移动互联网时代,各行各业都在通过移动终端跟客户产生连接,美容美发行业相对于其他行业,互联网普及率还没有那么高。
现在,越来越多以美容美发为代表的的美业门店使用会员管理系统,已经成为现在的趋势。
正因如此,很多软件服务商开始发力做美业的SaaS软件,也就是我们常说的会员管理、店务管理系统。
尽管软件的名字根据商家的市场营销策略,会有一些差异。
但总体来说,系统能够满足门店业务场景,如收银、员工管理和会员管理等,该有的基本都有。
那么,美容美发会员管理系统哪家好?
伊智科技认为可以从服务商、系统价格和售后服务这三个角度去衡量和参考。
1.普通软件服务商VS有美业背景的服务商
普通服务商对于美业业务理解和对商家的痛点不了解。
如果没有经验积累和深层的行业理解,做出来的功能很难满足商家的实际需要。
伊智科技是一家成立16年的互联网企业,在美业深耕了6年,拥有200多技术研发和100多美业营销顾问。
在此基础上开发了会员管理系统——伊智软件,目前已经有1万多的合作商户在用,包括了全国美发连锁店藤野造型、华南头部芭曲。
2.免费或付费,性价比?
俗话说便宜没好货,免费的才是最贵的。这些话不无道理。
试想一下,要把门店的数据,特别是会员数据(包括了电话号码、消费记录等)都交给一个免费的系统,他们对于你的数据安全和系统使用稳定性是没有保证的。
伊智科技对市场上几十个软件系统进行了调研,大致的价格区间在几百到几万不等,性价比比较高的可以选择几千的,伊智软件也是在这个价位上。
3.售后服务
系统卖出去就完事了,售后电话根本没人接。
这其实是一些商家实际在做事情,毫无售后服务的存在,完全是在收割商家,消费商家的信任。
这让很多美业商家对软件商产生了“心理阴影”。
在选择的时候,一定要找有售后服务的服务商。
伊智科技在全国30多个城市均有设置售后服务店。
伊智科技广州总部也会定期对售后人员进行培训和月度考核,保证他们为商家解决问题的能力。
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