好的idea，要大家分享！

　　一个好的建议者会给自己带来一些机会，会得到大家的认可或者老板的提升

　　嘉 宾：

　　熊 琦 三星火灾海上保险公司

　　钱 颖 中国农业银行

　　邱 巍 瑞金医院集团

　　吴蓓妮 长沙长海医院集团是全国第一家医疗试点改革的医院，其市场部也是医疗系统最早的市场调研部门。“每个项目的可行性分析，都要提供鲜活的第一手资料给院长。”

　　“韩国企业的文化比较直接，有建议会当面提出来，表扬也会当面提出来，有idea，我们就会在早餐会上，通过‘闲聊’给同事或者领导提出来。”三星保险的熊琦感觉，“我们的领导也会注意方式，经常会问大家是否要一起吃饭，他认为这个时候是大家沟通的好时机。”

　　身在外服公司的吴蓓妮在为领馆服务，“我以前在咨询公司工作过，然后去国外上学，在这里工作时间还不太长，所以主要在学习的阶段，希望别人能多给我建议和帮助。

　　在银行系统工作的钱颖一直在面对不同的直接客户，“我们会在每周例会上协调，互相交换经验：某一类型的客户，如果有个同事接触过，他会把经验和意见给第一次接触客户的同事。”

　　钱颖觉得团队之间互相沟通很重要。“银行和企业有些不同，银行的很多政策是国家定的，哪怕客户有点建议都不容易改变。企业对于客户的需求应该是个很重要的指标，可以以客户的要求为导向。对于银行来说，这是不可能的，在大的政策范围内,大家互相分享经验，来解决一个个客户的问题。”

　　建议者就是建设者

　　一个idea对于公司发展作用巨大，以至于公司或者团队往往会引进外脑来获得。职业女性，你是否善于把idea贡献给你的团队，你的领导，你的客户呢？ 如何使你的意见让大家接受？

　　有好的想法和别人分享，还要注意方式和场合。金蓉觉得和下属分享尤其要注意方法，“销售部门是靠SALES本人来完成任务，所以他们很自信，在公司内部也会更多在乎面子。”所以她往往选择单独与下属沟通。“如果特别着急的场合，我也会当面指出问题所在。不过考虑到效果和问题是否尴尬，我多是选择适当的时机。”对于老板，“因为老板很随和，而且与我共事很久，所以相互会直接提出意见，也会互相开玩笑。”金蓉笑道，“甚至衣着打扮都会‘评头论足’”。

　　在总领馆工作的吴蓓妮也认为，发现欧洲人之间有问题一定要说出来，也会经常的争论，“虽然语言不通，可他们的语气上，肯定是在争论问题，而且一定要把问题解决。即使在其他同事面前也是这样。”渐渐地，她也比较认可这种方式。

　　之前，她在一个房产咨询公司,老板希望她把一套规范的制度建立起来,可无论她怎么建议，同事总有抵触。“为了避免冲突和不必要的麻烦，只好让老板以制度的形式来强制推行这些措施了。也许当时，用欧洲式的方式，反而效果好一些！”

　　提建议应该没有私利

　　“一个好的建议者，会给自己本身也带来一些机会，会得到大家的认可或者老板的提升。”大家都比较认可这个观点。

　　“从管理角度来说，能经常提出一些建设性意见，获得老板的认可也是自然的。” 吴蓓妮做过管理咨询，她的观点比较理性，“如果获得提升应该是系统性综合性的表现，而不应该是一个idea就能决定的。”

　　邱巍更看重执行和踏实工作，对建议本身的作用，也要看实施的效果。“提建议的人，应该是没有私人利益在里面的！”

　　王茜身边的同事并没有因为提出建议被升迁，可她的朋友中却有这样的案例。

　　“最好的办法是先把你的想法执行，然后用好的结果来说服老板。”金蓉深有感触。“我们的提升主要还是看自己的业绩，同事虽然有沟通，好多事情还是要独立完成。”钱颖更相信实力，“我和同事之间会有建议，但感觉更多是一个市场信息的反馈与交流。无论对公司的事还是对客户，主动一点总是好的。至于是否升迁，就是另外一回事了。”

　　她有个客户是做物业管理公司的，在外地接项目来做，项目下来的时候，需要带些现金，因为人民银行对取现金有严格规定，而且额度一般都不超过5万,他们不够用。“我核实了该公司，确实有这种情况。在其他同事的帮助下，我们最后决定：如果他拿下了项目，并把有关部门证明文件和工期的相关资料拿来，公司会核定一个金额,让他把这些文件都备齐，工程结束后再把一些费用的单据一起交到银行，就可以给他超过平时规定取现的额度。”

　　建议与性别无关

　　团队中，由女性而不是男性提出idea是否更容易被人接受呢？回答是不确定的。

　　“建议是否能被接受，主要看被建议人的性格！”王茜所在的团队不大，更倾向与客户交流。“从性别的角度来说，我们对男性客户提供建设性意见往往会被接受。”

　　“还要看意见的实质和内容，对客户来说，是否采纳你的意见，关键是对他有没有利益。我们公司是从事财产险的，任何建议都应该围绕着客户的利益进行。能否接受，那应该由客户根据其公司的情况决定。”熊琦工作不是很久，回答却很专业。

　　邱巍认为，尽可能给领导提供更多的信息应该是每个下属的责任，领导会根据战略的考虑加以甄别。“你所反馈的建议和信息，也许并不是领导这个时候或那个时候所需要的，或者这个决策或那个决策所需要，但一定要让领导有信息储备。”

　　倾听提高效率

　　“建议总是有对的，有错的，无论对错，仔细听别人的idea，你都会吸收的更多。” 金蓉经历过这样一件事，“销售队伍比较辛苦，同时还要负责收取货款和组织货物。我根据他们的意见，将一些环节分解到其他部门，结果，销售部门只负责开拓客户和收款，后续的采购设备和跟踪服务就交给商务部门来执行。这样，销售部门就有更多的时间集中客户开拓中，大大提高了效率。”

　　“从事保险的销售人员需要的是自信，如果有销售人员表现得比较优秀或者超出领导的期望值，就会被大力表扬，或者大家出去搞个活动庆祝。”熊琦同时也非常认可公司的早餐文化，视其为重要的沟通渠道。“团队领导也是善于倾听的，有问题，他会走到你面前问道‘谁是否要和我吃早餐’。”

　　对于别人的经验，钱颖表示“我当然会倾听，相信会对我的工作有帮助，对于安排计划和市场拓展都是挺重要的。”对于她来说，对于政策问题的把握，一定要依靠团队。“大多数情况是关系到政策范畴的，一定严格按照政策来解决。如果没有很明确的要求，可以在一定范围内有些协调，也还要看具体情况来说。”

　　有时候，根据客户的具体情况，需要个人用政策允许的范畴进行协调，尽量帮客户解决一些问题，比如帮客户建议些融资方式。“这时，对政策的把握能力要求很强，我觉得及时沟通很重要，把遇到的事情摊开来讨论，在讨论中或许有些办法。” 钱颖最后补充道。