公关广告类

　　最急需的职业———公关员

　　2005年上半年，苏丹红事件、牙膏致癌事件，光明牛奶变质事件、啤酒甲醛事件等企业危机事件的发生让公关行业的作用凸显。 人们突然发现，原来被人们嗤之以鼻的公关人员已悄悄走进经济领域，在媒体传播、活动管理和营销推广、危机管理等方面已离不开他们的身影。

　　2005年初，由中国青年报社会调查中心、智联招聘和新浪网招聘频道联合实施的一项调查显示，23%%的公众都认为“公关在中国越来越成熟，是个前景光明的职业。”此外，还有5%%的接受调查者明确表示，渴望自己成为公关方面的人才。

　　现代意义上的公关不再是请客送礼、写稿发稿，它服务的手段由最初的市场研究、媒介关系、政府关系、市场推广，发展到品牌管理、整合营销传播、危机管理、战略咨询等全方位服务。

　　鉴定考试

　　全国首次“公关员国家职业资格鉴定考试”由劳动和社会保障部组织，共设五个等级，分别为初级公关员（国家职业资格五级）、中级公关员（国家职业资格四级）、高级公关员（国家职业资格三级）、公关师（国家职业资格二级）和高级公关师（国家职业资格一级）。考试每年两次，分别于5月和11月举行。

　　财经金融类最赚钱的职业———精算师

　　精算师在世界各国都是一种热门而诱人的职业，被成为“金领中的金领”。在发达国家，精算师既是商业保险界的核心精英，又可在金融投资、咨询等众多领域担任要职。

　　精算教育在我国长期处于空白，直到1987年，南开大学与北美精算学会建立精算学合作项目，才将精算教育系统地引入中国。2004年12月11日，保险业入世过渡期基本结束，我国保险业进入全面对外开放的新时期。与保险业飞速发展相比，精算师却奇缺。截至目前，我国共有“中国精算师”50人、准精算师164人。而专家预测，在未来几年内，中国市场约需要精算师5000人。由于精算人才紧缺，现在各大人寿保险公司中，总精算师、副总精算师大多由海外归来的国际精算师担任。

　　有报道说，2004年中国精算师的年收入在35万元人民币以上，预计2005年收入增幅将超过10%%，而现在中国身价最高的精算师———平安保险公司的StevenMile，据估计，他的身价至少为每年300万元人民币。

　　职业资格

　　目前世界上大体有两种精算师认可制度：一是考试认可制度，即设定一系列考试科目，无论什么教育背景，只要通过全部考试，即可获得精算师资格。这以北美精算师协会和英国精算师协会的考试最为典型，属这种类型的国家有英、美、加、日本等国家。在考试认可的制度中，精算师考试一般分为准精算师考试和精算师考试。二是学历认可制度，通常在大学设立精算专业，类似于准精算师和精算师水平，分本科和研究生两个阶段，精算专业研究生毕业，即可获得精算师资格。属这种类型的有德、法、意、瑞士、西班牙、荷兰、巴西、墨西哥等国家。

　　最具潜力的职业———特许金融分析师

　　世界金融市场的蓬勃发展产生了对懂得世界金融通行语言和通行标准的高级金融人才的大量需求。CFA资格是国际通行的、最具权威的金融分析领域的行业标准，在西方一直被视作进军华尔街的“入场券”，被称为全球投资业“第一考”之称。CFA资格授予广泛的各个投资领域内的专业人员，包括基金经理、证券分析师、财务总监、投资顾问、投资银行家、交易员等。

　　特许金融分析师中有不少担任著名证券公司的首席经济师或策略师。根据2002年的一项统计，CFA平均年收入（单位：美元）：美国19万；英国20万；新加坡11.3万；中国香港13.6万；加拿大10.8万；全球平均17.8万。

　　截至2005年3月，全球有6.3万人持有CFA特许资格，中国获得CFA资格证的仅有245人。对于蓬勃发展的中国金融市场，金融分析师存在巨大供需缺口。2004年～2005年，特许金融分析师（CFA）考试在中国日渐火暴。统计数据显示，2004年中国报考CFA特许资格考试的人数已超过5000人，而4年前仅100多人。

　　考试简介

　　“特许金融分析师” CFA 是由美国投资管理与研究协会 AIMR 于1963年开始设立的资格证书考试，近年来，这个资格考试已经成为国际投资业最重要的在职自学教育项目，目前在全球共有240多个考点。1996年CFA考试引进中国。

　　CFA要求它的持有人建立严格而广泛的金融知识体系，掌握金融投资行业各个核心领域理论与实践知识，包括从投资组合管理到金融资产估价，从衍生证券到固定收益证券以及定量分析。CFA资格考试分为初、中、高三个级别，每年每人只能报考一个等级。

　　咨询类

　　最有发展空间的职业———企业法律顾问

　　2005年是国家推进企业法律顾问制度的第二年，中央企业目前正在加紧推行总法律顾问制度。

　　随着世界经济的发展，在充分竞争的情况下，企业能够得到的利润基本上是平均利润。在这种情况下，企业最重视的是风险。因此，现在欧洲的企业特别重视法律顾问人员。美国的总法律顾问的级别相当于副总经理，通用电气（GE）总法律顾问的年薪大约800万美元，雷曼兄弟公司的总法律顾问年薪509万美元，全球年薪排在100位的总法律顾问收入也达到69万美元，这还不包括期权的收入。

　　在美国的波音公司仅总部管理层500人里面，法律部门就有232人，占到46％。大约20年后，我们的经济达到发达国家水平时，我国的法律顾问也将享有很高的地位，企业法律顾问这一职业将有很大的发展空间。

　　执业资格考试

　　全国企业法律顾问执业资格考试是由国家人事部组织的全国统一考试。总企业法律顾问制度的大力推进，给在不温不火中行了8年的考试带来新的契机。

　　考试工作由人事部、国务院国资委共同负责，日常工作委托国资委政策法规司承担，具体考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。考试合格者颁发人事部统一印制、人事部、国务院国资委、司法部用印的企业法律顾问执业资格证书，该证书在全国范围有效。

　　最时尚的职业———商务策划师

　　2005年9月25日，全国中级商务策划师考试在北京、上海、深圳、广州、南宁等20多个城市同时开考。7月，全国人才流动中心正式发布《商务策划师资质认证标准》，正式将商务策划师认证引入国家指导的社会化职业水平认证序列。

　　目前，在国外策划已经是很发达的行业，世界500强中有95%%以上的企业都聘用了不少于30～100家从事专业策划的高级策划顾问公司。企业内部所聘用的各类高级策划人员占总员工的10%%～15%%以上。在欧美企业中，商务策划师对应的最高岗位是CKO，即首席知识官，策划师在这个岗位上管理着企业智力资源，是企业中真正的“首脑”。

　　有关专家预言，本世纪将是“头脑经济”、“智慧产业”的天下，是一个策划的时代。在中国，策划是十大未来收入最高、工作最稳定的热门职业之一，策划类人才最容易向经营高层跃升，最容易转化为资本所有者。随着中国加入WTO和全球经济一体化，我国企业正处于从执行型向决策型过渡的阶段，企业竞争成为企业综合实力的竞争，策划对企业来说具有首要的地位。

　　培训认证

　　2002年，经有关部门批准，WBSA与人事部全国人才流动中心达成战略合作，使商务策划师认证业务进入正式推广阶段。2005年起，从事商务策划师培训认证的人可以获得双证：一本证书由世界商务策划师联合会 WBSA 颁发（中英文对照版）的国际注册商务策划师水平职业资格证书（国际通用）；第二本证书由国家人事部全国人才流动中心颁发的中国商务策划师（CBSA）职业资格资质证书（中国通用）。

　　管理类

　　最广泛就业的职业———项目管理师

　　项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。

　　随着中国与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识和技术可以大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。一切都是项目，优秀的项目经理在欧美都很欠缺，更别说在中国。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。

　　国家发改委的一些统计资料表明，国内在2006年大约需要经过项目管理培训的专业人员60万人，需要获得项目管理证书的人员10万人。

　　培训认证

　　目前项目管理师培训认证共有三种：中国项目管理师、美国项目管理专业人员（PMP）、国际项目管理专业资质认证（IPMP）。

　　中国项目管理师是由劳动和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系，代表了当今国内项目管理专业资质认证的最高水平；IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称；PMP现在同时用英语、德语、法语、日语、西班牙语、葡萄亚语、中文等九种语言进行考试，在全世界130多个国家和地区都设立了认证考试機构。PMP于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。

　　最需规范认证的职业———客服管理师

　　服务竞争是未来企业竞争的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天，对客户服务管理人员的培训，在世界上广受重视，也较为普遍。在欧美发达国家企业，对客户服务管理人员的培训已有二三十年的历史，客户服务管理一直被作为职业来研究，客户服务管理人员基本都要持证上岗。

　　目前国内直接从事客户服务管理工作的人员就超过100万人，除此之外还有许多间接提供客户服务管理的人员。但是，目前国内企业客户服务人员基本上没有接受过正规培训和系统的训练，还是采用传统的服务方式，比如友情促销、上门维护、重点拜访、征求意见等，这些已不能满足新时代客户的服务期望，无形中给企业带来很大经济损失。

　　培训认证

　　目前劳动和社会保障部没有举行全国统一的客户服务管理师资格认证，而社会上各种名义的培训却令出百家，很难鉴别。仅重庆一地就有多家机构组织的认证。此外，上海，杭州等地也陆续开展客户服务管理人员的认证考试。

　　还有两家国际认证，一个是国际认证与注册协会（IARI）开展的国际注册客户服务管理师（CSM）认证；另一个是国际电子商务师联合会客户关系管理专业委员会和中国客户关系管理考试中心共同组织的“客户关系管理师”（CRMMaster，简称CM）认证。

　　发展最快的职业———物流师

　　物流管理是现代企业管理的重要组成部分，经过半个多世纪的发展演变，在美国等发达国家已形成了完善的体系，已经成为企业的“第三利润源泉”。

　　随着我国经济的高速增长，大量生产和大量消费之间的协调促使流通领域产生变革要求：从量的方面，要在商品数量迅速增加的情况下顺利地完成流通使命，从质的方面，要在满足顾客需求日益个性化的同时，向社会提供更为安全、可靠、迅速、低成本和高效率的流通方式。我国现代物流业正处于上升阶段，有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景。

　　随着现代物流飞速发展的需要，物流人才则显得捉襟见肘。现在活跃在第三方物流领域的一些年轻人，大多是从欧美、澳大利亚等国家留学回国的。2005年5月1日实行的中华人民共和国国家标准《物流企业分类与评估指标》中已正式将物流师行业资格认证列入物流企业评定级别的重要指标。目前我国物流专业人才的缺口为600多万，其中北京、上海、广东的人才缺口都在40万～60万之间。

　　职业资格认证

　　2005年，各种各样物流在职培训也轰轰烈烈地开展起来：英国皇家物流与运输学会（ILT）的“国际物流职业资格认证”、中国商业技师协会市场营销专业委员会“物流管理人员职业资格认证”、中国物流与采购联合会的“全国物流职业资格认证”以及美国运输与物流学会的“美国注册物流师 CTL 认证考试”。劳动和社会保障部的物流师的资格考试经过将近一年的准备于2005年12月开始试点。

　　其他

　　最具挑战性的职业———商务谈判师

　　商务谈判师是随着中国对外贸易的增多而快速发展起来的，2005年，商务谈判作为商战的序幕，已频繁地出现在经济活动中。 无论是中外商务往来、贸易合作，还是经贸洽谈会、招商引资会和商品交易会，商务谈判师都是不可或缺的角色，目前许多大中型公司都专门设有国际商务谈判代表一职。

　　据报道，全国现有的政府机构或部门，以及大中型企业经济贸易部门共需要300多万国际商务谈判人才，而目前全国从事国际商务谈判的高级人才不足万人，其中真正有谈判经验、接受过系统理论教育、拥有资格证书者更是寥寥无几。

　　商务谈判师在英美等发达国家是一种职业，有专门的考试认证体系，因而有相应的特殊人才存在。我们国家经济发展到今天，要求引进一些国际职业资格证书，它们是发展和完善国内职业资格证书的借鉴和补充。

　　培训认证

　　目前较受热捧的认证有美国认证协会推出的注册国际谈判师（CIPN）认证和联合谈判实践力高级研修班课程。国内的认证有国家对外贸易经济合作部和人事部共同组织的“国际商务师执业考证”，该证书是外贸领域中惟一的国家级执业资格证书。

　　最适应潮流的职业———理财规划师

　　对国内的投资者来说，理财规划师还是个新名词，但是它在国外已有许多年的历史了，他们对个人或家庭财产收支、投资就像“家庭医生”对待客户的身体那样，注意每一个细节，并做长远打算。

　　在我国，随着金融服务业的发展，在金融机构由“产品为中心”向“客户需求为中心”的服务模式的转型中，其个人理财业务能力将决定金融机构的市场竞争力。因此，银行、证券公司、保险公司、投资公司等金融机构迫切需要专业的个人理财规划师及对其从业人员进行专业的理财培训。另外，随着中国经济的持续增长，人们手中有了越来越多的“余钱”，个人对专业理财服务的需求不断看涨。

　　与此相对比的是，我国理财规划人才短缺。在中国，只有不到10%%的消费者的财富得到了专业管理，而在美国，大约58%%的家庭得到了专业管理。因此，理财规划师将成为今后炙手可热的新兴职业。

　　职业资格认证

　　2005年理财规划师资格认证市场上是本土与国外两种理财规划师认证的角逐。

　　各地纷纷组织理财规划师资格认证考试。广东、上海、湖南都先后组织了理财规划师的首次认证考试。与此同时，美国注册理财规划师 CFP 也被引入中国。CFP是目前在全球具有一定影响的理财规划师职业资格证书，是由国际理财规划师协会颁发的。

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