关键字：消协 橡果国际 赔付金 消费者
4月23日，市消协联合橡果国际电视购物公司宣布，将设立200万元的先行赔付金，今后凡是购买了橡果国际的商品，如果确有问题而橡果国际又拒绝解决时，消协将动用先行赔付金向消费者赔付。据悉，这是电视购物行业首次设立先行赔付金。
据了解，2008年，市消协对电视购物进行点评，指出电视购物存在9大问题，并提出6项建议。其中就包括实行“商品及售后服务质量保证金”制度，治理诚信缺失的现状。橡果国际响应市消协的号召，拿出200万元放在市消协作为先行赔付金，期限为两年。今后，消费者只要购买了橡果国际的商品，如出现质量或者相关服务问题，与商家协商无效后，可向市消协申请先行赔偿。市消协核查属实后，将动用赔付金进行赔付。
对于消协能否公正地使用这批赔付金，市消协投诉部主任郎丹柯表示，这笔钱是存在消协的账户上，消协会保证公正使用。消协对消费纠纷进行调解时，会出具调解书，且具有法律效力。如果消费者认为该赔而消协调解不赔时，消费者可以向法院起诉。如果法院判决需要赔付，消协是要负责任的，“消协不会为了某一个企业，毁了自己作为消费者组织的名声。”
