“喂!你好,是救灾热线吗?文县电力局门口泥石流下来了。”每天24小时,15095763715这部电话都在紧张忙碌,接听陇南市9县(区)群众对地震救灾情况的反映。它不是普通的政府公用电话,而是陇南市副市长崔景瑜的私人手机。
“5·12”大地震发生不久,陇南市几乎所有的手机用户都收到了这样一条短信:“震后雨天易发生泥石流和滑坡等次生灾害和地质灾害,注意监测防范,若发生险情及时避险,并向市县抗震指挥部报告,请直接拨打15095763715。”地震给陇南灾区带来了滑坡、泥石流等次生灾害和地质灾害隐患,威胁受灾群众的生命和财产安全。崔景瑜是陇南市主管安全生产的副市长,他为了及时掌握灾情信息,尽快督促有关部门采取措施,便将这个号码以短信的方式向陇南市全市群众进行了公布,而且还在《陇南日报》上进行了登载。
这部连接受灾群众与副市长的电话公布后,立即成了陇南市最繁忙的救灾手机热线,每天都有不少受灾群众拨打或者发短信,及时反映有关情况。一开始,崔景瑜副市长一直携带这部手机,并随时接听电话,就群众反映的每一个问题,在最快的时间向各县区及有关部门的抗震救灾指挥部进行安排部署。
随着时间的推移,这部电话几乎被群众打爆,平均一天能接到100多个电话,反映的问题十分庞杂。由于崔景瑜副市长工作比较繁忙,他便将自己的手机交给了陇南市安监局的工作人员专门负责接听,并做详细记录,然后根据群众反映的情况向各县区和有关部门发出《监测预防地质灾害市长热线电话督办通知》。
6月22日下午,在陇南市安监局抗震救灾指挥部办公室,记者在热线接听登记簿上看到,一些群众反映道路堵塞、一些群众反映房屋成了危房、一些群众反映山体滑坡等。据工作人员介绍,6月12日下午5时许,突然下起了暴雨,武都区城关镇一位村民打来电话,说附近村庄的山体在大雨中裂缝加大,可能会出现滑坡。崔景瑜副市长接到电话后,立即将电话打给武都区常务副区长张立新,要求安排处理。很快,武都区政府有关部门紧急疏散了山下居住的群众。