九段教学策略(九段培训法)
第一段:新兵入营——让他知道来干什么的——三天左右
1、如何条件允许,给新人安排好座位,及办公地点,让他拥有自己的地方,给他安全感
2、小团队开一个欢迎会,介绍团队成员相互认识,消除陌生感(本部门)
3、部门领导单独沟通,明确每一天要做什么,怎么做,熟悉公司企业文化,打什么底是什么底
4、对日常工作,出现的问题要及时纠正,当做对时,要及时给予表扬,检查每天的工作量
5、尽量安排老人和新人接触(正能量的老人)消除陌生感,让其尽快的融入团队
6、新人最好按时下班,不要加班!需要过渡
要点:消除陌生感,做好职业规划,协助成长
第二段:新兵训练:让他知道如何能干好——三周
1、带领新人熟悉环境和各部门人员,及工作事项
让他知道有什么事找什么部门,需要什么找谁
如果条件允许,将新人安排在离自己近的地方,便于观察指导
2、及时观察新人的情绪状态,做好及时调整,部门经理及老员工要及时把经验教给他,让其在实战中不断学习提升
3、对成长进步提出表扬,并提出更高的期望
4、少批评,尽量多表扬多激励
要点:关心生活,关心工作,观察细节
第三段:适者生存,让他知道做不好就消失——在三个月左右
1、基本掌握工作技能,方法,对其讲清楚工作要求,清晰公司工作考核指标要求(加大力度)(做好专业技能、培训厂家培训,流程培训)
2、鼓励多参与公司活动,跳出工作以外观察其工作能力,扬长避短
3、犯错误时,给其改变机会,必要时可以刺激,查看其逆境时的心态行为
4、如本人无法胜任部门工作,换部门,给其更多的机会(前提没有做过违反公司制度基本原则性的问题)
要点:讲清规则,后果,成果
第四段:掌声响起——要说我的眼里只有你
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第五段:感动常在——我心中你最重要 ——9个月左右
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第六段:献计献策——心脑并用——一年左右
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第七段:胸中有神——赋予它神圣的使命——十五六个月左右
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第八段:血浓于水——不抛弃不放弃——18个月左右(工作疲惫期)
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第九段:更上一层楼——会当凌绝顶,一览众山小——24个月(两年左右