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南横西街煤厂华严路门市部的裴秋水经理说，按煤厂的规定，运煤工只需将煤送到院子里就行了，不用进门进棚，但是居民们经常有额外的要求。尽管工作又脏又累，但他们并不在乎，只是每当遇到刁蛮的主顾或是受到侮辱，这些靠力气吃饭的男子汉们真的很难过。
每天下午5点下班后，回到地下宿舍的头一件事就是去澡堂。洗澡，恐怕是他们一天中最干净轻松的时刻，一天的疲惫一冲而散，那时的他们有说有笑，表情最轻松舒适。没有了黑手、没有了黑脸，劳累一天后从澡堂走出的运煤工们，才现出了他们的真面目。
53岁的邓高海是这里工龄最长的一个，刀刻般的皱纹被染成了一道道的黑线。华严路门市部去年有近30个运煤工，今年只有15个了，工龄在7到22年。“工作太辛苦了，又累报酬又低，好多人不愿意干了，”裴经理说，“真的很希望有更多的人关注这些运煤工人，他们真的很不容易。”
