管理者的培训（适合管理层的培训课程）

在动车型班组管理模式下，每一名员工都由“被动管理”变为“自我管理”，由“被迫执行”变为“主动参与”，由“消极等待”变为“积极思考”，由“漠视问题”变为“解决问题”，从而最大限度地激活每一名员工的潜能。在这样的环境和氛围中，整个班组的面貌都将焕然一新，班组能量将获得空前的释放，从而创造出卓越的绩效。为保障动车型班组的落实，班组长需具备以下能力。

1.决策与执行能力

动车型班组长决策主要是班组长对日常现场管理的具体人和事，或者说对上级的指示、下级的请示和突发事件等进行决策。

虽然决策权限仅限于班组范围内，但决策的正确、及时与否关系到班组乃至车间工作的成败。优秀的班组长应在平时认真学习和掌握决策理论，不断提高自身决策能力执行是班组长的根本职责和任务。企业各项要求能否真正落实，也取决于班组长执行能力的高低。动车型班组长在接受和执行上级分派的工作任务时，应保持良好的心态，选择合适的方法，使用有效的工具，形成良好的习惯，克服执行阻力，达到最佳的执行效果

2.沟通与协调能力

广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。每一个班组长在工作中都可能会遇到一些难以开展的工作或令人头疼的员工，要想解决这些问题，首先就得与相关人员进行及时有效的沟通。

一个团队的战斗力不能只靠个别明星员工，而要靠整个团队。但1+1是否大于2,还得取决于这些个体是否凝聚在一起。

动车型班组长的协调能力就是打造完美团队的第一步。

动车型班组长要能敏锐地觉察到班组员工的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，对于情节严重的冲突或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解，正确处理班组内外的各种关系，为班组正常运转创造良好的条件和环境

3.激励与监督能力

激励是一个引导、改变和强化人的行为的过程。对动车型班组长而言，激励从根本上来讲就是要使班组成员实现一个转变，从要他做，变成他要做，既能做到自发自动。这就需要动车型班组长采取各种各样的激励手段，如竞争、奖励、培训、民主管理等来激发班组成员的热情。

管理人员应具备优秀的监督力，一流的班组长也不例外。班组长开展工作的深度、细」节管理的深度、管理能力的宽度，在很大程度上是在监督检查过程中反映出来的，只有监督检查才能使动态管理落到实处。同时，监督也是杜绝各种安全隐患，避免损失的最有效手段。

4.学习与教导能力

作为“领头羊”的班组长，既要及时掌握生产岗位中的新技术和新技能，又要及时解决生产过程中遇到的各类疑难问题，更要有观察问题、分析问题和解决问题及处理各种突发事件的能力和水平。

因此，动车型班组长应具备良好的学习能力，树立“用心学习，不断提升”的理念，把握学习规律，掌握学习技巧，提高学习能力，全面提高自身的综合素质与管理水平。在自己学好相关知识技术的同时，班组长还应及时、准确地将所学的东西传授给班组的员工。对于新员工，动车型班组长也需要积极耐心地对其进行操作、安全、工艺、质量等多方面的培训指导。对于教导质量好的好坏，则取决于班组长的教导方法和技巧。

【金牌动车型班组长管理能力提升系列课】本课程为美国某世界500强企业，在推进日参训TW过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TW到今日的"金牌动车型"是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课