寒暄是什么意思(寒暄什么意思心情)
现在媒体上经常会看到“高情商沟通”这个词,很多人并不是很了解,其实简单来说,高情商沟通就是改变糟糕的沟通方式,建立有效的沟通渠道,让双方能够进行有效沟通。
每个人都会有不同的沟通心态,或积极、或消极。当处于消极心态时,就会对沟通产生排斥心理 ,这时候强行沟通自然达不到预期的效果。
如何打开有效沟通的局面?
一句高情商的寒暄,就可以轻易地打破僵局。
寒暄,就是闲聊。
如果沟通完全凭着感觉走,可能会使事情变得很糟糕。常常是你还没说完,就遭到别人的拒绝了。这个时候,一句高情商的寒暄,或许就可以让人对方卸下防备心,更容易接受你的观点。所以,高情商人在开始和人谈正事之前,通常会采取迂回的方式,先跟对方寒暄几句,再逐步进入正题,让整个沟通顺畅进行。
寒暄的话,看似无关紧要,却能起到一个很好的过渡作用,使后续的正题举显得过于生硬和突兀,有了很好铺垫,谈话沟通最终的目的也更易于达到。
高情商的寒暄闲聊,可以让不相识的人迅速地相识起来,使相互陌生的人很快熟悉起来。从而为双方的沟通交流打通良好的渠道。
小王是某大公司的地方分公司的业务员,因为业绩非常好,所以年底要去总公司参加表彰大会,与另外一家地方分公司的业务员同住一室,两人礼貌的点点头,开始准备汇报票数 ,气氛略显尴尬。
这时,外面下起了雪,便随口说了句:“哟,下雪了,我是南方人,很少看到下雪,这次来能看到下雪太走运了。听口音你不像南方人,你们那里能看到雪吗?”
室友显然起了贪兴,说道:“当然,我是新疆人,我们那里冬天下雪太正常了,有时候地上的积雪都可以没过膝盖了。”
小王说:“真羡慕你啊,冬天可以免费滑雪了……。”随后,两人愉快地聊了起来,从下雪聊到彼此家乡的景色,从家乡的景色聊到了工作,表彰大会结束后,两人彼此还成为了好朋友,约好假期到双方的城市去旅游。
小王一句简单的寒暄不仅消除了陌生人之间的尴尬,还让自己收获了一份美好的友情。所以我们不要忽视寒暄的作用,高情商的寒暄,就可以让双方的交谈水到渠成。
当然这种看似随意的寒暄也可以有很强的针对性和策略性,无穷之意尽在言外。虽然,在日常生活中的寒暄没必要如此复杂,但在一些特殊场合的寒暄就可以变得意味深长,需要人好好下功夫,才能是一次好的寒暄。
简单而真诚的赞美是最好的寒暄开场
一句高情商的寒暄,胜于滔滔不绝的话语,也更能引起对方的注意。比如,“你这件衣服真好,很能衬托你的气质。”“你的发型很适合你。”等等简单而真诚的赞美,很适合作为开场白,然后聊聊彼此喜欢的衣服款式、最近的流行趋势等等。你的善意会通过闲聊的方式传递给对方,接下来你再提出自己的观点和要求,对方也更容易接受。
如何选择寒暄的话题:
初次见面的两人,为了缓解气氛,可以聊一些彼此都知道的话题,如天气,热点新闻等。
天气是中外人初次见面时最常用的开场话题,因为天气人人可见,也与人人都相关,所以是个人就能就着这个话题说几句,不容易冷场。
热点新闻,热点事件也是人们寒暄的话题之一,如果你对某一事件有着独特的看法,就更容易吸引别人的注意了。但是一定要记住,谈论热点话题,是为了拉近彼此距离,如果遇到对方持有不同观点,即使观点不正确,也不要与其争执,破坏气氛,也破坏了你的谈话初衷。
寒暄的关键要简短,投其所好。一句高情商的闲聊,可打破冷场气氛,拉近关系,所以把寒暄、闲话说漂亮了,你也可以成为一个受欢迎的人!