管理故事:换个角度切苹果

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  切苹果一般总是从缔处落刀,一分为二。如果把它横放在桌上,然后拦腰切开,就会发现苹果里有一个清晰的五角形图案。这让人不免感叹,吃了多年的苹果,我们却从来没发现过苹果里面竟然会有五角形图案,而仅仅换了一种切法,就发现了鲜为人知的秘密。

  日本有一家企业,生产圆珠笔,但是销路不好。原因在于圆珠笔芯中的油墨没有使用完,笔芯上的圆珠就坏了。这是一个致命的质量问题,厂家找了许多专家对笔芯中的圆珠质量进行攻关,设法进行改进,但是做了很多努力,效果不是十分理想。最后这家企业的一个工人成功地解决了这个问题。办法很简单,他把笔竿截去了一段。这样,没等“圆珠”报废,油已用完了。这个办法简单得不可思议,但却十分可行。

  还有一则故事,发生在上海。有一家手帕厂生产的锦缎白手帕销售受阻,库存积压20万条。按照习惯思维,手帕总是用来擦手,揩汗的。但销售人员换了一种思维方式,手帕除了实用的功能外,应该还有美化功能,而市场上没有一家手帕厂是以美化功能进行定位的。这个发现让他们欣喜不已,他们对库存的20万条手帕重新进行加工,在上面印上图案,配上说明书,重新投放市场,结果大受欢迎,这批滞销的手帕成为了畅销商品一售而空。

  一个人如果受习惯思维的影响,得出来的判断是大同小异的。这种思维不是不对,但如果长期局限这样思考问题,往往会抑制人的创新能力的发挥。就像切苹果一样,如果不换种切法,你就永远不可能看到苹果里面美丽的图案。商场如战场,运筹帷幄,才能决胜于千里之外,一个企业需要发展离不开创新能力,而创新的源泉,实质上就是突破自我,突破常规和思维定势。



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