让员工主动辞职
当管理者要解聘某一员工时,可以想法给员工提供一个下台的机会。虽然最终的结果都是终止聘用关系,但这种结果由管理者说出来和由员工自己说出来,给员工的感觉截然不同。如果管理者让员工自己提出辞职,可以帮助员工保全面子和自尊。
商定通报内容
当管理者决定要解雇某一员工时,一定要向企业其他员工有一个交待。如何将终止聘用之事公之于众,管理者应征求被解雇员工的意见。一个保留面子的通告,对任何级别的雇员来说都是有帮助的。管理者可以对被解雇员工说:“我们有必要谈谈,你觉得怎样公布这一事情比较合适?”当某个高层员工被终止聘用时,公司可以安排专门的会议,说明这个人要辞职的原因,如个人的兴趣,或者去某一更加适合于己的地方,等等。
提供别的机会
当员工被解雇时,如果管理者个人或企业具有某些关系和机会能给这个员工提供另一个工作机会,管理者应该试一试。
写推荐信备用
当员工离开现在的企业而另外谋职时,最好能给员工写一封推荐信。如果管理者能为被解雇员工提供这样的帮助和方便,员工不仅不会对管理者解雇自己恨之入骨,相反会十分感激。管理者可以这样对员工说:“让我们来准备一份推荐信,如果你认为有必要,就可以直接派上用场了。”
提供转岗培训
一个人被解雇后,要想重新就业,遇到的最大障碍可能就是缺乏转岗的相关技能,这就急需安排培训以提高员工的转岗技能。柯达公司总裁费舍尔在实施令其痛苦的裁员计划时,始终坚持一件事,就是成立培训中心,让员工能够不断得到所需要的技能培训,以便被裁员工能尽快得到新的就业机会。
提供资金帮助
员工被解聘后,经济收入减少,必然会造成生活困难,或者缺少创业基金。为了解决这些困难,企业应该给予资金帮助。例如有的企业成立了内部失业帮困资金,对特殊困难员工及其家庭予以帮助;还有的企业为员工创业提供低息贷款,或以参股的形式资助其创业。
总之,当企业要解聘某一员工时,应多站在员工的角度考虑,并为员工解决一些实际问题,确实是一种令人感激的多赢做法。