了解上司的个性与风格
不同的上司有不同的领导风格,了解一些他们的领导技术类型,对于如何与上司们相处得好是大有必要的。
1、激进型上司
这种上司经常找部属的痛处,骂他“成事不足,败事有余”而不信赖他,任何事都自己去做,对部属没有信赖感。这种上司凡事都要自己亲自去做才放心,又一味要求部属忠实勤勉。这种上司,一般能力很强,精力充沛,是一个完美主义者。性情急,要求下属做事快。但他自己做起事来,往往丢三落四,漏洞百出,但堵漏的功夫很好。心地不坏,但易走极端。
应对这种上司,首先要自信。不要被他骂二句,就认为自己是下属,都是自己的错。其次是学会海绵的软功夫,不要学石头的硬功夫。千万不能和他硬顶,否则有你的好果子吃。这种人生气时,像一开即来的饮水机一样,火气一下子就爆发出来,而过了这后,又像泄了气的皮球。因些,在他高兴时,你善意地提出你的看法,或者装出受委屈的样子同他讲,有时会令上司意想不到怎么会有如此善良温顺的部属,这将大大改善你的打工环境。
2、懒惰型上司
这种上司对于部属没有明确的指示,也不提供任何工作上所需要的资讯,偶尔开开金口,却只会谈论卡拉OK的事;偶尔你也会碰到这种拿他一点办法也没有的上司,如果认为麻烦而不愿去理会他,那也不行,事情还是要做下去的。因些,如何找出上司行为的症结所在,才是重点。
他的行为大致有两点特征:
一是无心之过。靠关系、拍马屁或血缘联系座上这把交椅。能力有限,经验不足,不晓得如何开展工作。但忍性好,行政、人事手腕较好,八面玲珑。充分发挥你在业务上的优势,积极辅佐他,将你想独立执行的事事先通知他,他是否同意不重要,重要的是你一定要把事办成办好。这样你将成为他的心腹,前(钱)途无量。
二是他是因为快要离职,所以无意工作。或是本身对于自己所受的待遇非常不满意,所以偷偷地用怠工的方式来抗议。此时他通常对于人事都不大关心,因此你要特别注意。要做好两手打算,一是取代之,但要千万隐蔽,不要落得个落井下石之名。二是掌握更全的业务资料,待新上司上任时好好表现一下,博得个好映象。
3、诱导型上司
有些领导者很善于引导部属发挥自己的长处,这种领导者善于运用“回馈”的心理战术。
例如,他可能对你说:“上次好件事,常务董事很赞同你的意见,但是其他董事认为还有检讨的必要,我也有同感,请你注意那一点,并在这星期内提出你的建议好吗?”对于这样的上司,部属只要按照上司的吩咐去做就可以了。如果有觉得不妥当的地方,不妨坦白表示自己的意见。这种类型的上司,应该是能微笑倾听部属意见的上司。但你千万不要太武断,自做聪明,要多请示,就算你很熟练的业务,有时也要装着不熟,请他指导。使他觉得在他的指导下,你不断进步,他会很有成功感的。
4、发展型上司
这一种领导者,不仅是会发掘部属本身具有的能力,还会主动地想让部属的潜能,更进一步充分发挥出来。因此,他要求的事有时比较严格。他可能会对部属说:“这件事你来做做看。”这时部属如果说:“我没有这方面的经验,恐怕……”上司大概就会大声说:“那还用说!有谁一开始就什么都知道的?某某公司的这份资料,你先拿去参考看看再说。”这时他丢份其他公司的案例给你,要你自己去摸索,这种招数实在高明,不告诉你该想哪些事,而是教你如何想。甚至他还希望把你培养成一位不需要上司在一旁督导,就可以独立作业的部属。
站在你的立场来看,能遇到这样的上司,算是很幸运的事。或许有些地方会比较辛苦,但是这种类型的上司值得跟随。与其没有建设性的批评,倒不如赌上自己的事业前途,完全信赖自己的上司。如果你能做到这种程度,那也是相当了不起的人物了。
另加一点唯心的方法判断上司的类型。入市有风险,按此操作,责任自负。
同上司的接触,大多是来自“观、听、触”三个字,这里只对“观”作一点唯心的说明。观就是看到上司长什么样,脸型是咱的。
圆型脸上司:温厚大方,敦厚朴实,爱讲义气,心胸宽大,包容心强,乐于助人,感情用事,做事计划性差,外柔内刚,爱背后整人。
田型脸上司:性格固执,坚持不懈,独立性强,傲慢,咄咄逼人,讲义气,嫉恶如仇。对敢顶撞者不记后果地格杀勿论。
目型脸上司:沉着冷静,给人成熟的印象,喜听好话,亦具有很好的拍马屁功夫,吃软不吃硬,阴谋整人手段高明,但对忠心者又过分溺爱。
甲型脸上司:善于处理人际关系,多疑,自我保护心太强,比较虚伪。
由型脸上司:物质欲望强烈,好色好吃好赌,多言,毅力强,踏实稳重,执行力强,脾气大。发生利益冲突时,翻脸不认人,下手很。
申型脸上司:冷漠清高,神经质,利已心重,聪明,计谋多,好拍马屁,实际动手能力及执行力弱,欺软怕硬。
看看那些单一或组合脸型属于上面四种类型的上司之一!若你能结合上司的眉、眼、鼻、嘴、耳、手及他的笔迹等进行综合判断,可能会更准确一些。