主管应该怎样跟员工互动呢?主管的工作就是设定一个目标,并且鼓励员工努力达成目标,当员工不想努力去付出时,怎样的做法才能达到双赢的目的呢?
在此我们提供六点建议:
第一、不要去攻击员工。绝对不要只是一昧地苛求员工,相反地,与他们仔细沟通,彼此交换意见将有助于两者间的和谐。
第二、多了解员工真正的想法,并且将事情的做一个仔细的分析,让员工知道这样做的好处是什么,甚至告诉他们为何要遵循着你的方法去做事。
第三、不要只看表面。深入地去了解问题的所在,找出问题的症结,并且尝试去解决它。
第四、经常征询员工的意见。让员工也有自己表达对于事情的看法与想法的权利,重视员工的意见,仔细的聆听他们的需求。
第五、接受与采纳。如果员工的想法与计划可行性高,不妨采纳其建议,必要时甚至去修正自己原先所安排好的计划。
第六、闭嘴。如果员工只是无理取闹,最好的方法就是立刻闭嘴,让员工任意地发泄自我情绪,千万别与员工有所争执,因为情况只会越来越糟罢了!