“那些正在走向成功的白领客户，最重要的不是通过投资实现财富的迅速增值，而是要全身心地投入到事业的拼搏和职业生涯的塑造中。尤其对于年轻白领来说，最重要的事情是追求事业的成功，而不是理财。”
“我看见过很多刚刚工作没几年的年轻人，不甘于仅仅是薪水的收入，对于一夜暴富非常向往，甚至不惜拿父母的多年积蓄或借贷进入股市，企图一战功成。
但他们的结局往往是悲惨的，即使有一两次侥幸成功，但这样的做法最终肯定是负债累累。“有机构曾对北京、上海、广州等地的不同人群做过‘生活满意度’的调查，结果发现，各城市白领人群对于自己生活的满意度指数最低，表面上风风光光的白领普遍自认为：生活、工作压力大，收入有限，没有充足的个人休闲时间。”
以上就是这位上海浦东发展银行副行长张耀麟对记者开门见山的谈话。在他的眼中，精明强干的白领人群，并非在各方面都是强者。比如自身财富，他们基本上都处在个人财富的积累过程中，是一个正在走向成功的群体。也就是说，他们的现状是“不太有钱”。
尴尬的白领
年薪10万是目前白领中稍有地位或干了五六年的人才能达到的薪酬数字。拿到这个收入不容易，与它匹配的条件应该是：有着一技之长，高学历、高智商，平庸之辈除了个别运气好的人外，一般人是不可能拿到这个收入的。
但10万元年薪真是个比较令人烦心的收入水平。如果年薪在5万以下，也许对生活没有太多的追求，满足于有一套可以栖身的一厅二房，衣食无忧就行啦。等有了10万年薪，就不愿意再过这样的日子啦，你希望好好享受一下生活，希望有一套百多平方米的住房，有一辆十几万元的小汽车。当然，衣食也不能随便应付啦，希望有一定的品位，有时还要小资一下，于是，会觉得这10万块钱真的不够用！更要命的是，你拿到年薪10万也是相当不易的，你担心自己的位置，在乎自己的工作，生怕有一天失去这一切，人活得非常非常的累，患得患失，优越感和压力感并存。于是，这些人每天都在感叹：生活得好累啊！“张耀麟分析到。
他接着说：“让财富稳步增长的方法，除了努力工作，多挣薪水之外，就是适时的进行投资理财。但国内大部分银行普遍的经营思路都是在追逐高端客户，各家银行也都在争先恐后的进行贵宾理财服务，并且几乎都设置了一定存款量的门槛。也就是说，这些渴求自身财富增长的白领人群，很难找到可以帮助其打理财富的银行。”
这其实就是广大白领人群所面临的共同尴尬。在经济高速增长的中国，虽然广大的中青年白领是社会得以向前发展的中坚力量，但他们同时也承受着几乎最大的工作和生活的压力，几乎无暇顾及自身的财富管理，却经常要被财务琐事所困扰。
职业是最重要的现时投资
谈到理财，人们往往将其等同于投资。其实，理财与购买有一定风险和收益的银行产品的行为是有根本区别的。理财是一种规划，是建立在对自己的收入和支出全面了解的情况下，进行的一种财务合理规划和安排。
个人理财不仅是通过投资实现财富增值，更是对个（家庭）财务的科学规划和妥善安排。只有在对个人的资产负债、收支变动情况进行及时动态掌控的基础上，才能对其财务状况进行全面规划，合理安排收支，构建有效资产组合。相对于已经积累了一定财富的人来说，这一点对正在积累财富的白领人群就显得尤为重要。
对于浦发银行确定的目标客户群体，张耀麟有自己独到的认识：那些正在走向成功的白领客户，最重要的不是通过投资实现财富的迅速增值，而是要全身心地投入到事业的拼搏和职业生涯的塑造中。中青年白领往往工作繁忙，面临很大的生活和工作压力，无暇顾及财富管理，却经常为财务琐事所困扰，所以对轻松便捷的理财尤为渴求。
尤其对于年轻白领来说，最重要的事情是追求事业的成功，而不是理财。凭你现在手中的一点点钱，来费尽心思理财，不如努力干活，让老板多发给你奖金。要想老板多发奖金，只有好好工作。而且年轻的时候，不积累知识和经验，以后怎么能挣更多的钱。张耀林强调：“在更好的工作的同时，我们希望白领们可以实现轻松的理财，能够很随意的打理他们手中的余钱。”
让理财更轻松
细究银行的服务，无非就是存款、贷款和汇款，以及结算和支付。加之目前国内银行产品同质化程度很高，银行在设计产品时，是否想到了“这款产品能为我的目标客户提供什么样的帮助”就成为最为关键的成功因素之一。
不仅仅在经营理念上，浦发银行在细节操作上，同样和其他银行有着很大的差别。客户号管理是“轻松理财”的一大亮点。目前金融市场上推出的理财服务体系多采用卡号或存折号管理方式，难以适应金融产品多样化和服务专业化的发展趋势，客户经常需要在自己的各类账户间转账、甚至进行现金往来。而我们的客户号犹如客户在浦发银行开立的专属身份证，能将客户在浦发的所有卡、折等个人存款和个人贷款记录自然归集，方便客户进行合并查询或者资金调配，用于缴费、房贷和购买股票、理财产品等，进而真正做到“从容规划、轻松理财”。
只要你是浦发银行的客户，无论发生什么样的业务，存款、贷款还是买股票、卖基金，无论你是在浦发银行的任何一个网点，只要你和浦发银行发生往来，全部自动归结在一个客户号下。在你面前展现的是一张完整的资产负债表和一个现金收支表。张耀麟还补充说：“而这个客户号甚至可以用一个昵称来表示，省却你记忆数字的麻烦。”
在客户号管理模式的基础上，浦发银行在业内还率先将银行服务的目标从个人延伸到家庭。运用“轻松理财”的关联户功能，客户不但可以管理自己名下的所有账户，还可以将子女、父母的账户进行关联，实现家庭成员间资金的集中管理和灵活调度，对整个家庭的财富进行规划。 当听到记者的最后一个问题“轻松理财最大的意义体现在哪里？”时，张耀麟坐直了身子，回答道：“在浦发银行所提供产品和服务的支持下，更多的中青年白领可以有更多的时间和精力，不仅可以把工作做得更好，把家庭建设的更温馨。更为重要的是，在浦发银行的帮助下，以后的钱星就将在这一群体中不断涌现出来。”
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