退换货处理一直都是老大难,常常会让客服小姐姐叫苦不迭!今天我就教大家一招,一扫即可自动退换货,操作贼简单,一起学起来叭!
【智能退货】
1. 快速定位退货订单:
手持扫码枪,扫描退回货品的快递单或者小标签,可自动识别货品对应订单。
或者也可通过手动筛选识别退换货订单。
![快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图1) 快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图1)](http://file.wbgxw.com/UpLoad\20220723\Re_202207231430179899.jpg)
2. 操作退货货品退回档口或者二次售卖入库。
![快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图2) 快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图2)](http://file.wbgxw.com/UpLoad\20220723\Re_202207231430186331.jpg)
3. 给订单做标记:
由于目前系统中处理退货订单后,无法同步到店铺后台确认收货,商家可以在系统里面给订单做标记,或者添加备注,方便到时候在店铺后台筛选订单,批量操作确认收货。
![快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图3) 快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图3)](http://file.wbgxw.com/UpLoad\20220723\Re_202207231430183728.jpg)
【退换单列表】
在这里可以查看所有退换单信息。
![快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图4) 快递怎么退(退货是在取快递的地方吗)(图4)](http://file.wbgxw.com/UpLoad\20220723\Re_202207231430185596.jpg)