管理故事:捕鼠之猫

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  【故事】

  一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的猫,这只猫擅于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子想把吃鸡的猫弄走,作父亲的却说:“祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着哩!”   

  【感悟】

  金无足赤,人无完人。任何人都难免有些小毛病,领导者对人才不可苛求完美,只要其缺点无伤大雅,就不必过分计较。

  企业聘请人才是因为他能做什么,而不是不能做什么,因此,我们要重视的是员工能出什么成果,而不是他有什么特点或是缺点。任何想在组织中任用没有缺点的人的想法,最终造就的只能是一个平庸的组织。因为人只能在某一领域达到卓越,最多也只能在几个领域达到卓越,各方面均优秀的人才根本没有。人无完人,特别是强人,总是缺点与优点同样鲜明。北欧联航的卡尔森,因为好出风头,许多董事不喜欢他,但他们还是愿意选他当总经理;德国大众公司的皮埃切,骄横跋扈,但这同样无碍于他继续做大众公司的领路人。

  组织的最根本职能是创造价值,既然如此,首先应该关注的应该是员工能贡献什么。过分关注员工不能做什么,只会打击员工的自信心,他自身也发挥不出什么作用来。老想克服别人的缺点,组织的目标就要受挫。因为在组织内部只有成本,成果存在于组织之外。个人有缺点,但是组织却可以通过有效的人员搭配,相对完满起来;一个科技人员,可能很不善于人际应酬,把他纳入组织当中,只要安排适当,就可以发挥他的科技之长,而让其他擅长交际的人来补其之短,这样组织就同时拥有科技与交际两项优点了。

  成功之道,不在于克服了多少缺点,而在于多大程度地把优点发挥出来。现代化管理学主张对人实行功能分析:“能”,是指一个人能力的强弱,长处短处的综合;“功”,是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的“完人”。因为如果不能捉老鼠,光是不吃鸡又有什么用呢?



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