在新的经济发展形势下，拥有一份安定、长期职业的概念变得难以想像。工作时间在10年以内的这些人被称为是"新一代"员工，他们中的绝大多数都在过去几年、甚至几个月之内换过工作。"新一代"看待工作的态度发生了很大变化，人才管理所面临的问题已与以往不同，留住员工的方式也必须适应这些变化。　　

　　工作的变化：从婚姻到约会　　

　　招聘与应聘始终是矛盾的统一体。一份调查显示，63％的企业是一边减员，一边招聘新人。随着经济形势的迅速变化，就业市场大受冲击。2001年春季，许多企业还在计划要比上一年多招19％的大学毕业生，仅仅5个月之后，当秋天到来的时候他们已将招聘计划减少了20％。

　　工作中出现的新状况是：终身承诺结束了。过去，一个人与他的工作关系就好比婚姻，相对来说是比较牢靠、长久的，而现在却像是约会。员工在一家公司的任期变短了，解雇变得更加迅速，40％的高层管理者在到任的18个月以内被迫走人。与此同时，人们对他们的职业忠诚度却没有下降，他们频繁地换公司，但并不会轻易改变行业。　　

　　在这种情况下，人才管理的焦点将集中在那些企业精英身上，企业的原则是"聘用并留住最好的"。你也许该问一问这样的问题：在公司里，谁干得最出色？谁干得最差？他们之间的绩效差别是多少？他们的报酬相差多少？毫无疑问，绩效永远大大高于报酬。对于一个公司来说，如果容忍干得不好的人存在，那么整个公司的绩效就会被拉下来，相反，公司更愿意出更高的价码留住或挖来一个绩效高的人。　　

　　"新一代"确实不同　　

　　"新一代"对工作有何期待？他们真的有不同的态度吗？　　

　　普华公司曾对1500名世界各地的MBA做过一项调查，了解他们在挑选第一位雇主时最看中的因素，结果显示，"对未来发展有帮助"和"公司重视工作与生活的平衡"在他们看来是最重要的因素。新一代对待工作的态度确实不同，他们不相信过去的规矩，更愿意冒险，不怕失败，期望在工作中建立事业。因此，他们十分独立，喜欢扁平的层次和清晰的绩效管理。对于"新一代"来说，绩效管理至关重要，因为他们的信任是短期的，他们希望有明确的标准，他们想知道自己做得如何。这一点对人才管理同样关键，工作必须更加明确，同时更加灵活，你最好清楚地告诉员工"你应该做什么"、"你可以得到什么"。近一两年的经济滞缓是否对他们的态度有所改变呢？Jobtrak.com曾经做过一项民意测验：在2000年毕业的人中，有16％的人表示希望为新创公司工作，有31％的人喜欢有一定基础的大公司；到了2001年，依然有12％的人选择新创公司，选择大公司的则占36％，而那些离开新创公司的人并没有大规模地回归到大公司。　　

　　招聘与留用的新变化　　

　　网上招聘改变了游戏规则，寻找和聘用求职者现在变得非常容易。调查结果显示：36％的人喜欢自己的工作，但是愿意在半年内换工作。当员工要离开的时候，公司能够做什么？尽量让最好的人留用更长的时间，是公司惟一能做的事情，留住关键的智力资本，其他人即便离去，也很容易找到替代者。改进招聘、提高招聘的准确率、尽可能找到合适的人，是公司的另一个选择。应该看到，"新一代"员工总是希望眼前的这份工作能够为下一份工作提供资历。因此，用项目和团队拴住人，以培训换取更长的服务期，一些大公司的"继任者计划"也是留人高招。