邮轮公司(邮轮公司哪家强?)
每一家船公司,都有它自己特定的服务规格和服务哲学,也就是我们常说的软件。同公司的船,即便有新旧大小之分,但它们的服务模式基本上是一样的。而不同公司的船,即便吨位外貌相仿,它们的服务模式也不一样。下面讨论的是几大邮轮公司的服务模式和规格。这是邮轮客选择邮轮公司时,最重要的参考数据。这些方面,坐船的朋友必须一早熟悉,因为只有这样,才能选中适合自己的船,才能让旅途更加尽兴。
嘉年华邮轮
Carnival Cruise Lines
Carnival 的 船, 是 最“ 好 玩” 的 船, 几 乎二十四小时都有节目,所以最适宜年轻人。他们不扮高深,收费最合理。饮食和服务虽水平不太高,但物值却最高。他们甚至敢推出一个叫“假期保证”(VacationGuarantee) 的办法,船客不满意可以随时下船,船公司会按剩下多少天退回相应数额的船费。不过,至今为止,几乎从来没有不满意到选择中途下船的客人。Carnival的船遍布天下,但仍以加勒比海为主力。不过,在远东,他们的代理似乎认为 Carnival 的那种 cruise style 不适合我们,不大推销 Carnival 的产品,尽管他们的船费比别人便宜,舱房也比同级船大些。
皇家加勒比国际邮轮
Royal Caribbean International
皇家加勒比邮轮集团论规模是仅次于 Carnival的第二大公司,同样称雄于加勒比海,提供质素稍高于 Carnival 的服务。Carnival 集团以冠达邮轮的玛丽皇后二号称雄,成为最大的船后不到两年,RCI 的海洋自由号 Freedom of the Seas 便重夺最大的纪录。如今两艘世界最大邮轮下水,让皇家加勒比稳坐吨位第一的宝座。皇家加勒比这些船除了拼命斗大外,也有设计特色,例如只有他们独创有船内景色可观的内舱,可以看到最宽敞活动最多的船上走廊大道。可惜饮食平平,娱乐节目也只针对中年美国人的品味,舱房也偏小。
歌诗达邮轮
Costa Cruise Line
Costa Cruises 虽被嘉年华集团收购,但可喜的是它仍然力求维持欧陆风格 : Cruising Italian Style。它们收费极合理,膳食很好,服务周到。Costa 最是适宜年轻人,船上活动很多。他们也是最早进入中国市场的船公司,目前也是最中国本土化的船。
荷美邮轮
Holland America Line
Holland America 是适合年长者坐的船,娱乐节目的文化气息很浓厚,但喜欢热闹的年轻人可能会觉得有些闷。荷美扮高深,因为乘客年纪偏大,所以船上的气氛比较宁静。他们的特点是船大人少,因此你会感觉船坐起来很宽敞。船上的活动和服务规格,比较像五星船,但收费较合理。
公主邮轮
Princess Cruises
Princess 是阿拉斯加的首席操作者,他们的船也无处不在,而且他们的超大船,也可算是十万吨级邮轮中比较豪华的。目前邮轮在斗大,想当年最先突破十万吨级的船,就是他们的至尊公主号 GrandPrincess。公主的船设计有特色,船大却有意把船舱分隔,营造小船的气氛。很多人喜欢他们的 Anytime Dining 制,乘客可自由选择吃饭的时间,也可以在多间餐厅的任何一间订位。Princess 的客人,一般是美国中产阶级以上者为多。
丽星邮轮
Star Cruises
Star Cruises 的大船如处女星号,比多数美国四星船都不逊色,甚至比算是较高档的公主邮轮,也有过之无不及。最大的优点是饮食的多元化,尽管有些餐厅要另外付钱,但淡季购得优惠船费后,即使付钱吃鹅肝和海胆,也不很贵。更要指出的是处女星号上的大表演,是邮轮中的佼佼者。
诺唯真邮轮
Norwegian Cruise Line
Norwegian Cruise Line ,简称 NCL,是我最喜欢的四星船,主要是喜欢他们的 Free Style Cruising,可以有饮食上的最大自由度。尽管别的公司也学他们,但像公主邮轮的船,就没有那么多餐厅可选。NCL 的新船可以有超过十个餐厅,我认为他们的饮食水平不比 Princess 和 RCI 低。他们的乘客也以不太老的中年人为主,娱乐节目特别热闹,很不错。NCL 虽非五星船,却永远有足够的小桌子让我得享独食之乐,不用和其他人搭桌子。
地中海邮轮
MSC Cruises
MSC 货运起家,邮轮界的新秀,新船装潢非常热闹,七彩缤纷,这在邮轮房间风格里属于独树一帜,船上的表演不断而且好看。他家把客人依房间级别简单地分为美妙级、梦幻级、水疗级三个级别,享受三种不同的服务水平,如果你只是订了美妙级,不好意思你的房费里不含送餐服务哦!但他家的套房专属的yatch club 还是不错的,尤其在幻想曲级的 4 条邮轮上,15-16 两层船头套房专属区域,房间外就是套房免费专属的 yatch club、水疗设施。
精致邮轮
Celebrity Cruises
Celebrity 是皇家加勒比集团内较高级的船,也可能是最接近五星水平的非五星船。以前作为独立公司,他们曾以食品质量见胜,但被收购后,尽管厨师顾问还是世界名厨,水平已不复当年。精致邮轮有一特色,就是买高级舱房得客人可以得到 Butler 服务。
这些船的缺点是没有自由入席吃饭制,这也就意味着我们也许要和美国人搭桌子,这使我不敢光顾。坐他
们船的客人,我想应该是一些既想走高端路线,却又舍弃不了热闹好玩的邮轮常客,毕竟精致船的娱乐,和皇家加勒比一脉相承。
我们常说,有水的地方就有船,如今世界上的邮轮公司和它们旗下的船越来越多。就拿 MSC 地中海邮轮来说,它们虽然起步比较晚,邮轮方面的发展只有十几年的时间,但从目前的载客量来看,已经占据了地中海、欧洲区域的大半江山。可见,邮轮公司的排名或者所谓的“大”,都不是一成不变的。对我们消费者来说,最需要关注的不是自己选择的邮轮公司是否排名第一,而是这家邮轮公司的船,是否真正适合自己。