吴士宏实实在在是想把TCL作为她的终生事业来做的,比如她先是搞了一个“天地人家”的网站,试图实现在线销售TCL产品;继而又舍我其谁地充当H iD形象代言人,想在信息家电方面走在中国的前面;最后搞起远程教育。可以说每一样事,吴都是踏踏实实用心做的。遗憾的是,天不助人,但凡其负责或涉猎的产业,或不了了之或无果而终,让“打工女皇”尽失颜面。3年后的2002年12月1日,吴选择离开TCL,实在有几分“不得不”的意味。
我相信吴决定离开TCL的心情是复杂的,毕竟李东生对她不薄,曾经给了她很大发挥的空间,要知道这样的机会并不是随时都有。而且,从IBM跳到微软,从微软跳到TCL,现在又要跳出TCL,吴肯定不希望媒体对她产生跳来跳去的印象。因为对于职业经理人来讲,过度频繁的跳槽可能意味着能力的欠缺。但是,吴在TCL的地位正在变得越来越尴尬,这让她进退两难,但是权衡之后还是选择了低调离开。认真想一想,吴的抉择也在情理之中,虽然此前她多次声称不会再离开TCL,不会再犯错误。
现在,再继续炒作吴士宏将去向何方已经没有价值。我们不妨将吴作为一个标本去观察和思考:作为职业经理人,吴今天以及过去发生的变迁,对于她本人以及她服务的企业,究竟有什么意味?吴女士应当从中解读出什么?
吴士宏对于TCL的实质意义
曾经有一家媒体这样评价吴士宏:对于TCL而言,吴士宏的符号意义大于实质意义。此言虽然有偏颇之嫌,却也一针见血。
作为一个著名的职业经理人,吴士宏在TCL的近三年里到底做了什么呢?也就是说她对于TCL的价值是什么?吴具体所做前已简述,也就是网站、H iD、在线教育之属,事实上这只是我们看到的表面的东西。吴士宏对TCL的最大“贡献”,应当是她为TCL设计的未来,就是“由家电制造商全面拓展为信息终端与服务提供商”。表述看似严谨,却也让人弄不明白什么是“信息终端与服务提供商”,人们的猜测是:TCL以后会在信息产品,或者说IT产业加大力度。而这恰恰是吴士宏的领域。
吴士宏为TCL描绘的蓝图应该说没有错,明天的社会肯定是朝信息化方向发展,但是,这并不意味着我们今天就应该匆忙搭乘这趟车,因为在今天和明天之间,毕竟还横亘着一个黑夜,这个黑夜你能安然渡过吗?在IT企业普遍步履艰难的今天,信息产业的日子能好到哪里去呢?所以,吴士宏为TCL指点的“金光大道”被事实证明不过是窄仄小巷。吴士宏难免不叹息连声。
如果说吴士宏没有给TCL做什么,显然并非事实,吴士宏凭借她的新闻效应,无论走到哪里都是媒体关注的焦点,对TCL的新闻连带宣传不言而喻。所以,由“吴士宏”而“TCL”这种连带式也算没有完全辜负TCL对她的殷殷期待。但是,话讲回来,如果吴士宏的价值仅仅体现在这个层面,或者说如果吴士宏只能用这种方式为TCL服务,那只能是吴的悲哀。
吴士宏作为职业经理人的短板
我们不能否认吴士宏在IBM和微软的销售业绩,但是,我们同样不能否定她在TCL表现出战略才能先天不足。
吴士宏在IBM和微软做的都是销售工作,她来到TCL之后做的却是战略的制定,这对她是一个极大的挑战。遗憾的是,吴士宏没有交出令人满意的答卷。可见,吴的优势并不在战略的制定与把握,而在于策略的实施与执行,因此,吴还不能称为真正意义上的企业家。当她做战略的执行者时可能是十分优秀的,但是当她做战略制定者本身时,她的不足与短板便暴露无遗。这不能说不和她受教育的程度有关———虽然这一点并不是决定性的。
另外,吴士宏从护士到销售人员,再到销售经理(吴士宏在IBM、微软的总经理职务,很大程度上仍然是销售经理的角色),无论职务如何变迁,其实都是在IT这个行业里折腾,这未免会局限她的视野和思路。因此,当她有一天置身于与IT并非息息相关的产业之时,难免依然带有浓重的IT色彩。这从她试图将TCL变身为信息家电领跑者的努力可知。她不知道对于家电企业而言,除了信息家电,还有别的活法。而吴士宏的“自恋情结”也是导致她受挫的原因之一。离开微软之后,吴士宏在最短的时间内炮制出一本名叫《逆风飞扬》的书,将自己包装成中国的“打工女皇”,试图给人制造出在微软帝国里打天下的人无所不能的印象,所以,当那些单纯的大、中学生像手捧圣经一样捧着书让她签字时,她的脸上全然是喜悦,而没有一丝的隐忧。这让我们有理由猜测,在TCL的日子里,吴士宏仍然沉浸在自己制造的光环里,心态并没有真正调整过来。她似乎缺乏做一回“小学生”的心理准备。
站在另一个角度看,“打工女皇”的形象让吴士宏成功,也让吴失败,耀眼的光环让日后远行的吴从此背上盛名的包袱:既然是“打工女皇”,当然要优于一般人几倍、十几倍、几百倍才行,而且决然是不可以犯错误的,哪怕一点点错误都不可以,所以,当吴士宏领导的TCL信息产业出现一点点波折,都会被人们自觉不自觉地放大,然后失望。
吴士宏未来的路还很长,肯定还有许多事情要做。我倒是对吴女士有一言相劝,走出自己制造的光环,低调做人,踏实做事,不再吃老本,尽快从一个缺乏实质意义的新闻人物向真正意义上的职业经理人转变。吴女士应该明白,再好的车,也不能长时间不加油。还好,在告别TCL以及加盟奥克斯的纷乱新闻炒作里,吴女士一直保持了沉默,这说明吴女士也在反思。
回望吴士宏
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