有投资者向记者咨询：“现在基金那么多，而且托管予不同的银行，以前我是通过建行购买基金，现在感到很不方便，看网上现在有银基通服务，请问通过建行可以办理银基通吗？是否有了银基通就可购买到任何基金？”
据记者向银行方面咨询，银基通业务实际上是指银行与基金公司的合作，以银行卡或活期存折账户下设的专门账户作为基金交易的保证金账户，通过网上、电话和柜台等渠道进行多种基金选择和交易的业务。
现在很多银行都和基金公司合作开通了银证通业务，对于客户而言，使用银基通，投资者可以办理开放式基金的认购、申购、赎回等日常业务，还能享受基金转换、定期定额、后端收费等附加基金投资服务。但目前投资者一般只能购买到该银行代理并开设银基通服务的基金品种。
以招商银行银基通为例，在申请时投资者需要携带身份证和一卡通或者存折，到招行各代理服务营业网点办理拟投资开放式基金的银基通服务功能，经相关基金公司注册登记机构确认后，即可享受各项开放式基金代理服务。尚未办理一卡通或存折的客户，可在招商银行各营业网点同时办理。
