开门红是大家普遍关心和关注的一个话题。俗话说,万事开头难。的确如此,好的开头等于成功的一半。好的开头可以使后面的工作容易进行,不好的开头容易使人心情沮丧。好的开头可以使你一年都在表扬中度过,越做越好;不好的开头,可能使你一年都在批评和压力中度过,越干越累。因此,要充分重视开门红的策划和运作,借力而行,行必风行;借势而跃,跃必飞跃。
在策划和运作年度开门红时,要注意三个结合:
要与年度营销规划相结合
开门红要纳入全年的营销规划中,要符合全年的营销节奏安排,为全年的营销任务服务。开门红不应该是孤立的独立事件。这是许多单位在搞开门红时往往忽略的问题,就开门红而开门红是不行的。寿险营销赢在节奏,赢在一波波相互关联、相互促进、不断深入的推动中。
要与假日经营相结合
在开门红的时段里主要包含元旦和春节两个重要节日,尤其是中国人传统的新春佳节,是一年中最重要的节日,也是放假最长的节日。搞不好就会耽误掉一两个月的时间,搞得好就会充分利用好这一两个的时间。因此,开门红要借重假日营销的理论方法和手段。小节日做业绩,大节日做品牌、做增员,积累准客户。
明年的春节在1月29日,因此可以考虑分这样的三波推动。第一波:春节前,到1月25日,推动业绩、挣钱过年,主题是“新年红包”;第二波:春节期间,到2月25日,招兵买马、增员借力,主题是“人丁兴旺”;第三波:春节后,到3月25日或3月底,推动收入和晋升,主题是“步步高升”。
要与系统运作相结合
开门红要考虑系统运作,应成为一个完整的推动周期。要用标准化行动、体系化联动和系统化推动来达成开门红的目标,这也是让平凡的人做出不平凡业绩的最好方法。
1、用五步推动法来体现系统化推动,实现开门红,即用季规划、月目标、周计划、半周推动和日经营五步来推动开门红计划目标的达成。
1)季规划:就是用季规划确定一季度晋升目标,也就是三月底的晋升目标——“新年高升”;同时把一季度晋升的关键指标和关键任务分解到一月、二月和三月,把季度与经营月联系了起来。一月是春节前拿收入的最后一个月,要激发争拿“新年红包”的竞赛热潮,实现一月业绩的开门红;二月是春节期间,新年的喜庆,走亲访友,虽然有些地方在此期间忌谈生死,但却是增员和积累准客户的大好时机,宜于借用“人丁兴旺”的主题壮大团队;三月是考核月,也是晋升月,业绩、增员两手抓,两手都要硬,实现“步步高升”。
2)月目标:就是确定月收入目标,也就是当月希望的收入目标,这对每个业务人员都是很有吸引力,也是最有激励作用的目标;同时把实现此收入目标的关键指标和关键任务分解到每周,把经营月与经营周联系了起来。在此要强调的是一月既是春节前拿收入的最后一个月,也是开门红里的开门红,意义更显重大。这时是许多单位发年终奖的时候,因此,也是销售保单的大好时光。要激励大家奋力拼搏多拿“新年红包”过大年。如果帮助大家实实在在挣到钱,也就实现了开门红。
3)周计划:就是用月收入目标分解推出每周的业务指标作为周计划目标,周计划目标分为确保目标和力争目标。确保目标是一定要完成的目标,要比较实际;力争目标是带有挑战性质的目标,要高一些。注意:周计划是从每周二至下周一,要把周六和周日自然涵盖在里面。分解为周计划有利于追踪。
4)半周推动:就是把一周分成两个半周来进行业务管理和推动,即上半周推动(周二、周三、周四、周五),下半周推动(周六、周日、次周一);半周推动的目标就是周目标,即上半周推动首先推动确保目标的实现,如果实现了此目标,下半周推动就推动力争目标的实现;如果上半周推动没有实现确保目标,下半周推动就继续推动确保目标的实现,如此以保证周计划业务指标确保目标的实现,并向力争目标努力。
5)日经营:就是把宏伟的季度晋升目标和诱人的月收入目标转化为每天具体可行、可见的行动,确定每个业务人员每天的基本行为;如此把看似不可能的晋升目标、收入目标变成了每日可操作的具体行动;同时把每日枯燥的行动与具有精神激励作用的收入目标、晋升目标挂上了钩,既有利于把每日的行动坚持下来,也有利于收入目标、晋升目标的实现。每日进步一点点,每日成长一点点,每日都有成果收获。坚持下来,积少成多、积小为大,就可实现心中的理想。
2、用寿险营销体系运作的基本原理来体现体系化联动,理清开门红的思路。
1)销售和增员是个人营销业务的两个车轮,销售(保费收入)是目的;增员和组织发展是手段;佣金体系是驱动力。此三者由一个系统连接起来,这个系统就是基本法(《个人营销业务管理大纲》)。因此,在开门红中要把握好两者的关系,要结合节日的特点来设计安排。如前面提到的第一波,一月春节前,推动业绩、挣钱过年,主题是“新年红包”;第二波,二月春节期间,招兵买马、增员借力,主题是“人丁兴旺”;第三波,春节后的三月,推动收入和晋升,主题是“步步高升”,就比较符合明年节日的实际情况。
2)基本法和佣金体系才是真正的利益来源,是最大的激励源泉;业务推动激励只是杠杆、是砝码、是导向,引导大家充分发挥和利用好基本法的各个利益点,享受最大的利益。现在许多公司本末倒置,寄希望于投入巨大的业务推动费来拉动业绩。岂不知依靠过重的短期激励来推动业绩只能是昙花一现,是不能长久的,是不可持续的发展。因此在开门红激励方案设计的时候,要切实把握好这一点,不能用重激励来刺激业务,而是要踩在基本法的利益点上设置激励,起到四两拨千斤的作用。同时要注意意愿的调动和精神的激励,也要把各层级主管调动起来配合激励和推动。比如说公司的一个激励点在2000元保费收入,部经理可以在1000元设个小激励点,主任可以在500元再设个更小的激励点,如此把各个层面人的积极性都调动了起来,也给业务人员搭起了攀登高峰的阶梯,利于创造每个人的奇迹。
3)佣金体系解决的是为什么要做销售的问题,为什么要增员和组织发展的问题,为什么要提升职级的问题等,实质上解决的是驱动力的问题。佣金体系支持直接做销售,支持快速提升自己的职级后直接做销售,这样你直接做的销售可以拿到更多的收入;佣金体系更支持增员和组织发展,这样你除了可以拿到增员利益,还可以拿到责任底薪和管理津贴、育成利益、增部利益等。
4)增员和组织发展解决的是实现目的的手段问题。好东西要跟好朋友一起分享。如何有效地达到分享的目的呢?通过增员和组织发展,让更多的人由不认识到认识,由不接受到接受,由不购买到购买。没有销售(保费收入)的增员和组织发展,是无效之功;没有增员和组织发展的销售,是无源之水。因此,增员和销售两者必须兼顾!
5)几个基本结论:
结论一:不是销售保险,销售的是需要;不是销售工作,销售的是梦想。
结论二:直接销售可以帮助人,赚到钱;增员和组织发展可以帮助更多的人,赚到更多的钱。
结论三:同等业绩情况下,职级越高收入越高;职级越高组织利益越大;组织越大收入越高、越稳。
以上几点正好是开门红五步推动的基石,要充分宣导到位,从思想和行动两个方面解决为什么要做保单、为什么要增员、为什么要晋升的问题。
3、用可复制的业务运作模式(见图)来体现标准化行动,保证开门红目标的实现,即通过计划100、邀约、创说会和演示会、面试、系统流程、复制6个标准化的步骤来实现可复制式的快速发展。麦当劳在全球的成功就是得益于它有一套可以复制的标准化系统,此系统亦然。
1)步骤一:计划100,资源发掘,即挖掘潜在的客户和合作伙伴。在训导员的指导和控制下完成潜在的客户和合作伙伴名单。
2)步骤二:邀约,即训导员的指导和控制下联系潜在的客户和合作伙伴。
3)步骤三:创说会和演示会,即客人参加创业说明会或私人财务分析。
4)步骤四:面试,创业说明会后及时跟进面试,把适合的人招募进来。
5)步骤五:帮助新增员进入系统流程,促使新增员提升为下一拨儿领导者。
6)步骤六:快速复制,不断重复上面的步骤、流程。将以上步骤反复做,而且做到位,就可以迅速建立起一个巨大的寿险增员系统和业绩推动系统。
在这一系统中,系统运作是基石,增员合适的人是重点,训练和激励是重要手段,销售(保费收入)是所追求的结果,是真正的目标。这个系统最大的魅力是可以成功地向上借力、向下借力以及横向借力。开门红就是要借助此系统或类似的可复制系统,通过标准化的行动来实现业绩和增员的目标,达到开门红。
最后,送给大家一幅对联。上联:借力而行,行必风行下联:借势而跃,跃必飞跃横批:开门红一路红预祝大家开门红,一路红。
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