网页直播（网页版聊天室）原创华夏时报2021-06-04 11:49

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张智 北京报道

2020年以来，所有行业都经历了巨大的变动，大量以线下为主的企业涌入线上直播。直播也从大众眼中的“泛娱乐”演变成推动社会运转的中坚力量，成为企业数字化转型能力扩展的最优选择。

但目前，直播依然普遍存在延迟高、互动弱等关键问题。

比如，无法还原线下真实的互动场景，是教育行业内讨论最多的痛点之一。“线上课堂的体验太差了！老师随堂发的题目，孩子还没做完，答案就已经出来了。”一位家长这样表示。

此外，“延迟”更是影响直播课堂体验感的罪魁祸首。据《2020Q1中国中小学在线教育用户行为研究》数据显示，有近40%的家长都认为网络延迟和卡顿影响了在线教育体验。

而在商业领域，受制于疫情，不少海外项目不得不通过实时线上互动来推进。视频直播作为强交互、信息密度高的传播媒介，“无延迟”必然是大势所趋。近日，保利威新一代无延迟直播产品出炉，将传统直播的3-20秒延迟降至0.4秒，打通直播的“最后一公里”，实现了与线下面对面交流几乎一致的交互体验。

不仅是保利威，当前，不少企业已经具备了无延迟通信能力，在5G技术的加持下，能够实现全场景无延迟。

“这种交付方式的变化会带来产业的巨大变革，线上的信息传递从此不再是单向、有延迟的，而是即时、有互动的，这会让更多的场景满足数字化转型的条件，比如医疗的多方会诊、教育的招生大班课、金融的实时解盘、政府的数字政务以及与IoT的结合。”在线教育资讯网COO龙奕汐表示。

据了解，相较于互联网的消费终端，无延迟技术在产业里的价值更大，比如一对多线上教学、远程手术、远程工厂中，无延迟技术能够起到至关重要的作用。

从网络教育来看，2020年是直播网课被推上风口的一年，疫情加速了大众对于直播网课的认知，然而，随着认知度的提升，大量痛点也随之扩散开来。

比如，画面延迟、声音延迟问题普遍存在。在空气中，声音传到1公里外需要2.94秒，而在直播的内容链条中，作为链条最终端、也是关键的一环，直播画面从主播端传到观众端的“1公里”，往往有着3-20秒的延迟，这大大限制了直播的互动体验。

当前，普通直播已经很难满足企业需求，传统直播的3-20秒延迟几乎无法进行实时互动，而用户对高清化的需求也越来越高，1080P视频已经成为一种常态。只有打通直播的最后一公里，将延迟降至0.4秒以内，同时将清晰度提高到1080P乃至更高，直播才更能接近真实场景的体验。而在线课堂同时有几万人在线上课，只有毫秒级的延迟，才能让所有人都能具备与老师平等对话的交互能力。

2020年2月，江西“赣教云”线上教学首先采用了保利威的无延迟技术，在线教育领域成功“破冰”。

北京四中网校也在疫情期间通过无延迟直播向全国多所学校提供无延迟直播教学，并推出了基于“三个课堂”的区域教育均衡解决方案。

无延迟直播技术将在优质教育资源共享，本地智慧教学、教师异地集体备课研修及优质课程同步直播等方面起到重要作用，真正实现用信息技术推动各地教育可持续发展。

值得注意的是，这项技术其实并不是什么新概念，但长期以来应用范围相对较狭窄，主要用于连麦，小班课一对一等场景，而在像大班课这样对无延迟直播有更迫切、更广泛需求的应用场景中却迟迟没有铺开。

此次PRTC无延迟直播通过技术和产品的革新，彻底打通直播体验的“最后一公里”，兼顾手机浏览器、微信网页视频连线等各种终端，无需安装 App 或插件，就可以实现一键观看、互动，能并以更低的接入门槛，使得企业只需要普通RTC二分之一的成本，能从标准直播升级为无延迟直播，不仅提升了客户体验，也为视频直播的应用模式和商业模式创新提供了更大空间。

为了让无延迟直播更快地普及，保利威宣布，将以“灯塔计划”助力20万+企业升级无延迟直播应用，共建行业新生态。这项计划将全面惠及保利威的新老客户，包含应用升级、人才培养，以及打造系列直播应用标杆，意在打造企业直播增长体系和场景矩阵。

在行业内人士看来，当前，整个行业目前直播的用户规模和使用率都在逐年上升，无延迟直播不但可以有效提升企业的业务转化效率，还会有更大的企业应用价值和前景。而无延迟+VR/AR+5G带来的组合效果未来将迸发出巨大的潜力，有望开启互联网新的想象空间。