销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
——菲利普·科特勒
《零售无界:新零售革命的未来》
到底什么是新零售?
在新零售的世界里,传统零售商们真的无路可逃吗?
实体店大量倒闭,昔日的零售帝国逐渐衰落,随着新零售图景的迅速展开,资本已开始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕,这种“变天”几乎让传统零售商们无所适从。
新零售并非指机器人代替真人售货员,也不是指“即拿即走”的无人超市,更不是指一种零售形式胜过另一种形式。作者道格·史蒂芬斯指出,个性化和顾客参与才是新零售生态系统的命脉。
他为实体零售商们敲响了警钟,同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——打破一切边界,创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说,《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。
《99%的销售指标都用错了:破解销售管理的密码》
如今,企业销售面临着众多的困境:就企业内部而言,产品线增多、区域扩大、业务规模增长、销售团队翻倍、多种销售模式并存;就商业环境而言,市场竞争日趋激烈,客户要求个性化的解决方案,采购决策越来越复杂。
这一切导致企业销售已经演变成一场不容失败的战争,而管理销售越来越像指挥一场需要严密组织的战争。
本书将繁杂的销售指标层层剥离、梳理,将公司策略与销售活动完美结合,绘制出高效销售管理体系的路径图,彻底颠覆销售管理的传统观念,帮助企业走出销售管理误区,打赢销售战争。
《敏捷销售:从菜鸟到顶级销售的精进训练》
身处如今复杂多变商业环境,该如何培养自身的这些特征呢?
《敏捷销售:从菜鸟到顶级销售的精进训练》给你答案。
时代持续变革,产品和服务日趋同质化。客户反感销售人员滔滔不绝推销的夸夸其谈,他们需要销售人员提供有见地的方案来解决痛点。
快速学习、及时响应、机智灵敏、把握稍纵即逝的机遇,对如今的销售人士而言更是必不可少的特征。
保持敏捷的心态,培养销售的敏捷性,像海绵一样在尽可能短的时间内吸收、膨胀,去赢得业务,击败竞争对手,得到公司、同事和客户的认可。
《销售人的情商课:用感染力实现客户的成功转化率》
如何把销售机会变成真实客户, 客户变成回头客, 回头客变成永久客户?
很多销售通常把销售作为主要目的, 而忽视了建立客户关系的重要性, 本书强调, 先建立客户关系, 销售便会随之而来。
本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是最难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系:
如何让客户对你一见如故
用身体语言及语音语调迅速建立联系
推销自己,而不是自吹自擂
从引诱购买到培养销售
让客户经过竞争考验
《打赢一场销售的战役:世界著名战役销售启示录》
全球销售研究泰斗、SPIN销售法的提出者Huthwaite公司总裁约翰·戈登倾力打造,将历史上的著名战役与销售完美结合,集趣味性、知识性于一体,帮你快速理解销售、学会销售的指南!
在这本令人大开眼界的销售指南中,戈登揭示出那些令人惊喜的销售成功例子其实与历史上著名的战役取得成功的原因同出一辙。本书基于那些令人无法忘怀的历史上著名的战役实例,为广大销售人员提供了最佳的销售实践经验。本书由电话销售、客户策略以及销售管理三个部分组成,通过那些永恒的经典战役中的故事,揭示了能够应用到任何销售中的关键点。
读完本书后,你将会从另一个角度去看待这些历史上的伟大战役。也许你将在下一位客户身上应用到本书中所学来的技能。
《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》
这是向你展示如何用一支笔的力量,终结PPT时代,开启视觉时代强大演示的书,是一本教会你如何运用白板,构建可视化演示流程的书。
它能帮助你通过引人入胜的方式引导客户参与并赢得他们的生意。在本书中,白板式销售提供了层层递进的方法,帮助你激励和吸引现有客户及潜在客户,向他们传递你的产品信息和热销款式;帮助你在销售过程中摆脱幻灯片和其他静态销售工具,解放你的销售队伍;提供了实际指导和方法,帮助市场营销人员和销售人员快速适应当今瞬息万变、充满竞争的销售环境。
通过这本书,你将学会:盘点信息;设计视觉内容;让销售团队进行视觉呈现;使用最新的、最有效的白板演示技巧。
白板式销售,全球超过20个国家、5万名专业销售人员都在用的销售利器!
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