工作上若遇到「狐假虎威」的同事，阻扰工作进度、部门沟通，该如何应对进退，才不会被反咬一口，并且能顺利达成任务呢？

    一种米养百种人，在职场上或多或少会遇到「狐假虎威」、仗着自己是老板眼前的红人或是重要的秘书助理，就刻意刁难他人，甚至自以为是地挡掉重要会议或紧急文件。遇到这种只会「狗仗人势」的同事时，可别先顾着生气或吵架，更别向他／她的老板告状，因为，那可能为你招来麻烦而已！

    我想，能够「狐假虎威」或「狗仗人势」、延缓上呈重要文件或刻意刁难会议时间的人，大多是站在公司企业里的特殊位置，其中以大老板的秘书、助理，或是备受重视、炙手可热的人居多，而会受到「狐假虎威」不友善态度的人则多是基层员工。

别正面冲突
    遇到这种同事时，千万别正面冲突，因为这只是于事无补，未来你所有的公事进展反而可能会更加缓慢。此外，最好也不要向对方的主管告状，因为对方老板可能信任他多过于信任你。更何况对方之所以能够成为关键的守门员，必定有其过人之处，例如工作效率极佳、专业能力超强，甚至了解公司比自己的主管更加深入，因此，大多数的老板为了要借重这位部属的才能，大多会容忍有能力、但态度或个性较难以亲近的部属。

    更何况懂得「狐假虎威」的人大多不会对大老板坏脸色看，所以主管通常也就对这个「狐假虎威」的部属睁一只眼、闭一只眼了。

平日套交情
    既然因为工作需要、非不得已还是必需与「狐假虎威」的同事相处，为了让日后工作顺利，我建议就先从站在对方的立场开始想：这位同事一定有要好的朋友或能和平相处的人，所以，可以先分析他的朋友如何与他相处，尝试用他朋友的方式与对方亲近或沟通，想办法改善，俗话说：「伸手不打笑脸人」。

    更进一步地，你还可以试着把对方当作是「智库」，平时经常问候、打好关系或是请教一些工作上的意见，让对方感觉「我不只是秘书、助理」，或是「我不只是传递公文的人」。

    这方式虽然无法达到立竿见影的效果，但在你释出友善的互动过程中，即使他不会马上对你和颜悦色，脸色却也不会很难看，甚至在文件传递上或会议安排上，会稍微改进一些。

    其实这只是处理事情的手法不同而已。一样是公事公办，但你却用态度温和但立场坚定的方式处理，大多都会获得正面的回馈。

    另一种方式是越过这个「狐假虎威」的同事，直接跟对方的上司约定时间或先打个电话确认文件进展，好让这个主管了解有这么一件紧急或重要的文件要处理，由这位主管直接叮咛部属。

    但我要特别提醒的是：这种跨级约定的方法必须要视公司组织的企业文化而定。如果你的公司企业文化较为自由或是扁平化组织，就可以采取这种方法。但若你的组织企业文化较为保守或层级分明，就不适合这种方式了。

请主管出面
    如果以上的方式你都已经尝试，对方仍旧依然故我地「狗仗人势」，在在影响着你的工作。此时，我就建议你放弃。直接向请你的直属主管说明，由主管出面处理。

    身为上司主管，发现自己的部属受委屈或被刁难时，应该注意：不要指责对方「狐假虎威」部属的不是，因为这只会造成两个部门的心结。

    我建议主管打电话给对方的上司时，以不得罪任何人的方式「暗示」说：「我前几天交给你秘书的某某提案不知道你处理了没，有点急呢！」或是「有个重要的某某会议要开，你的时间定了没？就等你了！」一般而言，对方的上司就会马上交办给部属快速处理。这种方式非但可以达到公事公办的效果，也不会得罪任何一人。