现代女性走出家庭,进入社会工作的几率愈来愈高,而各行各业由女性担会主管的亦不在少数,但因受传统“男主外,女主内”观念的影响,使得女性主管在工作场合中常会受到不同的评论,及同事、部属间的“另眼相待”。
西方有句谚语:“女人是礼仪的守护者。”表现出优雅的礼仪,能让你不论在处事或待人接物上皆能得 心应手 .以下几点可供身为女性主管的你作参考:
。应与男同事共同遵守主管所定的规则,不要有例外。
。对每位同事都应和蔼可亲,对部属不颐指气使。
。无论出席任何场合,皆应准时。
。训练自己具有良好的组织能力。
。处理事情应有充分的准备,并掌握时效。
。应具有幽默并知如何适时运用,懂得适度自嘲。
。不会因褒奖男同事对公司的贡献而忸怩。
。知道如何优雅地感谢男同事的协助。
。培养丰富的自我想像力,但避免成为吹牛大王。
。了解管理阶层构架,但不要尝试超越它。
。公私分明。不要浪费太多办公时间谈论家庭或爱情生活。
。对男同事的妻子应特别友善,如此在某些场合出现时,才不会对男同事的妻子造成压力(偶尔公司职员的妻子会对在她丈夫生活周围出现的其他女人吃醋)。
。避免说粗话。大前提当然是不分男女都不应该说粗话,尤其不管我们处于怎样"男女平等的世界",都要记住女性说粗话比男性说粗话更令人讨厌。
。不因自己的过失而责怪他人。
。记住自己早期的奋斗,在后辈面前尽力做个能引发共鸣的启蒙者和典范。
。因私人或家里的急事而缺席时,对于在工作上给予协助的同事,事后应为他付出的时间和努力表示感谢。
。如果工作内容是为人解决困难时或遭受不公平待遇的同事提供支持,应特别留意女同事是否遭受任何岐视或公司是否有对女性不公平的政策。
。在对话、发言与文章中,记住感谢帮助过自己的人。此外,前面提过,女性主管在商场上要赢得部属的信服较为不易。所以女性主管除了要更有礼貌及更努力工作以证明自己的工作能力外,还要注意一些细节。
除此之外,初次见面的印象也很重要。通常男性员工会凭第一印象对这位女性主管管理方式、工作气氛与热诚度作出评价(虽不一定正确)。所以女性主管应采取就事论事的态度,并常对部属的工作提出表扬或批评,而非仅是突显自己的优越地位,如此便能很容易移转及消除部属的敌意。
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