误解三:决策是聪明人的事
许多人认为决策主要与认识能力有关。无论在学校还是公司,我们知道“聪明”人会认真思考问题,收集数据、进行全面的分析,然后开始行动。我们习惯认为,糟糕的决策肯定是缺乏聪明才智、在某个专业领域的经验不足,或者没有进行严格的分析所致。
但心理学家研究发现:无论是专家还是新手,教授还是学生,领导者还是追随者,所有人都存在某种认知偏见。换言之,我们在判断问题的时候会犯习惯性的错误,根深蒂固的认知偏见、人脑处理信息的极限,都会对我们的决策过程造成负面影响。
毋庸置疑,认知在决策过程中起着重要作用,但社会压力时常也会成为关键因素。人们有种强烈的归属感,即对人与人之间相互依恋的渴望。有时在重压之下,我们会身不由己地去满足他人的期望或者顺从他人的行为,并且把自己与他人定期比较,比较的结果经常是自我感觉良好。这些社会行为影响着决策。
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