杨格博士是一位诗人。有一天,他和几位贵妇人乘坐游艇,泛舟泰晤士河上。他吹着长笛,尽量逗那些贵妇人快活。这时,游艇后不太远的地方,有只被军官们占用的船。诗人看到那只军官船向游艇靠近时,就不吹长笛了。于是军官当中有人问他,为什么他要把长笛收进口袋里不吹了。
“我把长笛放进口袋里,正如我把它从口袋里拿出来同样的理由,都是为了使自己高兴。”博士回答说。
那位军官怒气冲冲地威胁说,要是他不立刻把他的长笛再掏出来吹,那就不客气了,要把他扔进河里。博士怕吓着那些贵妇人,便忍气吞声地拿出他那长笛来。只要对方的船还在河上,他就一个劲儿直吹。
傍晚时分了,他看到那个曾经对他如此粗暴无礼的军官,独自一人正在伦敦附近一个偏僻的地方走着,便朝那军官走去。冷冰冰地说:
“今天,我是为了使我的同伴和你的同伴避免引起烦恼,才服从你那傲慢的命令的。现在为了使人真正相信,一个普普通通的人,也会像一个披着军服的人那样有勇气。明天一早,就在此地,希望你能来,我们就干一场吧,但是不要有别人在场。决斗只在我们之间进行。”
博士进一步决定,他们之间的矛盾,只能靠手中剑来解决。那个军官同意了这些条件。
第二天早晨,这两个决斗者在约好的时间里,在指定的地方碰面了。军官正在准备决斗的位置上。就在那个时候,诗人举枪瞄准了他。
“干什么?”军官说,“你想暗杀我吗?”
“不是的!”博士说,“不过,你得在这儿跳一分钟的舞。否则,你就会是一个死人了。”
接着是一场小小的争执。可是诗人似乎是如此暴怒,如此坚决,军官只好被迫屈服了。
当他跳完舞的时候,杨格说:
“昨天,你违反我的意愿,逼着我吹长笛;今天,我违反你的意愿,强近你跳舞。现在,我们两人的事儿都以游乐的方式来了结了。”
点睛:
尊严是一种甚至比生命更为可贵的东西,任何时候都不容侵犯!有时他值得我们用尽一切去维护。IBM挥挥手卖掉亏损累累的个人电脑业务,对于众多见惯不怪的外国朋友来说,这纯粹只是老得不能再掉牙的普通故事。但IBM部分老员工却不肯陪嫁到男家,其中公开流露的一个理由是,当初选择IBM,是因为喜欢IBM的工作氛围,觉得在IBM工作有尊严。
中国电影“天下无贼”当中那句“二十一世纪,什么最贵?人才!”固然让我们中的许多人深表赞同,我们的许多企业家,也在日益遭遇的种种危机前体味着人才的重要性,“以人为本”的理念开始流行于各个企业。但我们仍然很少看到诸如IBM员工这样对自己的企业有如此高度的归宿感。很多企业家会认为,“以人为本”的管理策略可以起到尊重员工的作用,从而逐渐培养起员工对企业的忠诚度和归宿感。但在实际的执行过程中,却往往与出发点有很大偏差。许多管理者喜欢“吩咐”自己的下属去做事,员工虽然口中不说,但心里却很不是滋味,这样的“吩咐”会使员工的自尊心受到了很大的伤害。从华为出走的人都说无法忍受那种严重缺乏人性化的管理方式。事实是否如此,尚有待考证,但倘若管理者以“吩咐”的口吻命令员工做事,更多的造成对员工极大的不尊重和不信任。如果每个企业的管理者都以“指点江山”为乐的话,那么,不但管理者本身会累得半死,而且会极大的压制员工的创造力。当员工开始切实地感觉“英雄无用武之地”的时候,离开,往往成为必然的选择。
员工能否继续留下来工作,往往在管理者的一念之间起变化。既然留存都难以体面地保障,那么选择驯服地执行命令,只能是无奈而又不得不为之的工作方式。现在企业界很流行“执行力”,很流行“没有任何借口”的工作观念,管理者也醉心于用种种名正言顺却又漏洞百出的理念来要求自己的员工:我叫你做什么,你就做什么,即使有意见,也要执行完任务后再发表。
效果固然是有了,却未必理想。即使暂时性理想,也会因员工渐渐萌生的抗拒力而失却继续有效的动力。即使公司有很多好策略,也会因为管理者的急于求成而在未征求员工意见的情况下强硬实施而迷失取得成功的方向。譬如说,有些公司管理者发现了管理上的漏洞,然后一拍脑袋,作恍然大悟状,然后匆匆出台新的管理政策,也不管员工们是否愿意接受这种新政策。结果往往会让管理者感到失望,而又给底层员工创造了不受尊重的新把柄。有人说,员工就像是企业的棋子,任务指向哪里,就奔赴哪个战场。其实这种说法不无道理,但却需把环境稍作变换:企业的目标与利益也是棋盘上的棋子,是帅,是将。而各层管理者,则担当着车、马、炮,底层的员工,则充当着象、士和兵。兵固然要勇往直前,车马炮也要跳过大河,直捣黄龙。车马炮只有身先士卒,以作表率,兵才能稳步推进,否则一味躲在家里歇息,待到那些兵都阵亡了才想到要上阵杀敌,大势早已远去。管理者搞管理,其实何尝不是如此?
IBM员工的不肯陪嫁乃至罢工,给许多挂着尊重员工之名却行着让员工无尊严地工作之实的公司一个警醒:工资报酬只是员工价值的物质体现,有尊严地工作是一门更高级的学问。