清仓的时候进货。厂家直销本来就便宜，加上季节结束厂家时常要改包装或条形码，必须清除存货，于是进货价格更是折上加折。上海农工商也从今年开始在社区发展伍缘（五元）杂货店。 关键：物美价廉，谁不爱？但保证质量是首位。
▲案例二 每个奶瓶配上合适的“嘴”
（清华大学经济管理学院副教授 李飞）
战术：三个推销员走进一间大学女生的寝室，发现每张桌子上都放了一个空奶瓶。原来眼下大学生中正流行用奶瓶喝水。第一个推销员说：“用一次性纸杯吧！卫生。”第二个推销员说：“用钢化杯吧！结实。”第三个推销员说：“你们喜欢什么样的奶嘴呀！我们可以做。需不需要奶瓶罩？”
关键：紧跟市场潮流，想尽办法满足个性化需求。
▲案例三：颜色调一调 销售翻一番
（上海锐择企业管理咨询有限公司总经理 王学军）
战术：在家乐福当店长期间，有一次，家乐福总裁跟我谈了3天3夜的色彩心理学。他说，利用颜色、灯光可以使商品更具吸引力，还对消费者购物的情绪产生影响。我自己也做过实验，蔬菜区用“绿色”装点就比用“红色”多卖30％；内衣区的色调如果是“蓝色”就只有“粉色”销售的一半。
关键：卖场不是单调的购物，良好的购物氛围能“烘托”销售，让色彩帮你说话。
▲案例四：23个指头不抵一拳
（中国物流与采购联合会常务理事 许胜余）
战术：有一家大型连锁超市公司，原先向23家食品批发商进货，采用日本菱食公司的“一揽子物流”后，一下子减少到5家，加工食品销售额的75％由菱食公司一家承担，成本大幅度下降。
关键：降低物流的总成本，是连锁超市“盈利”的有力支撑。
（本报记者 傅雪婴）
家电商：学会享受价格战
昨日，中国家电连锁高峰论坛在汉开讲。这是一场场面微妙有趣的高峰会。主讲人是中国家电“三驾马车”之一的苏宁电器集团副总裁孙为民，提问者则都为同行敌手。“三驾马车”的另一位高手——三联总经理崔葆瑾就是席上听众。
苏宁图谋分割武汉市场，此次峰会上，武商家电、武汉国美、中商家电的负责人均赶场赴会，打探军情。
孙为民生动地说：“就像一场激烈的足球比赛，聪明人要学会在高速跑动中，抓住射门的瞬间。”针对全国及武汉家电连锁业发展现状，他发表了高论。
观点一：享受价格战
不止在武汉，家电价格战在全国各地都打得很凶。中国家电界有句名言：“没有最低，只有更低。”
我们不用为价格战感到焦虑，应该学会享受价格战。因为某种意义上，价格战创造着财富。
我在90年代初买了一台进口微波炉，售价1000多元，十几年来，我们的工资涨了几倍，而微波炉的价格跌了几倍，现在最便宜的只要100元。这就是价格战给普通人的生活创造的财富。
观点二：中小家电商，嫁不嫁由你
全国性连锁的攻城略地，给各地的中小家电商巨大压力。他们面前有3条路可走：如果资金雄厚，可以自己做大，继续扩张；如果自身经营欠佳，选择合适的合作伙伴，合纵联横也是办法；干脆接受各种并购重组，“嫁出去”。
但即便要“嫁人”，也要练好内功，打扮漂亮，才能找个好人家。
观点三：武汉是苏宁扩张的重点城市
武汉的家电连锁分店总数已达40家，武商、中商、国美、工贸，不停地在拼抢顾客的高速公路上奔跑。但在苏宁的扩张计划中，武汉是2003年横向扩张的重点。目前已完成人员招聘，前期筹备还在进行中。最迟在2005年之前，苏宁肯定将分店开到武汉。
（本报记者 倪宁）
美国地产大鳄：建商铺前先招商
昨日，第五届中国连锁会议最贵的一场论坛开讲，3800元一张的门票，没有挡住观众的脚步，甚至有人从河南专程而来。
身材微微发福的河南龙宇房地产公司总经理刘宏亮，专程从郑州赶来“听课”。他说，他们公司刚刚在郑州闹市区圈了一块地，准备建商务中心，特地来学习。
主讲者是美国地产业公认的领袖人物——密尔顿·库珀先生，他拥有525家购物中心，房产出租面积达到7000万平方英尺，遍及美国、加拿大。
70多岁的库珀先生，专程坐包机从美国赶来。他说，每次来中国都有触电的感觉，因为中国的商机多得让他兴奋。每次离开时，他都会盼望着下一次再来。
库珀：美国地产，有订单才开发，只租不卖
库珀先生在美国是专门建购物中心和超市卖场的，而他做的这些商铺，基本上都是只租不卖。那么他们的资金从哪里来呢？
库珀先生说，我们开发每项地产之前，都要先有订单，只要把与沃尔玛等大零售商签订的租赁合同往信托公司的面前一放，不用发愁，资金就源源不断地来了。
这点对目前中国地产企业启发很大。据了解，国内许多开发商都是先建好商铺，再去招商。由于盲目建设，常常不符合市场的需求，许多商铺都难以找到租赁者。而另一方面，国美、苏宁等大超市的老总却表示，在汉找不到合适的店位。
这时，听到这里，刘宏亮眉开眼笑：看来咱们还是率先与国际接轨了。咱们的楼还没建，就已经跟家乐福在接谈。 在中国炒楼风险小
西湖公司的中国公司总经理李宝陛自己在上海炒了一回楼。他的结论是：现在投资中国房产几乎没有风险。 他说，他在上海花100万购买一套房，3成首付后，每月还款5000多元，30年还清。但现在他的房子出租，每月净收6000元租金。这么高的利润，在美国几乎是不可能的。因为美国的地产已相当成熟，它不会有太大波动，虽稳但利薄。
他认为，现在很多中小投资者，用银行的钱去买房，然后出租赚钱，是种很好的投资方式。 （本报记者 王丹妮）
