曾几何时,团队精神成为许多组织中一种极为提倡的优良品质,我们对团队精神简直可以说是到了“崇拜”的地步。
中国的哲学告诉我们,凡事过犹不及,且皆具有两面性。经验告诉我们,现在的人们对于团队精神已经走入了一种“狂热”的地步。
已经有先行者在提醒我们,不要急于撤掉围墙,把所有人扔到一起拼凑一个“团队”。静下心来,你会发现单打独斗有时可能比团队效果更好。大多数人需要有自己的空间才能保持平静和感到安全。花一整天时间与团队成员在围栏中工作,不像在规划一场表演,更像在排练一出无聊的闹剧。在设计团队环境的时候,你必须知道:人们固然需要能方便地找到他人,在任何地方都不应有沟通盲点,但他们同样需要私人空间。
团队时代铸就的最大错误是人们对团队期望过高,认为一项工作由团队来完成要比个人好得多,因为团队具有协同优势,掌握共享的信息。而事实却是,从效率上看,团队天然不及个体。如果一个人拥有完成一项任务的足够信息,那么他的效率将是承担同样任务团队的数倍。因为个人工作没有工作交接,没有彼此误解和文化冲突,没有不同个性的抵触。
而且更为严重的是,有的时候建立团队可能不是件好事。有时候,经理们偏爱团队是因为它能分担责任,使责任难以追究。例如中国众多商业银行内部就建立了审贷会的制度,但没想到的是,这种制度的建设获得了前所未有的欢迎,这在其他制度建设中是看不到的。现在对于一些商业银行的问题是,原先由行长说了算的贷款,一旦出了问题,行长还需要承担责任,而现在这样的贷款如果出了问题,行长却不需要承担什么责任了。
现在,我们有必要对团队精神的负作用有个清醒的认识。过分讲究团队精神的时候,有时会使组织中个人的职责不清。
通常而言,我们在强调团队意识的时候,都向员工强调过类似的话:“在整个团队中,主动帮助别人是你的责任。”在推广团队精神的初期,我们会发现由于大家团结互助的精神,让企业的效率大增,成效明显。但是,随着企业的发展,不少企业就出现了这样的问题:有一些人总爱打着团队精神的幌子说,“这件事情你能不能帮我做一下?”如果出现了这样的信号,管理者就要高度警惕了:由此看来,独立整好自己的“一亩三分地”,才是企业对员工的最基本要求。建立在这个基础上的团队精神,才具有更现实的意义。