作为一个淘宝卖家，尤其是做淘宝有段时间的卖家，不管是有心，还是无意，一般都曾有过这样或者那样的违规。每当当后台收到违规提醒时，作为一个卖家，都是很郁闷的，并且收到违规后，很多卖家都是不知道如何应对的，怎么去操作。今天我就和大家分享一下节点扣分违规类处罚那些事儿。大家也可以我公众号，淘宝那点事儿，每天分享电商知识，现在送新品周流量上万的淘宝技巧。

淘宝违规行为有哪些？

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为，其中：一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

被一般违规行为节点处罚怎么办？

会员违反一般违规行为即A类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

会员可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中，点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除。

一般违规的屏蔽期怎么计算？

亲，节点扣分对店铺的屏蔽影响是什么，因一般违规严重/售假违规3种违规节点的处罚扣分均分开累计，故具体影响看下图：

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）

图2（图片源于淘宝网，仅供参考）

若同时存在一般违规处罚累积几个节点的话，可参考以下举例：若账号违反一般违规行为且正在处罚期，又因为一般违规行为再次被扣分，且分值到了下一个节点，比如，1月1日，某会员一般违规行为处罚违规被扣到了14分，开始执行7天店铺屏蔽的处罚。1月5日，该会员一般违规行为违规又被扣到了26分，那么1月7日第一个处罚期届满，马上接下去执行第二个处罚，至1月14日，第二个处罚期届满，处罚结束。

违规处罚的公示期是多久？

根据会员处罚类型及级别的不同，公示警告的时间也不尽相同。详情如下：

会员严重违规扣分累计达十二分的，公示警告七天的处罚；

会员严重违规扣分累计达二十四分的，公示警告十四天的处罚；

会员严重违规扣分累计达三十六分的，公示警告二十一天的处罚；

会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚；

会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以公示警告七天的节点处罚。

店铺扣分什么时候清零？

店铺扣分查看：登录进入【体检中心】在此版块查看。亲，违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

一般违规扣分：全部清零；

严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店；