尽管改革开放后，第一批外资企业进驻上海是在1981年，不过，沪上的中国员工开始有规模地进入外资企业，还得从1984年上海市对外服务有限公司成立开始算起，直至2004年，恰逢20周年。
这20年，不算长，但感动人的是变化。近日，本刊记者采访了这些最早真切地接触到外资企业的人们，他们当中有最早一批的外企雇员，有现在已经从小职员成为高层管理的经理人。这个20年专题，其实讲的是这些最早打拼在外企中的第一代职业人的故事。
外企故事
20年前，找个翻译都难
1981年，第一批9家外企通过审批成为正式在沪常驻代表机构。1984年，上海市对外服务公司成立，开始为个人进入外企工作敞开门户。到2004年8月，上海外服成立20周年，上海的外企雇员也走过了将近20个年头……
骑着自行车招聘翻译
上海市对外服务有限公司总经理顾家栋回忆道：“当时我担任人事干部，外商求上门来了，可我们手里根本没有雇员名单。以为一千万人口的大上海，找几个懂外语的易如反掌，那就大错特错了。十年浩劫，国内外语人才奇缺，加上不借不调不放人的‘人才部门所有制’，我们真是大海捞针！”
这番“搜猎”工作还真费了九牛二虎之力。外服的员工骑着一辆“老坦克”，一头扎进大街小巷，费尽口舌，才终于在一家街道工厂里，“捞”到一个自学外语成才的青年庄顺山，如获至宝！可人家厂里死活不肯放，找有关负责人，被婉言谢绝；再找，又被谢绝；第三次去，干脆被挡驾。又找区政府、找街道、找区工会、找集体企业管理办……跑得昏天黑地，讲得口干舌燥，整整耗了两个月，最后是厂里登报除名，庄顺山砸了那时无比金贵的铁饭碗，这才为外商解决了一个“流动”出来的雇员。
老板是“阶级敌人”？
80年代跟外商企业老板打交道的人有一句名言：我和你只能做朋友，不能称同志。
奚振鑫是当年外服早期的员工之一，当时他去一家澳大利亚公司驻沪办事处面试，一听外资老板说参加过朝鲜战争，和我们打过仗，当即吓出一身冷汗。当时还有阶级斗争的余温，谁都会怕。被录用的奚振鑫从不和外商闲聊天，“界限”分明。
不光是他，当时管理外服第一批雇员的，是专门指定的派出所，而且特地由两位所长共同亲自主持，警惕性之高，可见一斑。当时雇员从外商那儿拿工资，一律不要年终双薪，合同上写明每年加工资不得超过5%，那时叫做不要外国老板的恩赐，这一条外商很久没能想明白。
出国培训还要特批
现任某集团公司人力资源总监的Mark，1986年大学才毕业一年，就被推荐进入一家合资公司。1989年被派到美国去培训，算是较早得以享受出国培训福利的小部分人之一。
据他回忆，当时能进外企的人少，门槛也高，有人还得动用“关系”才能进去，因此，能在外企工作是一件挺了不得的事情———除了工资高，还经常会有免费出国培训的机会。
不过，出国也不是说去就去，当时有严格的审批程序。Mark告诉记者，最早的时候，即使外商主动让员工免费出国培训，都要经过外经贸委批准。到了现在，出国已经是一件很平常的事情了，经过的手续也很简单。而且，即使出去了，不少海归还纷纷抢着回国发展，上海的生活条件和发展前景已经不输给任何国外的大城市。
外企人物
张敏：我眼中的三个阶段
从1986年开始，张敏就一直在外资企业工作，先后在铁道部与某外资企业合资的一家公司、康柏、AT&T任职，虽说现在供职的安家集团是一家民营企业，但这家公司同样拥有明显的国际背景。作为老一辈的外资企业员工，张敏对外资企业在这20年中的变化，有着切身的体会。
1980年代：外资企业难招人
最早的时候，说外资企业难进，门槛高，但其实不是外企不想要人，而是人才实在难要。
当时的外企招聘主要集中在大学生上。因为他们要的人需要懂英文，老一辈英文底子好的，都在国营企业中坐上了一定的位置，捧着铁饭碗，不但单位不放人，个人也不愿意冒风险去外企。
当时张敏由国营单位推荐，才得以成为早期的外企员工。那时外资企业待遇好，据他回忆，每个月的工资有180元，比在国企那时翻了一倍，而当时铁道部下属工厂厂长的月薪也只不过150元。当时外企的办公环境也是一流的。张敏上班是在上海的第一座涉外写字楼联谊大厦，在空调还是稀罕东西时，他已经有了夏天“孵空调”的条件。不过，才进外企的张敏多少有点不适应，太舒适的环境居然让他在开会时打起了瞌睡。
1990年代：已有本地化意识
1990年代，上海的外资企业开始迅速增加，与此同时，摩托罗拉、惠普等企业已经有了本地化意识，开始培养本土的中层人员，取代原先公司中的港台籍人士。张敏所在的企业当时也派他赴美学习，回来后，他开始向人力资源管理岗位转型。
1990年代中后期IT业的发展和大批海归的归国，使外企的本土化进程有了人才保障。外资企业看重这批人的本土优势和国际背景，大量海归得以进入外资企业，并进入重要的管理岗位。而能够进入外资企业，也成为众多的国内大学生梦想的开始。
进入21世纪：人才“回流”国企
相对1990年代的“外企热”，外资企业人才“回流”国企的趋势在近年愈发明显。现在的国企已经开始改制，靠近市场和国际化，对人才的需求也越来越大。相比之下，人才在国企反倒有更大的价值，外企的“玻璃天花板”是阻碍本土人才发展的重要因素。
在外企锻炼几年，学到国际化的管理经验，再到国企或民企发挥自己的能量，已经成为现在很多人的职业规划目标。那些外企员工们逐渐意识到，在国企，他们可以得到外企所不能给他们的决策权、创造力和最大化的个人价值。
外企地理
写字楼的变迁
1984年：寥寥可数的涉外宾馆
改革开放已经6年了，前来开设代表处的国外企业和港澳台企业也越来越多。但是，这个时期并没有现在鳞次栉比的商务楼，更没有所谓的CBD，绝大部分的外商都只能在涉外宾馆办公。当时的涉外宾馆有哪些呢？锦江饭店、东风饭店……寥寥可数，没几家。
1987年：联谊大厦和南阳路
到1987年，上海终于拥有第一座涉外写字楼———联谊大厦。来做生意的不少外商都涌到这座大厦，终于有办公室可以用了！出入联谊大厦的人，在一般市民眼里，都是不一般的“人物”。还有很多学生暗暗下定决心：以后我一定要到这里上班！
南阳路是一条小得不能再小的马路。但是，如今在南京路商圈上班的白领，肯定很熟悉。十几年前，上海商城拔地而起了。不论是规模、品质，还是地段，上海商城到现在还是顶级写字楼的典范，从一定程度上说，它也奠定了现在南京路顶级写字楼群的基础。90年代初，大量欧美公司进入上海。这些外商，对办公环境提出了新的要求———上海商城是首选，不少公司一直待到现在。
1990年代至今：
浦东开发：浦东的开发开放政策带动了外商进入浦东发展的热潮。一直到现在，浦东都是上海外企云集的“基地”。陆家嘴金融区的建立，更使浦东成为新一轮外商办公地的首选。
徐家汇、淮海路、南京路：90年代后期，几个涉外宾馆、几幢涉外写字楼，早就不能满足外商发展的需求。外企和外商代表处开始分散，徐家汇、淮海路、南京路都形成了新的办公集中区域。在淮海路上班的白领“造造反反”。瑞安、中环、香港、新世界、金钟、时代，很多以香港写字楼命名的高级写字楼，忽如一夜春风来。而当年梦想走进联谊大厦的人，现在坐在了恒隆广场明亮的办公室里。
